為提升大家電商品的消費(fèi)者退換體驗(yàn)，天貓平臺(tái)擬新增《天貓大家電“退貨免運(yùn)費(fèi)”服務(wù)規(guī)范》，規(guī)則正文如下：

一、商家應(yīng)當(dāng)履行“退貨免運(yùn)費(fèi)”服務(wù)但未履行的，應(yīng)退還已收取的費(fèi)用且以每個(gè)子訂單支付100元違約金的方式向消費(fèi)者進(jìn)行賠付，已收取費(fèi)用以消費(fèi)者提供的有效支付憑證為準(zhǔn)。

二、商家完成賠付后，該未履行行為，不再屬于《天貓規(guī)則》中違背承諾的投訴受理范圍。

第三條、消費(fèi)者須知

一、該服務(wù)僅免除退換時(shí)產(chǎn)生的運(yùn)費(fèi)，不包含包裝費(fèi)用、貨損費(fèi)用等其他費(fèi)用。

二、如出現(xiàn)以下情形，消費(fèi)者將無(wú)法享受“退貨免運(yùn)費(fèi)“服務(wù)：

(一)消費(fèi)者退換時(shí)自行寄回貨物;

(二)濫用“退貨免運(yùn)費(fèi)”服務(wù)發(fā)起退貨申請(qǐng)的(包括但不限于非基于實(shí)際消費(fèi)需求而發(fā)生的交易等情形)

第四條、消費(fèi)者投訴

一、投訴路徑：

(一)手機(jī)淘寶：我的淘寶→專屬客服/官方客服→在線客服→輸入“大家電退貨免運(yùn)費(fèi)”;

(二)電腦端：我的淘寶→聯(lián)系客服→消費(fèi)者客服→輸入“大家電退貨免運(yùn)費(fèi)”;

二、憑證要求：

(一)運(yùn)費(fèi)支付金額憑證(收據(jù)或發(fā)票)

(二)商家要求額外支付運(yùn)費(fèi)的阿里旺旺聊天記錄截圖

第五條、附則

本規(guī)范有規(guī)定的，優(yōu)先適用本規(guī)范，本規(guī)范未做單獨(dú)說(shuō)明的場(chǎng)景，依據(jù)《天貓規(guī)則》和《淘寶平臺(tái)爭(zhēng)議處理規(guī)則》執(zhí)行。

天貓戶外第二層級(jí)要多少？按什么比例劃分的？

各位天貓商家們都知道天貓店鋪是有層級(jí)的哦，如果天貓店鋪層級(jí)越高的話，是越好的哦，如果想要提升層級(jí)，那么是需要足夠多的銷售額的哦，那么天貓戶外第二層級(jí)要多少呢?

天貓店的層級(jí)是按照一個(gè)月的支付寶成交額來(lái)自動(dòng)劃分的，下面我們就來(lái)逐一介紹下層級(jí)：

第一層：指店在該類目下低于80%的商家，屬于該類目成交額排名的后40%。

第二層：指店低于同類85%的商家，屬于淘寶成交額排名的后10%，剛剛有人問(wèn)到的具體多少萬(wàn)，這個(gè)就看你的類目成交額來(lái)計(jì)算，因?yàn)槊總€(gè)行業(yè)都不同，無(wú)法給到確切的數(shù)字。

第三層：指已落后于86%的商家，屬于排名的后15%。

第四層：指已落后于90%的商家，屬于該淘寶類目成交額排名的后20%。

第五層：指已落后于91%的商家，屬于該類目成交排名的后30%。

第六層：指在該類目下高于95%的商家，屬于該類目成交額排名的前5%。

第七層：指在該類目下已超過(guò)99%的商家，屬于排名的前1%。。

網(wǎng)店層級(jí)和流量有直接必定的聯(lián)絡(luò)，它們之間的聯(lián)絡(luò)是店內(nèi)產(chǎn)品自身運(yùn)營(yíng)狀況好才有高流量和高銷量，然后影響網(wǎng)店的層級(jí)進(jìn)步。也便是說(shuō)，產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)狀況好，網(wǎng)店層級(jí)進(jìn)步后，網(wǎng)店流量會(huì)逐步進(jìn)步，產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)就會(huì)越來(lái)越好，然后構(gòu)成良性循環(huán)。

從久遠(yuǎn)來(lái)講要進(jìn)步網(wǎng)店層級(jí)，必須做好網(wǎng)店引流，只有流量進(jìn)來(lái)再加上自身的點(diǎn)擊率和轉(zhuǎn)化率以及老客戶維護(hù)，才干更上一層。

假如處在低層級(jí)的話，這種權(quán)重是不高的。賣家的競(jìng)賽力也是比較大的。跟40%的賣家競(jìng)賽10個(gè)8個(gè)位置。假如你的商品店能夠進(jìn)階一個(gè)層級(jí)，你的整個(gè)店鋪權(quán)重就會(huì)進(jìn)步，促使你整個(gè)店的排名能夠前進(jìn)，所以，想要提升層級(jí)往往就看這個(gè)30天的支付寶成交額。

當(dāng)然你的層級(jí)越高，意味著競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手越少，而你能獲得的流量也就越多，能給店鋪帶來(lái)的銷售額就更大。

天貓第二層級(jí)這個(gè)按照支付排名的成交額來(lái)定義的，我們也在文中提到了，想要提升自身的層級(jí)就需要做好一個(gè)月的交易額，只有交易額排名靠前，你的層級(jí)排名才會(huì)繼續(xù)朝前，越往上走，你能得到的東西才會(huì)越多。

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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