抖音一直不發(fā)貨有賠償嗎?賠償多少?
2023-05-21|18:03|發(fā)布在分類 / 經(jīng)驗(yàn)分享| 閱讀:35
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我們?cè)诙兑羝脚_(tái)購物了以后,等抖音商家發(fā)貨就行了,一般來說商家都會(huì)及時(shí)的發(fā)貨,因?yàn)樗麄円蚕胪炝糇☆櫩?,畢竟顧客就是上帝。如果抖音一直不發(fā)貨有賠償嗎?下面進(jìn)行解答。
抖音一直不發(fā)貨有賠償嗎?
有賠付。
抖音一直不發(fā)貨賠償多少?
如果賣家未能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)發(fā)貨,平臺(tái)將會(huì)根據(jù)訂單金額和具體情況進(jìn)行相應(yīng)的賠付,賠付金額最高可達(dá)訂單金額的200%。
對(duì)于賣家未發(fā)貨且未處理的訂單,平臺(tái)也會(huì)對(duì)其賬號(hào)的信譽(yù)造成一定的影響,可能會(huì)降低店鋪的搜索排名和曝光率。
對(duì)于惡意騙取訂單或多次惡意發(fā)貨拖延的賣家,平臺(tái)將會(huì)對(duì)其進(jìn)行相應(yīng)的處罰,包括限制賬號(hào)功能、降低信譽(yù)評(píng)級(jí)等。
抖音不發(fā)貨怎么辦?
一、申請(qǐng)退款
1、先與賣家溝通,也許是發(fā)貨量大,把顧客的訂單遺漏了。
2、如果與賣家溝通無果,而不想退貨的話,向店小二直接投訴,讓店小二提醒賣家發(fā)貨。
3、直接退貨。
二、聯(lián)系客服催單
可以聯(lián)系客服,催他們發(fā)貨,操作方法如下:
1、首先打開手機(jī)桌面上的“抖音短視頻”APP。
2、然后在打開的抖音個(gè)人中心頁面里,點(diǎn)擊右上角“三橫杠”圖標(biāo)。
3、接著在打開的側(cè)邊欄中,點(diǎn)擊“設(shè)置”選項(xiàng)。
4、然后在打開的設(shè)置頁面中,點(diǎn)擊“反饋與幫助”選項(xiàng)。
5、接著點(diǎn)擊右上角“我的反饋”選項(xiàng)。
6、然后填寫反饋意見與客服交流,可以去催發(fā)貨。
總而言之,如果抖音商家遲遲不發(fā)貨,作為消費(fèi)者都是可以去投訴的,如果抖音商家違反了平臺(tái)的發(fā)貨規(guī)定,那么平臺(tái)會(huì)對(duì)店鋪?zhàn)鲎鎏幜P,商家也要繳納罰款哦。
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