淘寶直播推出“熱浪精選”招商規(guī)則
2022-05-28|10:58|發(fā)布在分類 / 開(kāi)店入駐| 閱讀:146
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淘寶直播“熱浪精選”:平臺(tái)基于商家對(duì)優(yōu)秀主播的巨大需求量,淘寶直播正式推出“熱浪精選”,系統(tǒng)性解決商家主播對(duì)接等一系列問(wèn)題。商家貨品入池,將有機(jī)會(huì)獲得高性價(jià)比主播合作。淘寶直播“熱浪精選”商家:滿足淘寶直播“熱浪精選”準(zhǔn)入要求,并且在本平臺(tái)設(shè)置推廣計(jì)劃的商家。
鎖定狀態(tài):鎖定是指,主播要求商家設(shè)置鎖定后,在鎖定期間內(nèi),商家不得對(duì)推廣計(jì)劃進(jìn)行任何修改
一、活動(dòng)玩法
(一)活動(dòng)時(shí)間
商家報(bào)名時(shí)間:2022年3月10號(hào)-2022年12月31號(hào)
活動(dòng)開(kāi)始時(shí)間:2022年3月11號(hào)-2022年12月31號(hào)
(二)報(bào)名入口及審核時(shí)間
報(bào)名入口:
https://sale.tmall.com/apply/productDetail.htm?spm=a2161p.21859593a2161p.0.0.7b155e9eV9gsUk&activityId=172773600196
審核時(shí)間:商家報(bào)名成功后5個(gè)工作日內(nèi)
二、報(bào)名要求
(一)商家報(bào)名要求:
1.商家須遵守平臺(tái)基礎(chǔ)規(guī)則:包含但不限于 《淘寶平臺(tái)規(guī)則總則》、《天貓規(guī)則》、《天貓市場(chǎng)管理規(guī)范》、《淘寶網(wǎng)市場(chǎng)管理與違規(guī)處理規(guī)范》、《內(nèi)容創(chuàng)作者管理規(guī)則》、《淘寶直播管理規(guī)則》、《淘寶直播營(yíng)銷準(zhǔn)入基礎(chǔ)規(guī)則》等。
2.淘寶商家須符合《淘寶網(wǎng)營(yíng)銷活動(dòng)規(guī)范》,天貓及天貓國(guó)際商家須符合《天貓商家營(yíng)銷準(zhǔn)入規(guī)則》。
3.近365天嚴(yán)重違規(guī)扣分(虛假交易除外)必須小于等于6分。
4.店鋪具有一定的綜合競(jìng)爭(zhēng)力。
5. 商家需要提供樣品服務(wù),同時(shí)需滿足下述要求,特殊類目(見(jiàn)附錄一)除外:
①每款商品需根據(jù)平臺(tái)節(jié)奏和需求免費(fèi)提供樣品件數(shù)要求如下:
商品售價(jià)范圍(簡(jiǎn)稱“x”),單位元 免費(fèi)提供樣品件數(shù)最低要求,單位件。
注:售價(jià)為商品報(bào)名活動(dòng)價(jià)格,非商品發(fā)布時(shí)填寫的一口價(jià)。
②以下一級(jí)類目主播完成直播后樣品無(wú)需退回;其余一級(jí)類目樣品需退還。
③商家需設(shè)置熱浪引擎后臺(tái)的樣品解決方案,且每款商品樣品可退銷量要求:不得大于5件。
注:樣品方案設(shè)置教程:熱浪引擎-熱浪聯(lián)盟-樣品服務(wù)。
7.店鋪?zhàn)罱?0天延遲攬收率<=10%。
(二)商品報(bào)名要求:
1.商品狀態(tài):在線,同時(shí)商品信息應(yīng)清晰、規(guī)整,符合《淘寶平臺(tái)規(guī)則總則》、《天貓規(guī)則》、《天貓市場(chǎng)管理規(guī)范》、《淘寶網(wǎng)市場(chǎng)管理與違規(guī)處理規(guī)范》及相關(guān)行業(yè)規(guī)范中對(duì)商品的發(fā)布規(guī)范要求。
2.商品不可以虛假宣傳,同時(shí)商品近90天內(nèi)不存在重大輿情或者抽檢不合格,具備一定的綜合競(jìng)爭(zhēng)力。
3.當(dāng)商家主營(yíng)類目為水產(chǎn)肉類/新鮮蔬果/熟食、酒類、鮮花速遞/花卉仿真/綠植園藝、珠寶/鉆石/翡翠/黃金時(shí),天貓商家的商品體驗(yàn)得分不得低于2分及以下且30天品質(zhì)退款量不得高于10筆,淘寶商家的品質(zhì)退款率不得高于同層行業(yè)均值2倍且30天品質(zhì)退款量不得高于10筆。
4.未經(jīng)平臺(tái)允許,商品不得為淘寶直播平臺(tái)限制推廣的商品:https://rule.taobao.com/detail-11003258.htm?spm=a2177.7231205.0.0.30b817eaNRQHmg&tag=self。
5.直播嚴(yán)選未覆蓋:
①類目:住宅家具、商業(yè)/辦公家具、電動(dòng)車/配件/交通工具、購(gòu)物金;
②其他未覆蓋市場(chǎng)/業(yè)務(wù):閑魚(yú)、拍賣、飛豬、本地生活(一級(jí)類目名稱:本地化生活服務(wù)、口碑/餓了么本地生活 )
注:
如若確實(shí)需要入池上述4、5商品,需另行向平臺(tái)提出申請(qǐng),經(jīng)平臺(tái)評(píng)估后判定是否可以入池。
6. 商品報(bào)名價(jià)格要求:
參加本次活動(dòng)的商品(以下簡(jiǎn)稱“活動(dòng)商品”)活動(dòng)價(jià)格由賣家于商品報(bào)名期間進(jìn)入價(jià)格申報(bào)系統(tǒng)自主填寫,報(bào)名活動(dòng)價(jià)格須滿足近30天最低標(biāo)價(jià),且價(jià)格具備競(jìng)爭(zhēng)力
注:
①標(biāo)價(jià):是商品在淘寶網(wǎng)向消費(fèi)者公布并以非劃線價(jià)形式在頁(yè)面標(biāo)示的未優(yōu)惠價(jià)格。
②最低標(biāo)價(jià)校驗(yàn)周期:商家報(bào)名日的近30天最低標(biāo)價(jià), 舉例:如果10月20日?qǐng)?bào)名, 則校驗(yàn)9月20日~10月19日期間的最低標(biāo)價(jià);如在近30天報(bào)名其他活動(dòng),標(biāo)價(jià)都會(huì)被校驗(yàn)到。
③賣家在價(jià)格申報(bào)系統(tǒng)填寫活動(dòng)價(jià)格后,允許活動(dòng)商品在活動(dòng)報(bào)名期間至正式活動(dòng)期合理適當(dāng)?shù)慕祪r(jià)銷售。
④活動(dòng)商品可同時(shí)參加同期的聚劃算,但商品的銷售價(jià)格和聚劃算價(jià)必須一致;二者不一致時(shí),為確保消費(fèi)者的合法權(quán)益與良好的用戶體驗(yàn),淘寶直播活動(dòng)系統(tǒng)將取消您參與直播嚴(yán)選活動(dòng),賣家可自行修改價(jià)格后再次報(bào)名;同時(shí)參加聚劃算的商品,請(qǐng)賣家同時(shí)遵循聚劃算活動(dòng)規(guī)則。
⑤商品是否報(bào)名成功以淘寶直播最終審核結(jié)果為準(zhǔn)。
注:在主播帶貨售賣后的15天內(nèi),如果您存在降價(jià)行為,需補(bǔ)償消費(fèi)者差價(jià),降價(jià)標(biāo)準(zhǔn)以天貓價(jià)保規(guī)則(注意贈(zèng)品也包括)為準(zhǔn)(淘寶商家同樣需遵守)。
7.商品服務(wù)保障要求:
天貓商品還需加入:正品保障;
8.淘寶商品需正品保障,假貨退一賠四
淘寶商家需提供商品資質(zhì),要求如下:
①基礎(chǔ)要求:商品質(zhì)檢報(bào)告(檢測(cè)范圍見(jiàn)規(guī)則),出具質(zhì)檢報(bào)告的機(jī)構(gòu)需具有“CMA”+“CNAS”認(rèn)定資質(zhì),或其他同級(jí)別認(rèn)定資質(zhì)。
②品牌商品(非品牌商品不強(qiáng)制):需提供品牌證明。
(1)品牌所有方:
1)境內(nèi)品牌:提供由國(guó)家商標(biāo)總局頒發(fā)的商標(biāo)注冊(cè)證(R標(biāo));商標(biāo)所有人須與入駐的店鋪主體保持一致。
2)境外品牌提供以下任一材料:
商標(biāo)境外注冊(cè)證明及其翻譯件(商標(biāo)保護(hù)范圍包含中國(guó));由國(guó)家商標(biāo)總局頒發(fā)的商標(biāo)注冊(cè)證。
(2)品牌一級(jí)代理方(需同時(shí)提供以下材料):
以商標(biāo)權(quán)人為源頭的一級(jí)商標(biāo)授權(quán)書(shū)(若商標(biāo)權(quán)人為自然人的,則須同時(shí)提供其親筆簽名的身份證/護(hù)照);
獨(dú)占使用許可。
(3)品牌采銷渠道方(需同時(shí)提供以下材料):
完整采購(gòu)憑證:明確品牌、商品、數(shù)量等關(guān)鍵內(nèi)容。
三、特殊說(shuō)明
1.淘寶直播可以根據(jù)本活動(dòng)的實(shí)際舉辦情況對(duì)活動(dòng)規(guī)則進(jìn)行變動(dòng)或調(diào)整,相關(guān)變動(dòng)或調(diào)整將公布在活動(dòng)頁(yè)面上,公布后依法生效。
2.為保障消費(fèi)者在活動(dòng)中的購(gòu)物體驗(yàn),我們將對(duì)參加活動(dòng)的商品進(jìn)行不定期排查,若商品存在低俗營(yíng)銷、夸大宣傳等信息層面濫用情況的,或者存在其他違反政策法規(guī)、公序良俗的情況的,淘寶網(wǎng)將把此類商品清退出本次活動(dòng),包含此類商品的內(nèi)容(圖文、短視頻等)也將取消在活動(dòng)中的展示機(jī)會(huì)。
3.違約金賠償平臺(tái):針對(duì)單獨(dú)簽訂庫(kù)存鎖定活動(dòng)的商家,實(shí)際發(fā)生缺貨行為,需賠償平臺(tái)違約金。
場(chǎng)景一:活動(dòng)報(bào)名成功后,且達(dá)人已完開(kāi)播計(jì)劃,在達(dá)人直播前告知缺貨:需賠償平臺(tái)缺貨部分貨值金額的10%(備注:貨值金額按照?qǐng)?bào)名直播價(jià)格計(jì)算);
場(chǎng)景二:活動(dòng)報(bào)名成功后,且達(dá)人直播后,因缺貨問(wèn)題造成消費(fèi)者投訴且成立(10筆及以上),需賠償平臺(tái)缺貨部分貨值金額的20%。
提醒:缺貨行為需按照《淘寶網(wǎng)關(guān)于違背承諾實(shí)施細(xì)則》、《天貓物流時(shí)效管理規(guī)范》賠償消費(fèi)者違約金。
四、活動(dòng)退出及再次準(zhǔn)入
【退出】包括主動(dòng)退出和被清退。
(一)【主動(dòng)退出】符合以下條件即可申請(qǐng)主動(dòng)退出:
符合直播嚴(yán)選商家協(xié)議退出流程,向?qū)?yīng)負(fù)責(zé)小二申請(qǐng)主動(dòng)退出。具體商家退出需求可進(jìn)群申請(qǐng),釘釘群號(hào):34539437
(二)【被清退】屬于以下情形的將被清退
1.商家在準(zhǔn)入后,資質(zhì)變更不再符合準(zhǔn)入要求;
2.違反國(guó)家法律相關(guān)規(guī)定;
3.出現(xiàn)重大問(wèn)題影響惡劣(包括但不限于工商消協(xié)媒體等介入、造成大量用戶投訴、對(duì)平臺(tái)造成負(fù)面影響,或其他平臺(tái)認(rèn)為有惡劣影響的情況)。
【再準(zhǔn)入】退出后,商家在符合一定條件后,可再次提交準(zhǔn)入申請(qǐng):
(一)自行退出,重新滿足準(zhǔn)入要求后即可申請(qǐng);
(二)因不滿足準(zhǔn)入要求被清退的:
1.因出售假冒商品被清退的,永久禁止申請(qǐng);
2.其他不符合準(zhǔn)入要求被清退的,需45天后放可申請(qǐng)。
(二)違反國(guó)家法律規(guī)定或因出現(xiàn)重大問(wèn)題影響惡劣被清退的,永久不允許再申請(qǐng)。
附錄一:
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