淘寶目標客戶群體是哪些?怎么分析?
2022-05-23|10:22|發(fā)布在分類 / 客服知識| 閱讀:538
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在經(jīng)營淘寶店鋪的時候,賣家們也需要做好店鋪的目標人群分析,但是在這之前,各位是否了解目標客戶群體有哪些呢?又該怎么去進行分析呢?
從淘寶買家人群當中的屬性中獲得性別、年齡、職業(yè)、消費水平等信息,同時根據(jù)在淘寶平臺上面的購物行為找到目標人群的工作、社交、愛好、休閑方式。
根據(jù)這樣的方式了解店鋪目標人群的消費能力以方便進行商品的定價,越適合目標群體,店鋪所獲得的人群就越精準。
怎么分析?
1、淘寶開店想更多成交,用生意參謀分析訪客
產(chǎn)品什么時候上架,上架之后怎么樣,什么時間段上架比較好等等這些都是商家比較關(guān)心的問題,這個時候你就需要去好好分析訪客。訪客可以利用時間段去分析,比如說一天、一周、一個月等等來分析。還要關(guān)注流量來自PC端還是無線端。
分析這些可以看出流量集中的時間段是什么時候、轉(zhuǎn)化率高的時間段是什么時間,然后確定好下架時間最好在流量高峰期前2個小時。這主要是因為下架時間越近,排名就越靠前,如果這個時候是流量高峰期,那么訪客數(shù)就多,成交機會就大。
產(chǎn)品的推廣是少不了的,要想做好推廣,還要去分析訪客來自什么地域,根據(jù)地域去做出著重推廣。還好去關(guān)注未支付消費者地域、新客戶、老客戶等等這些需要重點去分析,還要進行投放測試。
2、淘寶開店,用生意參謀做好客戶群特征分析
淘寶店鋪的客戶是男還是女、偏愛什么風格、是什么等級、比較注重寶貝詳情頁還是評價等等,這些都是需要去好好分析。只有定位準了客戶群,才好做出客戶滿意、喜愛的東西。
3、生意參謀把握好客戶需求,也就是定位好關(guān)鍵詞
客戶去購買某一個產(chǎn)品之前,首先是輸入一個淘寶關(guān)鍵詞去搜索自己的想要的產(chǎn)品。那么這個關(guān)鍵詞要這么去定位呢,把平均30天流量高、符合產(chǎn)品的詞、轉(zhuǎn)化高的詞、關(guān)鍵詞top等等選出5個基本關(guān)鍵詞。這5個關(guān)鍵詞重點去維護,然后增加關(guān)聯(lián),做好推廣提升轉(zhuǎn)化率。
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