直通車充值可以退款嗎？怎樣做到低投高收？

其實(shí)淘寶直通車很多商家都是不會(huì)操作的，為什么這么說(shuō)呢，是因?yàn)樗麄儾僮鞯臅r(shí)候沒(méi)有優(yōu)化好，就導(dǎo)致投產(chǎn)高，但是回報(bào)還是很低的。甚至有的投產(chǎn)高，也是毫無(wú)回報(bào)的，所以有些商家就想要把充值的錢退出來(lái)，那么直通車充值可以退款嗎?怎樣做到低投高收?

直通車充值可以退款嗎?

1、進(jìn)入直通車后臺(tái)，選擇【賬戶】-【財(cái)務(wù)記錄】-【申請(qǐng)退款】。

2、根據(jù)頁(yè)面提示，填寫(xiě)退款申請(qǐng)，填寫(xiě)完后點(diǎn)擊【提交】。

3、等待審核通過(guò)后，直通車賬戶中的錢款就會(huì)被退回了。

不過(guò)如果我們的直通車受到了處罰，無(wú)法登錄直通車申請(qǐng)退款，可以按照以下格式發(fā)送郵件到ztckf@taobao.com進(jìn)行反饋。

(1)標(biāo)題：淘寶會(huì)員名+直通車退款。

(2)郵件內(nèi)容：淘寶旺旺名、淘寶店鋪綁定的支付寶賬號(hào)和支付寶真實(shí)姓名，寫(xiě)明我們申請(qǐng)退款的原因。

怎樣做到低投高收?

1、分析直通車低投產(chǎn)原因

根據(jù)公式ROI=總成交金額/花費(fèi)，我們不難看出影響ROI的幾大核心因素就是客單價(jià)、PPC、以及轉(zhuǎn)化率，如果同一款商品的客單價(jià)相對(duì)固定，那么PPC越低，轉(zhuǎn)化率越高，對(duì)應(yīng)的ROI也就會(huì)越高。

簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)PPC就相當(dāng)于投入，轉(zhuǎn)化率就相當(dāng)于投資收益，用最少的投資獲取最高的收益是最為理想的狀態(tài)，但是每家店鋪的推廣預(yù)算都是有限的，然而想要提高成交金額，要么提高客單，要么降PPC，要么提升轉(zhuǎn)化率，或者保持其中的某幾項(xiàng)不變，某幾項(xiàng)提升，都能夠達(dá)到增加收益的結(jié)果。

然而由于市場(chǎng)的大眾主流價(jià)格區(qū)間限制，盲目加價(jià)只會(huì)讓更多的消費(fèi)者流失，同理在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)十分激烈的情況之下，降低出價(jià)就可能意味著失去展現(xiàn)，這對(duì)于大部分商家來(lái)說(shuō)都是十分危險(xiǎn)的。

所以我們?cè)谶M(jìn)行優(yōu)化的時(shí)候一定要根據(jù)實(shí)際情況來(lái)進(jìn)行慎重選擇，先分析自己直通車投產(chǎn)低的原因，再根據(jù)核心問(wèn)題來(lái)逐步優(yōu)化解決，才能達(dá)到最終的理想狀態(tài)。

2、學(xué)會(huì)拖價(jià) 降低PPC

在相同的預(yù)算之下，PPC越低就意味著可以獲取更多的點(diǎn)擊。同樣是100的日限額，如果PPC為2，也就是每天只能獲取50個(gè)點(diǎn)擊，如果能夠把PPC降到0.5，那么就能獲取200個(gè)點(diǎn)擊。在我們投放的人群精準(zhǔn)的情況之下，點(diǎn)擊越多，對(duì)應(yīng)的成交的幾率也就會(huì)越大ROI自然也就會(huì)越高。

當(dāng)然也會(huì)存在很多通過(guò)撿漏詞包等來(lái)進(jìn)行低價(jià)引流的方法，但是這一類方法通常人群并不精準(zhǔn)，并不適用于想要長(zhǎng)期運(yùn)營(yíng)的店鋪。通用性比較高的還是通過(guò)提高質(zhì)量分來(lái)降低PPC的方法，相對(duì)緩慢穩(wěn)定的拖價(jià)，來(lái)達(dá)到提高投產(chǎn)的目的。

3、精準(zhǔn)投放 不斷優(yōu)化

直通車優(yōu)化并不是一個(gè)一勞永逸的過(guò)程，不同時(shí)期不同商品可能都會(huì)呈現(xiàn)出不同的趨勢(shì)，甚至于同行店鋪的相同計(jì)劃也不一定能跑出同樣的效果。

所以對(duì)于大部分運(yùn)營(yíng)來(lái)說(shuō)，直通車的優(yōu)化也是一個(gè)測(cè)試的過(guò)程，只不過(guò)有經(jīng)驗(yàn)的運(yùn)營(yíng)更容易根據(jù)經(jīng)驗(yàn)篩選出更適合的優(yōu)化方案而已。

言歸正傳，在直通車投放過(guò)程之中的精準(zhǔn)主要設(shè)計(jì)到了關(guān)鍵詞和人群兩個(gè)方面，關(guān)鍵詞的精準(zhǔn)能夠直接影響到商品的展現(xiàn)和轉(zhuǎn)化。

作為搜索電商的代表，淘系電商也一直都非常注重關(guān)鍵詞的作用，如果說(shuō)我們商品核心關(guān)鍵詞沒(méi)有選擇正確，那很可能連正常展現(xiàn)的機(jī)會(huì)都沒(méi)有，更別說(shuō)進(jìn)入同類商品的競(jìng)爭(zhēng)渠道了。

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