京東缺貨一般什么時候能到貨？缺貨賠償嗎？

一般搶手的產(chǎn)品是很簡單缺貨的，有的買家在購買產(chǎn)品的時分發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品顯現(xiàn)缺貨，但是自己又十分的喜愛，那么京東缺貨一般什么時分能到貨呢?

京東缺貨分為兩種狀況，第一種是品牌還有貨，有貨進行跨區(qū)域調(diào)貨，因為京東全國有很倉，根據(jù)之前京東補貨周期，送到悉數(shù)各個倉，7天以內(nèi)能夠悉數(shù)完成，假如附近庫房有貨，快的話只需1天即可完成補貨。

品牌補貨，看品牌庫房間隔你京東自營發(fā)貨倉的間隔，假如很近最快也要要2-3天，悉數(shù)補貨完成估量要10天-15天。

品牌沒貨了的狀況是，品牌整理庫存的時分就不會補貨了，后面京東會做下架處理。

建議顧客的處理辦法是假如產(chǎn)品顯現(xiàn)無貨了，你是能夠添加到購物車或者點擊到貨提示的，有貨的時分京東系統(tǒng)就會自動通知買家的。

缺貨補償嗎?

1、京東商家缺貨賠付為依照訂單金額的30%進行補償，最高不超越500元。

如訂單金額為1000元，則補償300元;若訂單金額為10000元，其30%超越500元，則賠付500元。

商家未在約定或規(guī)定的時間內(nèi)給顧客發(fā)送產(chǎn)品，危害顧客權(quán)益的(標錯類事件觸及的產(chǎn)品在外)，京東介入將斷定商家推遲發(fā)貨。

2、因產(chǎn)品無貨無法宣布，顧客不同意取消訂單仍要求發(fā)貨的，商家應在自京東判責時起24小時內(nèi)為顧客發(fā)貨并提供發(fā)貨快遞單號。

如商家違反了發(fā)貨管理標準發(fā)貨要求，導致顧客沒有收到產(chǎn)品、拒簽產(chǎn)品或者簽收產(chǎn)品后退回的，經(jīng)京東斷定為商家職責的，顧客可請求退款，商家應根據(jù)顧客退款請求進行退款。

3、如商家發(fā)貨少件丟件導致顧客要求商家補發(fā)的，京東將斷定商家訂單推遲發(fā)貨。

京東斷定為商家職責后，京東商家應該在24小時內(nèi)協(xié)助顧客轉(zhuǎn)送產(chǎn)品至顧客的收貨地址，由此產(chǎn)生的運費是由京東商家自行承當?shù)摹?/p>

假如買家購買產(chǎn)品以后缺貨的，那么京東商家需求賠付買家必定的金額，假如購買之前缺貨的，那么買家能夠耐心等候，最好設置有貨提示，這樣就方便購買了。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

難題沒解決？加我微信給你講！【僅限淘寶賣家交流運營知識，非賣家不要加我哈】

>

推薦閱讀：

天貓大型活動展示邏輯是什么-天貓大型活動展示邏輯是什么內(nèi)容-天貓問答

拼多多主圖可以不弄嗎-拼多多主圖可以不弄嗎是正品嗎-拼多多問答

京東物流銀川亞洲一號正式投用日處理量可達5萬單-物流服務電商資訊

更多資訊請關注幕 思 城。