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    食品店鋪分析--快消類目如何讓流量爆發(fā)

    2022-08-27|21:50|發(fā)布在分類 / 店鋪裝修| 閱讀:173

    很多賣家都問(wèn)過(guò)我,什么類目好做?能不能推薦幾個(gè)產(chǎn)品等類似的問(wèn)題。對(duì)于類目的選擇,我一般都會(huì)建議做自己熟悉的,至少是自己深入了解過(guò),只有你很細(xì)致的了解了,你才能更好的推薦給客戶。如果一定要讓我推薦,我一般都會(huì)建議食品,尤其是地方特色的食品。因?yàn)槭称穼儆诳煜?,?duì)于快消類的產(chǎn)品來(lái)說(shuō),復(fù)購(gòu)率會(huì)很高,只要產(chǎn)品質(zhì)量過(guò)關(guān),再加上優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)、合理的運(yùn)營(yíng),還是可以把店鋪運(yùn)作起來(lái)的。其中,三只松鼠就是一個(gè)典型例子。

    圖1(圖片來(lái)自“淘寶網(wǎng)”,僅供參考)

    今天我就通過(guò)最近看的一個(gè)店鋪和大家分析一下,一個(gè)食品店鋪要如何經(jīng)營(yíng)。我們首先看下今天要分析的店鋪信息:

    圖2(圖片來(lái)自“淘寶網(wǎng)”,僅供參考)

    我們從上圖可以看到:店鋪的主營(yíng)類目是食品/保健下面的零食/堅(jiān)果/特產(chǎn),是個(gè)剛注冊(cè)不久的天貓店鋪,店內(nèi)目前25件寶貝。從信用級(jí)別及店鋪收藏?cái)?shù)上看,店鋪運(yùn)作一般。

    那么我們了解了店鋪基礎(chǔ)信息后,我們就來(lái)看這家店鋪目前存在的問(wèn)題有哪些?

    一、我們可以看到的問(wèn)題

    1、店鋪首頁(yè)及詳情頁(yè):

    首頁(yè)狀況:

    雖然現(xiàn)在的流量主要來(lái)自移動(dòng)端,但是這個(gè)不能成為你忽視pc端頁(yè)面的一個(gè)理由。一個(gè)店鋪的首頁(yè)其實(shí)可以說(shuō)是店鋪的門面,這就好比線下的門店,門面很重要。再退一步說(shuō):人都是視覺(jué)感官動(dòng)物,都是喜歡美好事物的,所以頁(yè)面到底美不美觀,也決定了顧客停留的時(shí)間。也影響這你的面子及檔次。

    圖3(圖片來(lái)自“淘寶網(wǎng)”,僅供參考)

    上圖是首頁(yè)截圖,我們可以看到,頁(yè)面的布局還是比較合理的,但是首頁(yè)整體圖片的像素不是很高,看上去比較模糊,有一種圖片像素小,有種被強(qiáng)制拉大的感覺(jué)。而且大海報(bào)信息沒(méi)有及時(shí)更新(目前還是春季宣傳海報(bào));分類圖片顯示不全,很影響整體美觀;最底部留白過(guò)多。

    詳情頁(yè)狀況:

    詳情頁(yè)一直是賣家很頭疼的事情。對(duì)于詳情頁(yè)的優(yōu)化,可能每個(gè)人都有自己的看法,并且都能說(shuō)出道理。但是對(duì)于賣點(diǎn)我們一定要認(rèn)真提煉,突出自己優(yōu)勢(shì),而且這個(gè)賣點(diǎn)客戶一定要看的懂,能接受。畢竟客戶是最后的消費(fèi)者,只有從客戶出發(fā),我們才有機(jī)會(huì)。

    而這個(gè)店鋪詳情頁(yè)給我的感覺(jué)是:沒(méi)什么新意,整體看下來(lái)文字說(shuō)明較多,且站在個(gè)人角度來(lái)說(shuō),我挺在乎板栗吃到嘴里的感覺(jué):是不是“很糯”、“口感好不好”、還有是不是人為“加糖”使板栗“變甜”,這些都屬于買家顧慮,但是這些在頁(yè)面都沒(méi)有進(jìn)行說(shuō)明。商業(yè)的本質(zhì),永遠(yuǎn)是像消費(fèi)者靠攏,想消費(fèi)者之所想,做消費(fèi)者渴望做的事,方能長(zhǎng)久。

    2、產(chǎn)品比較單一

    淘寶是一直在說(shuō)小而美,但是小而美并不是產(chǎn)品單一。不是只賣牛仔褲,或者只賣襪子,而是你的店鋪里產(chǎn)品標(biāo)簽一致,產(chǎn)品相關(guān)就可以。

    我們看這個(gè)店鋪內(nèi)銷售的產(chǎn)品,不難得知店內(nèi)總共25個(gè)寶貝,板栗仁就占了16個(gè),剩下的就是果丹皮、蘋果片和地瓜干,就沒(méi)了,產(chǎn)品總體來(lái)說(shuō)非常單一化,沒(méi)有創(chuàng)新,降低了顧客的挑選度。尤其是零食類目,品類的多樣性,才有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),而且也可以很好地提高客單價(jià)。我們可以看到下圖,每個(gè)寶貝的在線人數(shù)很低基本沒(méi)有展現(xiàn)詞。如果在仔細(xì)看的話,就會(huì)發(fā)現(xiàn)除了外包裝不太一樣外,大部分板栗仁都是差不多,如果要說(shuō)區(qū)別的話就是克重不一樣,克重差不多的價(jià)格又一樣,很難確定到底應(yīng)該主推哪款(當(dāng)然我們不知道成本和利潤(rùn)如何)。

    圖4(圖片來(lái)自“淘寶網(wǎng)”,僅供參考)

    3、流量少轉(zhuǎn)化低

    我們可以看出目前店內(nèi)產(chǎn)品混亂,我們分不清流量款、利潤(rùn)款等款式。目前銷量最好的兩款銷量分別是341和381,且其中一款還是近期通過(guò)淘客推起來(lái)的,也就是說(shuō),店內(nèi)目前主要流量來(lái)源屬于付費(fèi)端口的--淘寶客,免費(fèi)流量看銷量的話,幾乎可以判定沒(méi)有多少,更別說(shuō)轉(zhuǎn)化問(wèn)題了。這個(gè)銷量對(duì)于一個(gè)天貓店鋪是很尷尬的。

    圖5(圖片來(lái)自“淘寶網(wǎng)”,僅供參考)

    以上是這個(gè)店鋪?zhàn)畋砻嫔系膯?wèn)題。畢竟沒(méi)有看到后臺(tái),基本也就看到這些東西。剩下的想要得到其他有用的信息,我就不再做說(shuō)明哦,可以自己研究。

    二、發(fā)現(xiàn)了問(wèn)題,就要解決問(wèn)題,那么上面的問(wèn)題我們要如何解決呢?下面我就和大家說(shuō)一下。

    1、頁(yè)面視覺(jué)問(wèn)題

    這是一家線下做的比較大的傳統(tǒng)企業(yè),所以對(duì)于他們來(lái)說(shuō)是想要走品牌類型的,那頁(yè)面的視覺(jué)就可以往品牌化的方向走,最基本的圖片像素一定要清晰,確定主色和輔色分別是什么后(可以根據(jù)包裝和品牌形象來(lái)定),再去設(shè)計(jì)首頁(yè)和詳情頁(yè),知道自己要展現(xiàn)的是什么很重要。

    2、關(guān)于產(chǎn)品單一化的問(wèn)題

    作為一個(gè)天貓店,我認(rèn)為他肯定是有一定的資金的,而且我也去網(wǎng)上百度了下這家企業(yè),發(fā)現(xiàn)是一家傳統(tǒng)企業(yè),旗下產(chǎn)品涉及的產(chǎn)品很豐富。不僅僅是栗子類山楂糕之類的,還有罐頭、雞肉類等產(chǎn)品,所以想要長(zhǎng)期穩(wěn)定的發(fā)展下去,產(chǎn)品要多元化一點(diǎn),尤其對(duì)于零食類的來(lái)說(shuō),可以將旗下所有能在網(wǎng)上銷售的產(chǎn)品列舉出來(lái),做下產(chǎn)品布局規(guī)劃,分為:主推款、利潤(rùn)款、活動(dòng)款,還有重要的日銷款(日銷很重要、很重要、很重要),然后根據(jù)每個(gè)分類,來(lái)添加合適的產(chǎn)品。而且,這個(gè)也和小而美沖突。

    3、流量少轉(zhuǎn)化低

    這個(gè)是最需要解決的問(wèn)題,畢竟作為你個(gè)天貓店鋪,流量是活下去的基礎(chǔ)。我們?cè)诮鉀Q了我們所說(shuō)的產(chǎn)品布局后,有了主推款,就可以集中力量先去推廣這一款(全店動(dòng)銷率很重要,可以先發(fā)展一個(gè)款,有了一定流量基礎(chǔ)后,可進(jìn)行搭配或其他推廣來(lái)帶動(dòng))。推廣的方式有很多,選擇的推廣方式不同,也代表了你所要花費(fèi)的時(shí)間和資金都是不一樣的,所以這里需要注意。

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