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    淘寶千人千面下如何用標(biāo)簽優(yōu)化產(chǎn)品

    2022-05-24 | 10:54 | 發(fā)布在分類 / 跨境運(yùn)營 | 閱讀:412

    現(xiàn)在是大數(shù)據(jù)時(shí)代,作為淘寶賣家,我們更是走在大數(shù)據(jù)時(shí)代的前沿,所以現(xiàn)在淘寶賣家也不得不注重標(biāo)簽了,因?yàn)闃?biāo)簽就是活著的大數(shù)據(jù)。

    不管是店鋪的標(biāo)簽、人群標(biāo)簽還是產(chǎn)品標(biāo)簽,似乎標(biāo)簽決定著我們店鋪所有的一切。產(chǎn)品標(biāo)簽決定著我們的產(chǎn)品是不是能找到對(duì)應(yīng)標(biāo)簽的人群。而淘寶也會(huì)干預(yù)產(chǎn)品排名,給特定標(biāo)簽的人群推薦特定的產(chǎn)品,也就是所謂的千人千面。

    淘寶千人千面標(biāo)簽優(yōu)化

    圖1(圖片來源于淘寶網(wǎng),僅供參考)

    那么我們就要思考了,標(biāo)簽究竟是什么?是產(chǎn)品、人群本身具有的,還是我們自己加上去的呢?

    我們知道,不管是淘寶消費(fèi)者的標(biāo)簽還是淘寶中寶貝的標(biāo)簽,都是淘寶給貼上去的標(biāo)簽,而這些標(biāo)簽都是通過對(duì)大數(shù)據(jù)進(jìn)行一定算法給貼上去的。而數(shù)據(jù)本身應(yīng)該是對(duì)客觀事實(shí)的一種反應(yīng),所以我認(rèn)為標(biāo)簽應(yīng)該是產(chǎn)品和人群本身具有的,而不是我們強(qiáng)行加上去的。這也能從側(cè)面的解釋,為什么現(xiàn)在**,越*成交越少,因?yàn)?*影響了產(chǎn)品的標(biāo)簽,從而找不到對(duì)應(yīng)的人群,雖然有流量,但是成交轉(zhuǎn)化卻變得低了。

    產(chǎn)品標(biāo)簽應(yīng)該是產(chǎn)品本身所具有的,那么是不是我們不用管,寶貝自己就會(huì)有標(biāo)簽?zāi)兀鸢甘欠穸ǖ?。因?yàn)樘詫氈杏心敲炊鄾]有銷量的寶貝我們就知道,標(biāo)簽是不會(huì)自己長(zhǎng)出來的,而是需要我們幫助寶貝去展現(xiàn)自己的標(biāo)簽,也就是我們常說的產(chǎn)品賣點(diǎn),而我們要展現(xiàn)的這些產(chǎn)品賣點(diǎn)要有對(duì)應(yīng)的人群。說來說去其實(shí)最終我們要做的就是給自己產(chǎn)品做個(gè)品牌定位,你的定位清晰了,那我們的標(biāo)簽也就清晰了,我們的人群也清晰了。反之也成立,我們產(chǎn)品對(duì)應(yīng)人群清晰了,我們產(chǎn)品的標(biāo)簽也清晰了,那么我們的定位也就有了。

    我覺得通過人群確定產(chǎn)品定位更容易些,因?yàn)槲覀兛梢酝ㄟ^淘寶的數(shù)據(jù)來確定人群的,最后就可以確定我們自己的產(chǎn)品標(biāo)簽了。

    淘寶千人千面標(biāo)簽優(yōu)化

    圖2(圖片來源于淘寶網(wǎng),僅供參考)

    淘寶千人千面標(biāo)簽優(yōu)化

    圖3(圖片來源于淘寶網(wǎng),僅供參考)

    我們以產(chǎn)品女士貝雷帽來舉例,可以在生意參謀中找到”蓓蕾帽女”這個(gè)關(guān)鍵詞進(jìn)行搜索人群畫像,見圖2圖3,我們可以得到喜歡貝雷帽的人群特點(diǎn):公司職員、學(xué)生,喜好價(jià)格在15-45元之間,年齡在18-30之間。通過這些特性,我們又可以在貝雷帽所在類目中對(duì)買家人群進(jìn)行篩選得到以下特點(diǎn)。

    淘寶千人千面標(biāo)簽優(yōu)化

    圖4(圖片來源于淘寶網(wǎng),僅供參考)

    淘寶千人千面標(biāo)簽優(yōu)化

    圖5(圖片來源于淘寶網(wǎng),僅供參考)

    淘寶千人千面標(biāo)簽優(yōu)化

    圖6(圖片來源于淘寶網(wǎng),僅供參考)

    通過圖4圖5圖6我們還可以進(jìn)一步去分析、篩選,基本確定了我們對(duì)應(yīng)人群的特點(diǎn),也就是人群的標(biāo)簽我們找到了。對(duì)應(yīng)人群的標(biāo)簽找到了,那我們的產(chǎn)品標(biāo)簽和我們的人群就需要相互對(duì)應(yīng)。那我們的產(chǎn)品寶貝怎么才能有這些標(biāo)簽?zāi)兀?/span>

    我們知道在淘寶中展現(xiàn)寶貝要通過標(biāo)題關(guān)鍵詞、類目產(chǎn)品屬性和詳情頁,也就是我們只能通過這些地方來給我們的產(chǎn)品貼標(biāo)簽。

    首先是標(biāo)題關(guān)鍵詞;標(biāo)題關(guān)鍵詞是產(chǎn)品流量主要來源,重要性可想而知。我們通過之前確定的人群特點(diǎn)可以找到這些人喜歡的關(guān)鍵詞,把這些關(guān)鍵詞和我們的產(chǎn)品進(jìn)行匹配,強(qiáng)相關(guān)的關(guān)鍵詞就可以作為我們的標(biāo)題關(guān)鍵詞。于是我們就能得到一個(gè)既符合產(chǎn)品,又是我們對(duì)應(yīng)人群喜歡的標(biāo)題。

    其次是類目屬性;同樣通過前面的分析我們確定我們對(duì)應(yīng)人群喜歡的產(chǎn)品屬性偏好,然后再參考我們產(chǎn)品是不是具有這些屬性,我們就可以決定我們?cè)撜故井a(chǎn)品的哪些屬性了。這里要注意我們不能為了符合人群偏好而選取產(chǎn)品所不具備的屬性,因?yàn)橄M(fèi)者最終會(huì)見到產(chǎn)品的,所以欺騙了一時(shí)卻騙不了一世,最后后果還是我們自己來承擔(dān)。

    最后是產(chǎn)品詳情頁,詳情頁的內(nèi)容比較多,可以簡(jiǎn)單分為主圖、詳情頁描述、互動(dòng)反饋。主圖和詳情頁是我們可以主動(dòng)去修改制作的,我們可以通過我們?nèi)巳嚎蛻舻漠嬒?,來確定他們喜歡什么樣的主圖和詳情頁,比如從性別和年齡我們就可以確定詳情頁的風(fēng)格色調(diào)。從對(duì)應(yīng)人群的星座、職業(yè)、淘氣值、地域、喜好的管家詞我們可以分析得出買家喜歡的買點(diǎn),然后在詳情頁里進(jìn)行展示。

    顧客的互動(dòng)反饋這些方面我們就比較被動(dòng),只能由顧客自己來做。比如評(píng)價(jià)、修圖、問大家這些部分,我們只能間接的干涉,但是只要產(chǎn)品的對(duì)應(yīng)人群沒有錯(cuò),我們就可以通過一些小手段鼓勵(lì)大家去秀圖評(píng)價(jià)。顧客的反饋是對(duì)產(chǎn)品需求和預(yù)期的反饋,所以我們也要同時(shí)提高產(chǎn)品的附加值以及對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行準(zhǔn)確的描述。

    我們把標(biāo)題、詳情和類目屬性都做好了產(chǎn)品就有了標(biāo)簽了嗎?

    好像也不會(huì),產(chǎn)品具有了這些標(biāo)簽具有的特點(diǎn),但是還沒有打上去,因?yàn)樘詫毑恢溃巳翰恢?。那么該怎么打上去呢?我想就是?yīng)該讓產(chǎn)品和對(duì)應(yīng)人群產(chǎn)生關(guān)系。

    產(chǎn)品和人群能有什么關(guān)系呢?無非就是購買、收藏、加購。我們前面說的標(biāo)題關(guān)鍵詞可以使買家搜索到我們的產(chǎn)品,但是初期的時(shí)候我們和對(duì)應(yīng)人群關(guān)系緊密度低,也就是權(quán)重低,流量少,很難形成購買收藏加購。這個(gè)時(shí)候可以借助付費(fèi)推廣,理應(yīng)定向推廣找到我們的對(duì)應(yīng)人群,大量引流,我想有需求的人遇到想要的寶貝應(yīng)該會(huì)有收藏加購成交吧,繼而形成一個(gè)良性循環(huán)。

    不管是通過人群確定產(chǎn)品標(biāo)簽,還是通過產(chǎn)品確定人群,進(jìn)而確定產(chǎn)品標(biāo)簽,我們所做的其實(shí)就是給我們的產(chǎn)品在特定的人群中找個(gè)位置,這個(gè)位置就是通過標(biāo)簽來確定的,其實(shí)標(biāo)簽只是結(jié)果,我們最重要的是要知道我們應(yīng)該在什么位置!

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