淘寶購物現(xiàn)在是很普及了，只要在淘寶上選擇自己喜歡的商品，下單就可以快遞到家，這是當(dāng)下一種很好的購物方式。但是同時也存在一些問題，當(dāng)商品不滿足買家需求，有些買家不與直接對淘寶商家進(jìn)行投訴，這無疑會對淘寶商家有影響，那么到底有什么影響呢?今天我們就一起去看看吧!

對商家的影響

一、投訴成立

1. 導(dǎo)致店鋪信譽(yù)度降低

在淘寶上投訴了賣家，并且經(jīng)過淘寶小二判定商家確實(shí)存在一些違規(guī)行為，淘寶就會根據(jù)違規(guī)程度來進(jìn)行扣分處理，一旦信用分被扣除之后，對淘寶店鋪的經(jīng)營、排名都是非常的不利的。

2.扣除淘寶店鋪的保證金

顧客就是上帝，每一個平臺為了能夠維護(hù)顧客的利益，都會繳納一定的保證金。在淘寶上也是如此，淘寶賣家開始經(jīng)營淘寶店鋪的時候都會先繳納一定的保證金，這樣才能正常經(jīng)營。當(dāng)淘寶店鋪因為出現(xiàn)違規(guī)行為被投訴了的話，就會扣除一定的保證金以示處罰。

3.補(bǔ)償買家的損失

淘寶買家會對淘寶賣家進(jìn)行投訴，主要是為了維護(hù)自己的權(quán)益。說實(shí)話，在這方面淘寶是做得比較好的。當(dāng)有買家投訴時，淘寶小二就會進(jìn)行查實(shí)，經(jīng)查實(shí)以后證明淘寶店鋪確實(shí)違規(guī)，進(jìn)行處理的時候就會對買家的損失進(jìn)行相應(yīng)的補(bǔ)償。

4.降權(quán)、下架甚至刪除寶貝或者全店降權(quán)等處罰。

二、投訴不成立

買家投訴以后，經(jīng)淘寶小二核查之后，發(fā)現(xiàn)賣家沒有違規(guī)現(xiàn)象，則投訴不成立。投訴不成立就不會有任何影響。

現(xiàn)實(shí)生活中的賣家也時不時會被買家投訴，這個是每個店主差不多都會遇到的事。但是不用太過擔(dān)心，對待賣家和買家淘寶處理人員都是公正的，絕對不會偏袒任何一方。對于惡意的投訴淘寶小二也是會知道滴，這個對賣家不會有任何影響，但是如果你確實(shí)違規(guī)了，就可能會產(chǎn)生以上說到的影響。所以，淘寶商家一定要多多注意哦!

淘寶商家哀怨遍地，天貓店群浮出水面，是順勢而起還是狗急跳墻

大家好，我是老王~~

變幻無常的2022年即將過去，又到了一年一度的總結(jié)大會，我們還是一如既往的感嘆生活不易。面對如今的市場環(huán)境，商家不僅感嘆實(shí)體店哀鴻遍野，互聯(lián)網(wǎng)也是一片狼藉！

當(dāng)初那些牛逼哄哄的淘寶大佬，在燒光數(shù)以億計的巨資以后，有的滿臉無辜宣布關(guān)店，悄無聲息溜之大吉，有的還在死死的苦撐著。但老王想說的是，做電商這一行的，要么灰頭土臉宣布退場要么另尋他路重新登場。

而如今繼淘寶無貨源，京東無貨源之后，很多商家都在找新的出路，而天貓無貨源店群項目被大家玩起來，作為阿里體系的天貓，關(guān)于流量以及用戶全體想必大家都心知肚明吧！

現(xiàn)在的淘寶無貨源店群商家，已經(jīng)大不如前，而且17年京東無貨源被大家玩起來，吸引很多商家者以及各大商家的加入賺得盆缽體滿，面對京東店群的強(qiáng)悍來襲，如今阿里拿出80%的流量全力扶持天貓商家，不禁讓人猜測是順勢而為還是狗急跳墻，搶占無貨源店群市場？

大家都知道，淘寶一路走來，商家大幅度增加，即使流量再大也將被瓜分得所剩無幾。如今想在偌大的淘寶市場上脫穎而出，就必須加大宣傳力度，增加店鋪的曝光度。但是巨額的宣傳費(fèi)用，對于中小型賣家而言，無疑是一筆無力承擔(dān)的開支，再加上大型賣家之間的惡性競爭，中小型賣家想要將店鋪發(fā)展起來也是非常困難，于是也只能無奈退出淘寶。

筆者：seo8885“交流備注老王”本文由老王原創(chuàng)，禁止轉(zhuǎn)載

轉(zhuǎn)戰(zhàn)京東或者天貓無貨源電商是現(xiàn)在很多電商人唯一的出路，而京東無貨源17年已經(jīng)收割了一批商家的入駐，但由于門檻以及操作技術(shù)的不成熟，如今也已慢慢走下坡路。對于天貓無貨源開店的實(shí)施，很多商家看到了希望，畢竟天貓與淘寶同是一家，曾經(jīng)的淘寶是多么的風(fēng)光無限，如今的天貓無貨源也必將乘風(fēng)破浪吧，再加上阿里80%的流量扶持，未來的天貓市場可以說不可估量。

那么如今無貨源被大家搬到天貓上操作，而天貓無貨源怎么操作呢？

無貨源運(yùn)營模式想必大家都有了解，在天貓或者淘寶入駐一家店鋪，無需裝修以及美工，而且不用自己線下囤貨發(fā)貨之類的，只需要軟件+人工通過大數(shù)據(jù)全網(wǎng)采集別家爆款有銷量的商品，上傳到自己的店鋪中，適當(dāng)加價賺取一個差價的新型天貓玩法。

相對于淘寶，京東而言，天貓無貨源店群項目有什么發(fā)展前景？

天貓目前的閉環(huán)生態(tài)，讓天貓店鋪轉(zhuǎn)讓費(fèi)水漲船高，直線上升，一方面物以稀為貴，同時因為店鋪本身的價值在上升，目前全網(wǎng)流量最大的平臺，商家的準(zhǔn)入限制給現(xiàn)有天貓店鋪提供了更大的流量保障，帶給天貓商家的市場紅利也在進(jìn)一步提升。

再者互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域里，流量就是財富，消費(fèi)者人群在恒定不變的前提下前，商家只要不增多，大家都會有穩(wěn)定的生意，這就是天貓和京東以及拼多多的區(qū)別之處，沒有門檻限制準(zhǔn)入的平臺，遲早會進(jìn)入紅海的競爭時代。一句話總結(jié)，蛋糕就那么大，吃的人多了，每人就會越來越少，而天貓由于門檻的限制，恰恰避免了相對大的競爭環(huán)境。

筆者：seo8885“交流備注老王”本文由老王原創(chuàng)，禁止轉(zhuǎn)載

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