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    2018京東雙11發(fā)貨時效要求及相關(guān)說明

    2022-05-24|10:54|發(fā)布在分類 / 多多開店| 閱讀:138

    距離2018年京東雙11大促的腳步是越來越近了,不知道各位商家都準(zhǔn)備好報(bào)名沒有呢?之前已經(jīng)為大家介紹過報(bào)名時間和要求,現(xiàn)在就為大家說說非常重要的一點(diǎn)——2018京東雙11發(fā)貨時效要求,以免因?yàn)槲丛谝?guī)定時間內(nèi)發(fā)貨而受到處罰!

    一、2018京東雙11商家發(fā)貨時效要求

    1)2018年11月10日00:00:00-2018年11月16日23:59:59期間成交的訂單,商家須在2018年11月19日23:59:59前發(fā)貨。

    2)2018年11月17日00:00:00-2018年11月19日23:59:59期間成交的訂單,商家須在訂單成交后的72小時內(nèi)完成發(fā)貨。

    注:“發(fā)貨”是指在物流公司系統(tǒng)內(nèi)可查看到訂單的物流狀態(tài)(攬件、中轉(zhuǎn)、派送、簽收等)。

    京東雙11

    二、2018京東雙11特殊品類發(fā)貨時效說明

    1)定制類、家具建材大件類、預(yù)售預(yù)定類的商品訂單,發(fā)貨時間以商品詳情頁面的描述為準(zhǔn),其他特殊情況由商家與消費(fèi)者雙方自行協(xié)商而定。

    注:商家需保留雙方針對發(fā)貨時間的協(xié)商憑證,協(xié)商憑證包括但不限于咚咚聊天記錄、短信記錄、電話錄音。所有憑證需未經(jīng)涂改、未有增刪等痕跡,否則視為無效憑證。

    2)家具建材大件類商品訂單,若商詳頁沒有發(fā)貨時間的描述,或者商家與消費(fèi)者雙方?jīng)]有協(xié)商一致(商家沒有保留消費(fèi)者認(rèn)可發(fā)貨時間的證據(jù)),則商家須自消費(fèi)者付款之日起20日內(nèi)完成發(fā)貨。

    三、未按發(fā)貨時效違規(guī)處理

    商家未按上述發(fā)貨時效要求,京東將依據(jù)《京東開放平臺發(fā)貨管理規(guī)則》和《京東開放平臺商家違規(guī)積分管理規(guī)則》進(jìn)行處理。

    若因發(fā)貨問題產(chǎn)生消費(fèi)者投訴及交易糾紛,商家須承擔(dān)延遲發(fā)貨的賠付責(zé)任。

    本規(guī)則于2018年9月12日發(fā)布,于2018年9月17日生效。

    各位京東商家請謹(jǐn)記以上的發(fā)貨時間要求,按時發(fā)貨,以免受到不必要的處罰!關(guān)于更多2018京東雙11的消息,歡迎繼續(xù)關(guān)注幕思城。

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