如何把獲取到的淘寶流量,緊緊握在手中?
2022-05-25|10:21|發(fā)布在分類 / 經(jīng)驗(yàn)分享| 閱讀:123
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如今的淘寶在進(jìn)步,結(jié)合整個(gè)市場環(huán)境整合了許多不同的資源,在這信息快速傳播的時(shí)代,流量是大家競爭的根源,但是產(chǎn)品是不斷更新?lián)Q代的,而流量卻是相對飽和的,那么怎么把獲取到的流量牢牢地把握在自己的手中,是每個(gè)賣家都要深入思考的問題。
在各個(gè)賣家朋友運(yùn)營過程中一定都比較羨慕一些能夠從老客戶的深度挖掘中獲得價(jià)值的店鋪,但是羨慕之后呢?你也許更多的會去埋怨,這些店鋪都做好久了,老客戶多啊,我們的才剛剛開始,怎么有可比性嘛!可是你為什么不仔細(xì)的想一想,如果別人什么都沒有做,又怎么會積累到老客戶呢?所以,所有店鋪的老客戶都是慢慢積累的,并且要時(shí)時(shí)努力維護(hù)的。
一、老客戶都有哪些作用呢?
1、給新品破零打上標(biāo)簽:上新是店鋪重要的一個(gè)環(huán)節(jié),但是多數(shù)賣家都比較頭疼如何進(jìn)行破0,那么這時(shí)老客戶的重要性就體現(xiàn)出來了,因?yàn)槠?之所以比較困難,是因?yàn)樾略L客對產(chǎn)品質(zhì)量,商家服務(wù)都不了解,需要更長時(shí)間的溝通了解,但是老客戶就不會存在這些方面的困惑,而這時(shí)如果你能給這些老客戶提供優(yōu)惠券的話,那么破零就變的簡單了很多,標(biāo)簽也能更快的被系統(tǒng)認(rèn)定。
2、提升權(quán)重:有很多店鋪都比較喜歡運(yùn)營老客戶,這是因?yàn)槔峡蛻魧Φ赇伒臋?quán)重是有一定提升作用的,老客戶更容易成交,相對應(yīng)的只要產(chǎn)品是老客戶喜歡的產(chǎn)品,那么流量和轉(zhuǎn)化都是比較可觀的,權(quán)重也會不斷的得到提升
二、如何讓新訪客成為老客戶
首先我們需要了解,老客戶是因?yàn)槟膫€(gè)點(diǎn)成為你店鋪的粉絲的?
1、產(chǎn)品:作為一個(gè)買家,根據(jù)自己的需求在淘寶上選擇寶貝,首先看到的就是產(chǎn)品主圖圖片、價(jià)格、銷量,那么你的產(chǎn)品是否能夠在第一眼中得到買家的青睞呢?
2、店鋪裝修:買家點(diǎn)擊進(jìn)入寶貝詳情頁,你的產(chǎn)品寶貝是否能詳細(xì)介紹給買家,是否能打動買家的內(nèi)心,讓買家進(jìn)一步確定可以購買呢?這就需要賣家在寶貝詳情頁中優(yōu)化產(chǎn)品詳情,以及其他能打動客戶購買欲的細(xì)節(jié),如:問大家、評論、買家秀等
3、成交后贈送店鋪優(yōu)惠券,促進(jìn)買家二次購買。
4、售后服務(wù):當(dāng)買家購買了本店的產(chǎn)品,那么接著就需要賣家提供良好的售后服務(wù),來打動客戶,在客戶心中留下比較深刻和美好的印象,這就需要我們在產(chǎn)品包裝,信息關(guān)懷中領(lǐng)先一步,讓客戶在不同階段都能感受到店鋪的服務(wù)熱情。
這個(gè)問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號是為: msc496。
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