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淘特周年慶免單活動相關(guān)問題分享

2022-10-19|10:11|發(fā)布在分類 / 課程介紹| 閱讀：3630

第二屆淘特周年慶免單報名入口現(xiàn)已開啟，2022淘特周年慶免單重磅來襲! 站外綜藝植入、明星口播，站內(nèi)多場景資源扶持，一年一度狂歡盛宴，本次我們就商家在報名淘特周年慶免單活動中遇到的一些問題進(jìn)行解答，希望對各位商家能有所幫助!

(1)周年慶期間免單活動有哪些，具體什么區(qū)別?

周年慶期間含兩個招商活動：

a、3月19日20:00-24:00全行業(yè)免單活動(以下簡稱319免單)

b、3月21日-3月28日每天固定品類免單活動(以下簡稱品類日免單)

(2)免單活動是否和其他活動互斥?

a、為了避免319免單商品同時生效其他商家出資的優(yōu)惠導(dǎo)致帶來商家訂單實收變低(如跨店滿減、品類券)，本次319免單活動將會與周年慶跨店每滿30減5、品類券活動互斥，不可同時報名多個大促活動，商品在免單;

b、品類日免單將不會與其他活動互斥。

(3)免單活動開團過程中是否可以自主退出活動?

為保證免單核銷成功性確保消費者側(cè)體驗，商家不可以在免單活動開團過程中自主退出活動。若因特殊情況需緊急退出，請單獨聯(lián)系對接行業(yè)小二。

(4)免單商品報名的所有庫存是否都要抽傭?如何保證商家出資上限問題

a、319免單活動僅限4小時，為保證免單會場穩(wěn)定，本次319免單活動會按照一盤貨庫存招商。但平臺側(cè)會控制每個商品的最高免單份數(shù)上線，避免單個商品大量抽傭，不同價位段單商品免單份數(shù)上線不同。

(319免單活動僅招商商品報名最高sku活動價在50元以下的商品)

b、品類日免單活動由于持續(xù)8天在線，使用活動庫存進(jìn)行招商，考慮到商品免單發(fā)放有一定概率，商品在會場中會產(chǎn)生非免單購買行為，商品需設(shè)置高于免單發(fā)放份數(shù)的庫存(目前活動庫存門檻為大于等于600件)，平臺側(cè)會控制每個商品的最高免單份數(shù)上線，避免單個商品大量抽傭，不同價位段單商品免單份數(shù)上線不同(具體上限以行業(yè)小二口徑為準(zhǔn))。

(5)免單活動(319免單&品類日免單)報名價格是否為計入最低價?

報名免單活動的商品活動價，將不會計入近15天最低標(biāo)價，商家后續(xù)參加大促活動不會校驗此價格，對商家后續(xù)參加大促活動沒有影響。

(6)免單商品如果出現(xiàn)破損、未發(fā)貨如何賠付?

平臺會在既定賠付規(guī)則內(nèi)對免單訂單進(jìn)行賠付，既定賠付規(guī)則見：https://ltao.seller.taobao.com/portal/rule?subItems=1041&contentListId=11002881

(7)因為疫情無法發(fā)貨如何處理?

因疫情變化迅速，為盡量降低疫情期間物流停滯等問題對發(fā)貨帶來的影響，減輕商家負(fù)責(zé)，平臺已發(fā)布最新的疫情免責(zé)公告。

(8)如果參加了其他聚量CPS活動，傭金如何統(tǒng)計?

若商品同一時間內(nèi)報名了多個聚量計劃CPS抽傭服務(wù)，商品所有由聚量計劃引導(dǎo)成交的訂單將按照最高聚量服務(wù)費率進(jìn)行收費。(每個CPS訂單只收取一筆傭金費用)。

(9)CPS費率是否會疊加平臺基礎(chǔ)傭金?

會，免單活動通過CPS聚量服務(wù)方式實現(xiàn)抽傭，聚量服務(wù)為聚量計劃平臺(以下簡稱“平臺”)提供平臺商家參與淘特APP內(nèi)外部流量資源和導(dǎo)購?fù)娣ǖ妊a貼權(quán)益，為商家?guī)砀嗟馁徺I用戶和成交訂單，商家對渠道成交支付軟件服務(wù)費。詳見：https://ltao.seller.taobao.com/portal/rule?subItems=0000&contentListId=11004571

聯(lián)合營銷計劃系統(tǒng)服務(wù)費率(即平臺基礎(chǔ)傭金)為平臺為商家提供聯(lián)合營銷計劃相關(guān)系統(tǒng)技術(shù)支持(包括互動營銷系統(tǒng)等)，商家應(yīng)支付的聯(lián)合營銷計劃系統(tǒng)服務(wù)費。詳見：https://market.m.taobao.com/app/ltao-fe/seller-portal/index.html#/rule?subItems=0000&contentListId=11003764

兩者為商家?guī)淼臋?quán)益、實現(xiàn)的目的不同，平臺將按照兩種費率的服務(wù)協(xié)議中正常注明鏈路進(jìn)行扣費，平臺將按照商品前臺生效活動價*(CPS費率+基礎(chǔ)傭金)進(jìn)行扣費。舉例：319免單活動的CPS費率為25%，若某報名商品所在類目平臺基礎(chǔ)傭金為3%，商品報名生效活動價為10元，若命中免單，平臺將在交易成功后抽取10*(25%+3%)=2.8元費用。

(10)如何參加了官補，是否免傭?

官方補貼活動中，三好商品將免除聯(lián)合營銷計劃系統(tǒng)服務(wù)費(即基礎(chǔ)傭金)，因此官補商品報名免單活動將按照正常流程對所有訂單免除其基礎(chǔ)傭金率。

(11)參加其他金本位營銷活動，是否會影響到收傭比例?

免單收傭不區(qū)分其他活動是否為金本位活動，因此不會影響平臺正對本次免單的收傭比例。

(12)為什么有的商品我無法報名免單活動?

免單活動使用聚量計劃服務(wù)，聚量計劃設(shè)傭商品會參考商品的好評率、發(fā)攬率，商家旺旺響應(yīng)率等綜合指標(biāo)，若未滿足則無法進(jìn)行開啟。同時參加設(shè)傭的商品類目需要滿足【聚量計劃可推廣類目】。