淘寶怎么找到類目小二？在哪里可以找到？

淘寶商家有許多東西都需要去學，而且要去了解淘寶的規(guī)則，以及一些可能會對店鋪有影響的事情。今天要跟各位淘寶商家講的是，淘寶怎么找類目小二?在哪里可以找到?

淘寶小二是購物平臺的人工客服人員，主要處理賣家和買家的糾紛以及接受相關(guān)問題的咨詢服務。

1、登錄商城;

2、鼠標指向右上角【網(wǎng)站導航】，點擊【幫助中心】;

3、點擊右側(cè)【在線咨詢】;

4、選擇問題類別，沒有所屬類別直接點【其他問題】;

5、與智能機器人對話，如無法解決，可以點擊右上角【人工在線云客服】申請人工服務。

淘寶小二是什么?

淘寶小二，是阿里巴巴內(nèi)部及淘寶商家對淘寶系工作人員的統(tǒng)稱。開展業(yè)務的工具包括聊天工具阿里旺旺和淘寶論壇管理等。全部的工作基本上都在電腦前完成，而且還可以跟店老板商量，決定自己的工作時間。

隨著淘寶系交易量的逐年攀升，淘寶小二們手中的權(quán)力也被逐步放大，這些平均年齡只有27歲左右的年輕人，掌握著800多萬商家從開店到提高業(yè)務量的生殺大權(quán)。

說到如何找到淘寶類目小二?可能很多商家為了方便都想找到類目下的小二對接，因為這樣聯(lián)系更直接，但是小編想告訴你的是淘寶類目小二，本身是不對小賣家開放的，根據(jù)相關(guān)資深人士透露的經(jīng)驗，如果你的店鋪沒有達到第六層以上，想都不要想，因為很難很難。

因此，如果實在要找類目小二，那就聯(lián)系淘寶小二吧，因為他們都是客服人員，性質(zhì)是一樣的。

淘寶類目小二確實不是很容易找，因為只有商家有群號碼或者是持有入群的二維碼，才能找到淘寶類目小二群。而獲取途徑，各位商家可以去各大論壇問問。

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這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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