天貓供銷平臺2023年99大促管控規(guī)則2023年天貓99超值購活動招商規(guī)則
2023-08-30|10:28|發(fā)布在分類 / 成功案例| 閱讀:24
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為保障大促期間的系統(tǒng)穩(wěn)定性,天貓供銷平臺在活動期間對外服務(wù)限流,請供應(yīng)商和分銷商特別關(guān)注以下活動事項。
一、2023年99大促活動節(jié)奏:
天貓99大促將于2023年9月5日零點預(yù)熱,9月6日20點正式開賣,并持續(xù)到9月9日。
二、供銷平臺大促管控規(guī)則
1、供銷產(chǎn)品管控
1)管控規(guī)則適用范圍:
走供銷平臺的業(yè)務(wù),包括天貓國際分銷(走老供銷平臺鏈路的天宮、地宮平臺、地宮自營、銀河平臺、銀河自營)、供銷天貓、供銷淘寶、天貓精靈分銷、阿里云提貨券分銷、電子書分銷;
2)供銷產(chǎn)品管控規(guī)則:
3)供應(yīng)商特別提醒:
強烈建議商家提前編輯好所有活動產(chǎn)品信息,只要您的任一分銷商有商品參與了活動,那么這個商品對應(yīng)的產(chǎn)品也是禁止編輯的。
2、供銷產(chǎn)品庫存管控
1)管控規(guī)則適用范圍:
走供銷平臺的業(yè)務(wù),包括天貓國際分銷(走老供銷平臺鏈路的天宮、地宮平臺、地宮自營、銀河平臺、銀河自營)、供銷天貓、供銷淘寶、天貓精靈分銷、阿里云提貨券分銷、電子書分銷;
2)供銷產(chǎn)品庫存管控規(guī)則:
3)供應(yīng)商特別提醒:
強烈建議商家提前完成庫存配置,只要您的任一分銷商有商品參與了活動,那么這個商品對應(yīng)的產(chǎn)品也是限制庫存修改的。
例如:A供應(yīng)商有100件庫存,計劃更改為110件庫存,只能設(shè)置增量增加10件庫存,不能直接編輯全量110件庫存。
4、渠道關(guān)系管控
1)管控規(guī)則適用范圍:走供銷平臺的業(yè)務(wù),包括天貓國際分銷(走老供銷平臺鏈路的天宮、地宮平臺、地宮自營、銀河平臺、銀河自營)、供銷天貓、供銷淘寶、天貓精靈分銷、阿里云提貨券分銷、電子書分銷。
2)管控規(guī)則:2023.09.05 00:00:00~2023.09.09 23:59:59期間禁止和任一分銷商斷開合作關(guān)系,強烈建議商家,請?zhí)崆巴瓿膳c分銷商的合作關(guān)系增改刪操作;
5、商家退出管控
1)管控適用范圍:走供銷平臺的業(yè)務(wù),包括天貓國際分銷(走老供銷平臺鏈路的天宮、地宮平臺、地宮自營、銀河平臺、銀河自營)、供銷天貓、供銷淘寶、天貓精靈分銷、阿里云提貨券分銷、電子書分銷;
2)管控規(guī)則:2023.09.05 00:00:00~2023.09.09 23:59:59期間禁止退出供銷平臺,強烈建議有退出需求的商家,請?zhí)崆巴瓿赏顺霾僮?
6、TOP接口管控
管控規(guī)則:TOP API接口限流和關(guān)閉規(guī)則
7、訂單查詢與導(dǎo)出管控
1)管控適用范圍(包含兩部分):
A、走供銷平臺的業(yè)務(wù),包括天貓國際分銷(走老供銷平臺鏈路的天宮、地宮平臺、地宮自營、銀河平臺、銀河自營)、供銷天貓、供銷淘寶、天貓精靈分銷、阿里云提貨券分銷、電子書分銷;
B、各分銷市場:包含消電市場(消電-天貓、消電-淘寶、消電-淘特、消電優(yōu)品-天貓)、服飾1.0、家居市場(家居-淘寶、家居-天貓)、淘分銷1.0、淘分銷2.0、翱象;
2)管控規(guī)則:2023年9月6日19:00-2023年9月6日20:30為保障系統(tǒng)穩(wěn)定,所有商家只支持查詢近1小時內(nèi)的訂單,且不提供訂單明細導(dǎo)出功能。
三、單據(jù)超時的時間上限調(diào)整
管控規(guī)則:
A、為了提高付款率,付款超時時間調(diào)整:2023.09.06 20:00:00~2023.09.09 23:59:59期間擔(dān)保交易的采購單分銷商付款超時時間為24小時(與日常一致),非擔(dān)保交易(包括代銷分賬)訂單調(diào)整為15天;
B、大促期間,供銷平臺發(fā)貨時效與天貓、淘寶大盤發(fā)貨時效保持一致,詳見
天貓招商規(guī)則:
https://rulesale.taobao.com/?type=detail&ruleId=20003813&cId=349#/rule/detail?ruleId=20003813&cId=349
淘寶招商規(guī)則:
https://rulechannel.taobao.com/?spm=a2177.7231205.0.0.104817eaSIB4m0&type=detail&ruleId=20003815&cId=1142#/rule/detail?ruleId=20003815&cId=1142
四、關(guān)于價格倒掛的重點注意事項
【需商家特別關(guān)注】
價格倒掛處理,請至如下鏈接查看了解處理方案:
https://files.alicdn.com/tpsservice/c58786309ecd53445d8377bb99b32403.pdf
a.價格倒掛商品自查:請分銷商在大促開始前核實采購價、零售價設(shè)置是否破價(包含預(yù)售產(chǎn)品),盡量避免分銷商零售價格設(shè)置低于采購價的情況。
b.價格倒掛訂單商家自處理:如果出現(xiàn)采購金額大于前臺訂單金額導(dǎo)致采購單卡滯在待付款狀態(tài),無法自動推單到待發(fā)貨的采
購單,商家有兩種自處理辦法:
1)分銷商可以先變更結(jié)算方式(例如:擔(dān)保交易支付,分銷商需要先墊資)再手工支付后,系統(tǒng)自動推單到待發(fā)貨狀態(tài)。
2)供應(yīng)商將該筆采購單改價至采購價<=消費者實付款,系統(tǒng)會陸續(xù)自動推單到待發(fā)貨狀態(tài)。
99超值購為天貓平臺重量級促銷活動之一,天貓為本活動付出了大量的人力物力,致力與具有共同經(jīng)營理念且誠信經(jīng)營的天貓商家一道,給予消費者良好的購物體驗。本次99超值購將秉持開門辦活動的原則;
(一)招商規(guī)則
以本《2023年天貓99超值購招商規(guī)則》、《天貓商家營銷準(zhǔn)入基礎(chǔ)規(guī)則》/《天貓國際商家營銷準(zhǔn)入基礎(chǔ)規(guī)則》、《天貓商戶服務(wù)協(xié)議》/《天貓國際商戶服務(wù)協(xié)議》等平臺規(guī)則及協(xié)議約定為依據(jù),面向天貓平臺商家及天貓國際平臺商家開放招商報名。
同時以保障平臺交易公平、安全及消費者權(quán)益為宗旨,天貓將結(jié)合商家當(dāng)前及過往誠信合規(guī)經(jīng)營情況對報名商家及商品進行審核,審核通過方可正式參與99超值購活動。
(二)商家準(zhǔn)入
1.店鋪綜合體驗分要求將以2023年8月13日00:00:00的各項指標(biāo)為準(zhǔn)進行系統(tǒng)校驗。
2.報名參加99超值購的商家全店商品須支持“跨店滿減”及“賣家版運費險”,具體規(guī)則詳見“跨店滿減要求”及“運費險要求”。
3.天貓國際平臺*的商家應(yīng)同時遵守天貓國際平臺*的其他要求。
(三)商品準(zhǔn)入
1.申報商品數(shù)量
商家可申報的活動商品數(shù)量會根據(jù)商家以往參與天貓?zhí)厥獯笮蜖I銷活動時活動商品的銷售情況等合理調(diào)配,可申報商品類目會根據(jù)活動主題、平臺交易安全需要等合理管控,具體數(shù)量請以商品申報頁面展示為準(zhǔn)。
2.申報商品價格
(1)為規(guī)范商家經(jīng)營行為,市場監(jiān)督管理部門長期跟蹤監(jiān)測相關(guān)價格數(shù)據(jù),包括活動前后商品價格等,請商家務(wù)必誠信經(jīng)營,遵循《天貓商品價格管理規(guī)則》等平臺規(guī)則及國家相關(guān)法律法規(guī)對商品價格信息發(fā)布、優(yōu)惠促銷價格表達、價格比較、不得為開展促銷而故意提前漲價、不得虛假促銷打折等方面的規(guī)定。
(2)參加本次活動的商品(以下簡稱“活動商品”),其銷售價格由商家于商品報名期間進入價格申報系統(tǒng)自主填寫。
(3)為了向消費者提供更好的營銷活動體驗,活動價不得高于該商品在8月23日00:00:00-9月9日23:59:59內(nèi)已生效或?qū)⑸У淖畹蜆?biāo)價(最低標(biāo)價除外類目及情形遵循《天貓及營銷平臺最低標(biāo)價計算標(biāo)準(zhǔn)》);
且活動商品在活動期間的普惠券后價*不得高于該商品在8月23日00:00:00-9月9日23:59:59內(nèi)已生效或?qū)⑸У淖畹推栈萑髢r(最低普惠券后價除外類目及情形點此查看:https://rulesale.taobao.com/?spm=347&type=detail&ruleId=20003012&cId=349#/rule/detail?ruleId=20003012&cId=349),同時,基于交易安全及特定行業(yè)屬性和慣例,對部分類目活動商品所報名的銷售價格或活動普惠券后價可能還有其他要求,具體請以商品申報頁面展示為準(zhǔn)。
(4)正常流通的商品在短期內(nèi)不會出現(xiàn)成本的大幅上升或驟然下降,為倡導(dǎo)誠信經(jīng)營、避免先漲價后降價導(dǎo)致消費者對商家的促銷行為產(chǎn)生質(zhì)疑,平臺將對商品按以下標(biāo)準(zhǔn)進行價格監(jiān)測和管控處置:
【活動商品先漲后降】活動商品在活動預(yù)熱期(2023年9月5日00:00:00-2023年9月6日19:59:59)的標(biāo)價(或普惠券后價)相較于該商品在價格監(jiān)測期(2023年8月23日00:00:00-2023年9月6日19:59:59)于天貓或天貓國際平臺*展示的最低標(biāo)價(或最低普惠券后價)(最低標(biāo)價除外類目及情形https://rulesale.taobao.com/detail?spm=a2114q.8740881.bodylink.44.41e1723akDcvGY&cid=993&id=8458,最低普惠券后價除外類目及情形https://rulesale.taobao.com/?spm=347&type=detail&ruleId=20003012&cId=349#/rule/detail?ruleId=20003012&cId=349),向上浮動不得超過20%(含20%)且應(yīng)具備合理理由;
否則系統(tǒng)會判定商家正在為開展99超值購活動而故意提前漲價,天貓將取消該商品的活動資源支持,如商家未在系統(tǒng)提示后進行改正,天貓有權(quán)取消該商品的活動資格。
【非活動商品先漲后降】活動商家店鋪內(nèi)生效跨店滿減的非活動商品在預(yù)熱期和活動期(2023年9月5日00:00:00-2023年9月9日23:59:59)的標(biāo)價(或普惠券后價)相較于該商品在價格監(jiān)測期(2023年8月23日00:00:00-2023年9月6日19:59:59)于天貓或天貓國際平臺*展示的最低標(biāo)價(或最低最普惠券后價)(最低標(biāo)價除外類目及情形點此查看:https://rulesale.taobao.com/detail?spm=a2114q.8740881.bodylink.44.41e1723akDcvGY&cid=993&id=8458,最低最普惠券后價除外類目及情形點此查看:https://rulesale.taobao.com/?spm=347&type=detail&ruleId=20003012&cId=349#/rule/detail?ruleId=20003012&cId=349),向上浮動不得超過20%(含20%)且應(yīng)具備合理理由,否則系統(tǒng)會判定商家正在為開展99超值購活動而故意提前漲價,天貓將取消該商品的跨店滿減玩法及氛圍,并將此情形列入不誠信行為管控范圍。
(5)商家在價格申報系統(tǒng)填寫活動商品銷售價格后,若商家自主選擇將活動商品在活動開始之前即降價銷售的,無論標(biāo)示的擬銷售價格是否實際成交;
從保護消費者利益的角度出發(fā)系統(tǒng)均會判定商家已有意愿以更低的活動價格參加99超值購,商家應(yīng)當(dāng)立即在價格申報系統(tǒng)中相應(yīng)調(diào)低活動商品的99超值購價格,以確保99超值購良好的消費者體驗。
3.申報商品服務(wù)
為了給消費者提供更優(yōu)質(zhì)的購物體驗,家具類、建材類商品商家須提供相應(yīng)的服務(wù)后方可申報對應(yīng)類目的活動商品,詳情可點此查看:https://pages.tmall.com/wow/z/rules/default/202199wyg?spm=a2114q.8740881.bodylink.43.6db3277e5AC4e5
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