京東換貨需要自己付郵費(fèi)嗎？有何換貨標(biāo)準(zhǔn)？

在京東上買(mǎi)家購(gòu)買(mǎi)的不滿意的商品時(shí)是可以在規(guī)定時(shí)間內(nèi)退換貨的，當(dāng)然了這個(gè)也都是有前提條件的。當(dāng)然了商品發(fā)快遞就需要物流費(fèi)，那么京東換貨需要自己付郵費(fèi)嗎?有何換貨標(biāo)準(zhǔn)?

京東換貨需要自己付郵費(fèi)嗎?

京東換貨需不需要自己付郵費(fèi)是根據(jù)情況來(lái)定的，不過(guò)一般是是看商品本身有沒(méi)有問(wèn)題的。具體情形如下:

(1)對(duì)于商品質(zhì)量或京東原因?qū)е碌耐藫Q貨，由京東承擔(dān)所有運(yùn)費(fèi);

(2)您在京東商城購(gòu)買(mǎi)的商品因個(gè)人原因辦理退換貨，將由您承擔(dān)商品返回京東的運(yùn)費(fèi)，京享值大于等于20000的用戶每月享受3次免費(fèi)上門(mén)取件服務(wù)。

2.商家原因(商品質(zhì)量,錯(cuò)發(fā),少件等)：商家承擔(dān)運(yùn)費(fèi);

消費(fèi)者原因(誤購(gòu))：消費(fèi)者只需要承擔(dān)單向運(yùn)費(fèi)(消費(fèi)者只需要承擔(dān)寄回商家的運(yùn)費(fèi));

3.滿足七天無(wú)理由退貨:

有正當(dāng)理由(少件):由商家來(lái)承擔(dān)運(yùn)費(fèi);

無(wú)正當(dāng)理由(多拍):包郵：消費(fèi)者承擔(dān)退貨運(yùn)費(fèi);不包郵：消費(fèi)者承擔(dān)來(lái)回運(yùn)費(fèi);

4.鉆石或鉆石級(jí)別以上的消費(fèi)者,消費(fèi)者誤購(gòu)原因,京東承擔(dān)運(yùn)費(fèi)了。

有何換貨標(biāo)準(zhǔn)?

簽收商品之日起七天內(nèi)(按照簽收后的第二天開(kāi)始計(jì)算時(shí)間)，商品完好可申請(qǐng)7天無(wú)理由退貨。完好標(biāo)準(zhǔn)：能夠保持原有品質(zhì)、功能，商品本身、配件、商標(biāo)標(biāo)識(shí)齊全的，視為商品完好。如贈(zèng)品丟失，退款需扣除贈(zèng)品費(fèi)用。部分商品因商品屬性問(wèn)題，不支持7天無(wú)理由退貨。

可能存在以下幾種情況，無(wú)法辦理退換貨：任何非京東平臺(tái)出售的商品(序列號(hào)不符);過(guò)保商品(超過(guò)三包保修期的商品);未經(jīng)授權(quán)的維修、誤用、碰撞、疏忽、濫用、進(jìn)液、事故、改動(dòng)、不正確的安裝所造成的商品質(zhì)量問(wèn)題，或撕毀、涂改標(biāo)貼、機(jī)器序號(hào)、防偽標(biāo)記;無(wú)法提供商品的發(fā)票、保修卡等三包憑證或者三包憑證信息與商品不符及被涂改的;其他依法不應(yīng)辦理退換貨的。

另外換貨要求具備商品收到時(shí)完整的外包裝、配件、吊牌等;如購(gòu)買(mǎi)物品被洗過(guò)、影響二次銷(xiāo)售，或是人為破壞或標(biāo)牌拆卸的就不予退換;所有預(yù)定或是訂制特殊尺碼的不予退換;成人用品等特殊物品一旦拆封或使用不得退換的哦，所以大家要注意了。

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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