幕思城 > 電商行情 > 工具 > 淘寶軟件 > 你會送東西,搜索引擎就會把免費流量送給你

    你會送東西,搜索引擎就會把免費流量送給你

    2022-05-24 | 10:54 | 發(fā)布在分類 / 淘寶軟件 | 閱讀:119

    本文電商玄微子原創(chuàng),轉(zhuǎn)載請注明作者和出處,并且不得對文章內(nèi)容進行任何修改,感謝配合和支持。

    很多淘寶賣家在使用贈品策略的時候,目的都非常簡單:這樣可以提高轉(zhuǎn)化率。但是如果僅僅在這一目標的驅(qū)動下,你會發(fā)現(xiàn)贈品策略起到的作用是有限的,并且會陷入到惡性競爭,成為一種變相的價格戰(zhàn):你送價值10塊錢的東西,我就送價值20塊錢的東西。

    實際上,這樣的行為最終會導(dǎo)致兩個結(jié)果:變相的價格戰(zhàn),商家沒有利潤;為了有利潤,要么就是產(chǎn)品以次充好,要么就是贈品以次充好。

    但是,我們要講的是,在阿里的這些平臺上,不管是淘寶還是天貓,如果你能夠玩兒好贈品策略,是能夠提高店鋪的綜合質(zhì)量得分,進而給你把免費的搜索流量帶回來的。

    淘寶贈品

    1. 前提:贈品絕對不要以次充好

    千萬不要覺得是送的東西,就好壞無所謂,就可以隨便送。為什么?

    (1)因為你這時候基本都是為了促使下單(提升轉(zhuǎn)化率),所以你會告訴消費者,你會送XX東西;

    (2)用戶一聽你要送東西,可能就轉(zhuǎn)化了,這實際上就意味著你的贈品已經(jīng)成為了消費者所購買的商品的一部分,是在他的期望值中的;

    (3)當他收到商品的時候,發(fā)現(xiàn)這個贈品跟自己想的大不一樣,他會很生氣,甚至這時候本應(yīng)該對你正式寶貝的注意力發(fā)生轉(zhuǎn)移,轉(zhuǎn)移到你的這個贈品上,進而給你差評;

    (4)實際上,你會發(fā)現(xiàn),這種轉(zhuǎn)移在淘寶賣家中很多的,比如最常見的就是物流服務(wù)轉(zhuǎn)移,因為快遞服務(wù)不好,不管你產(chǎn)品怎么樣,直接給你一個差評。

    所以,送了東西,本來想得到好的效果,如果最終還不如不送,那豈不悲催!

    2. 不是什么都能送的

    送什么東西最好?有的人就隨便送!有啥送啥,啥成本低送啥。我碰到過一個賣雜糧的,每天大概發(fā)五六十單,有一天我去他公司喝茶,看到他們正在打包,然后每個包裹里都放了一個鑰匙扣!我先前做過一個關(guān)于《淘寶賣家店鋪自診模型的思維導(dǎo)圖》,它能夠讓你找到自己店鋪的核心問題,很重要??赐旰竽阋部梢宰龅赇伒淖晕以\斷。會有意想不到的收獲。大家需要可以加微信號:xuanweizi88。我就問為啥?告訴我:贈品!

    你覺得這種贈品有意義么?當然了,這可能并不會讓你得到差評,但是這種贈品幾乎對任何一項指標的提升都是沒有意義的,增加了成本,卻得不到想要的結(jié)果,這樣的贈品策略做來何用?

    3. 通過贈品策略提高綜合支付轉(zhuǎn)化率

    這是我們淘寶和天貓賣家在利用贈品策略的時候,所能想到的第一個重要職能。大多數(shù)時候,贈品策略都是用來干預(yù)轉(zhuǎn)化率的(促使消費者購買,提高轉(zhuǎn)化),那么如何做,如何送,才能最大限度的發(fā)揮贈品的作用呢?

    (1)送的東西可以不貴,但是一定要精致

    很多時候,消費者對贈品已經(jīng)“麻木”了,甚至認為是理所應(yīng)當?shù)牧?,所以,一般的贈品已?jīng)很難在促進用戶轉(zhuǎn)化這個層面上再發(fā)揮作用。所以,送東西,就要在成本可控的范圍之內(nèi),讓贈品盡可能的精致,新奇,特殊!這樣的東西才能讓消費者重新被調(diào)動起來。

    (2)送的東西要跟主銷商品高度相關(guān)

    就像前面提到的,賣雜糧的,然后送鑰匙扣,這是沒有啥意義的。一定要是高度相關(guān)的,比如賣女裝可以送絲巾、賣男裝可以送領(lǐng)結(jié)等等。但是一定要精致。

    (3)新品可以說明贈品不退的政策

    其實,在某種意義上,退款率對于商品自然搜索的權(quán)重影響是比較低的。但是對于新品而言,這個權(quán)重就會提高,因為從某種意義上,可能會意味著你這個產(chǎn)品是不是被市場所接受。所以,新品可以用贈品來降低這個比例。

    4. 通過贈品策略提高DSR評分

    首先你要了解DSR評分有什么用,一般來說DSR評分是動態(tài)變化的,所以單日的上升或者下降,是不會影響商品自然搜索排名的,真正影響的是:變化的趨勢。

    如果你的DSR評分持續(xù)下降的時候,這時候你的店鋪綜合質(zhì)量得分就會下降,直接導(dǎo)致你的自然搜索排名就會下降;另外,在大促前,如果你持續(xù)不斷的提升你的DSR評分,那么你的自然搜索權(quán)重也會提升。贈品策略是干預(yù)DSR評分一個很重要的手段。

    大家可以看看阿芙精油商品的評論,很多評論中都會有這樣的話:哇,感謝客服妹妹給了這么多的小贈品。好多贈品?。。?!等等。因為消費者收到比較好的精致的贈品時,內(nèi)心會比較喜悅,會得到滿足,就更愿意給全五分好評。為了更好的達到這樣的干預(yù)效果,建議如下:

    (1)贈品不一定提前告知

    提前告知,那是為了提高轉(zhuǎn)化率,但是如果你在沒有成交前你就告訴消費者了,在某種程度上消費者內(nèi)心就會認為“這個贈品是理所當然的”,那么他收到了,也不會有太多驚喜的元素在內(nèi),這就會影響對DSR評分的干預(yù)。

    但是如果你不提前告知呢?打開包裹,發(fā)現(xiàn)有一個特別精致的小贈品,這時候你肯定特別開始,因為是意外之喜,人在有意外之喜的時候,是比較善良的。比如你突然撿了1萬塊錢,然后你碰到了一個乞丐,你可能就愿意給他個十塊八塊的(這個比喻好像不是特別好,但是比較形象)!

    (2)贈品可以樣式多一些

    贈品可以樣子多一些,每一樣不一定要大量。比如阿芙精油,策略就是讓顧客拆包拆到手軟,你買了一瓶小精油,送你十幾樣各式各樣的小東西。人總是貪婪的嘛,喜歡多。

    (3)在需要快速提高DSR評分的時候,贈品包裹梯次增加

    這個很好理解,比如你希望在雙十一到來之前,讓自己的DSR評分呈現(xiàn)出一個逐步上升的趨勢,這樣好能夠最大限度的在雙十一當天給自己的自然搜索權(quán)重一個比較好的位置。

    操作方法很簡單:

    大促前十天,第一天10個包裹放贈品,第二天15個放,第三天20個放……。以此類推。注意,我只是數(shù)字舉例!

    5. 通過贈品策略提高回購率

    復(fù)購率就是回購率。老客戶購買的權(quán)重在提高,那么如何通過贈送東西提高復(fù)購率呢。

    (1)適合類目

    可重復(fù)消費的、客單價不高的、追求多樣性的商品。比如孩子的玩具、比如零食、比如茶葉等等,這些類目都適合。

    (2)贈品包裝上放購買二維碼鏈接

    拿零食舉例,贈品單獨包裝,每個贈品的包裝上都有該商品淘寶購買的二維碼??蛻舫缘劫浧?,如果覺得比較好,可以直接掃碼購買。

    今天的分享就到這里!我先前做過一個關(guān)于《淘寶賣家店鋪自診模型的思維導(dǎo)圖》,它能夠讓你找到自己店鋪的核心問題,很重要??赐旰竽阋部梢宰龅赇伒淖晕以\斷。會有意想不到的收獲。大家需要可以加微信號:xuanweizi88,加入后免費索取,只要加必然給!如有心動不如趕快行動起來。

    這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。

    難題沒解決?加我微信給你講!【僅限淘寶賣家交流運營知識,非賣家不要加我哈】
    >

    推薦閱讀:

    在拼多多上賣貨沒有貨源怎么辦?要注意什么?

    淘寶個人店鋪標簽是什么?怎么打標?

    淘寶因缺貨問題發(fā)不了貨賠償多少?規(guī)則介紹

    更多資訊請關(guān)注幕 思 城。

    發(fā)表評論

    別默默看了 登錄 \ 注冊 一起參與討論!

      微信掃碼回復(fù)「666