京東物流三大行業(yè)標準化供應鏈解決方案
2022-06-21|16:00|發(fā)布在分類 / 開網(wǎng)店| 閱讀:207
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據(jù)京東物流官微消息,近日,“看見鏈接的力量”京東物流行業(yè)解決方案推介會在北京、吉林、長沙、重慶等全國多地同步召開。
會上,京東物流重點推介了基于解耦及模塊化能力打造的快消、服飾、3C三大行業(yè)供應鏈解決方案最新成果,這也標志著京東物流行業(yè)標準化供應鏈解決方案正式進入規(guī)?;涞乜燔嚨?。
據(jù)介紹,為更好地服務于廣大行業(yè)客戶供應鏈物流管理需求,京東物流已經(jīng)建立了對快消、服飾、3C、家電家居、汽車、生鮮等六大行業(yè)線深刻的市場認知及運營經(jīng)驗,能夠為企業(yè)提供覆蓋貫穿供應鏈戰(zhàn)略到執(zhí)行的解決方案,又可以提供從解決方案到落地運營的一體化支撐。
與此同時,京東物流也積極推進將服務頭部客戶的經(jīng)驗與能力“解耦”,把定制化解決方案變成更小的模塊和不同的組件,用更加低成本、高效率的排列組合,為中小企業(yè)提供一體化供應鏈場景下的行業(yè)標準解決方案。
值得注意的是,目前,京東物流已基于解耦及模塊化能力,圍繞快消、服飾、3C三大行業(yè),打造輸出了快銷(酒水、食品、美妝、母嬰)以及服飾(男女裝、鞋靴)、3C(手機、全品類)等八個細分行業(yè)標準化解決方案,不僅可以通過標準化服務+行業(yè)增值服務靈活組合,還滿足中小企業(yè)快速報價及敏捷上線的實施落地需求。
其中,在3C行業(yè),針對其全渠道消費場景下高體驗的精準履約要求,京東物流憑借在數(shù)智化+全鏈條+全品類的供應鏈物流服務能力,助其供應鏈實現(xiàn)端到端的提升。
每個京東物流都有自己的單號的,這樣才能算一個快遞能夠發(fā)貨的前提。商家可以根據(jù)單號進行正常的發(fā)貨,然后快遞公司就可以對快件進行掃描,而買家也能通過物流單號查詢商品的物流狀況的。那么京東物流單號怎么填寫?物流太慢咋辦?
京東物流單號怎么填寫?
京東物流單號就是自己生成的,大家不需要自己去填寫的。而京東快遞單號前面是以JD開頭,后面是由數(shù)字組成的了。
物流太慢咋辦?
京東是平臺,除了京東自營商品,一般物流的速度不是京東定的,而是平臺上賣家選擇的物流公司的效率決定的。當我們在京東購物后物流很慢,大家可以采用以下辦法:
一、通過聊天工具找到店鋪對應的客服回應催促;
二、如果以上回復不滿意,可以收到貨后評價打分,其中物流速度是打分的一項;
三、大家也可以推出一款退貨如果賣家不同意,你可以請客服,京東介入??偟膩碚f,商家比較注重售后,應該會有一個滿意的結(jié)果。
四、可以投訴物流:
1.首先登錄自己的京東帳號;
2.找到頁面右上角有一個客戶服務鼠標放上去就可以了;
3.選擇投訴中心,進入。
4.進入后選擇訂單;
5.進入后就可以選擇需要投訴的訂單了;
6.點擊"我要投訴"然后在投訴內(nèi)容里面填寫上要投訴的內(nèi)容最后再提交就完成投訴了。
五、打京東物流咨詢投訴電話:4006229068轉(zhuǎn)9# (工作時間:9:00-21:00)。
六、在線咨詢和投訴入口(任選其一即可):京東倉海商家端;青龍系統(tǒng)(商家自助系統(tǒng))商家端;京東物流官網(wǎng)主頁;商家Shop端;京東商家咚咚版。
七、京東平臺意見反饋郵箱:feedback@jd.com。
八、京東物流開放部門總經(jīng)理升級投訴郵箱:VOB-Tangwei@jd.com。
一般情況下,如果我們的物流慢,可以直接找相關快遞員商量解決辦法,因為快遞小哥也不容易,所以最好可以協(xié)商解決,化解矛盾。但如果快遞小哥的處理方式您不滿意,可以到快遞小哥所在網(wǎng)點,找網(wǎng)點負責人解決了。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
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