幕思城>電商行情>學(xué)習(xí)>課程介紹>如今的內(nèi)容營銷,重點(diǎn)在于從增粉到經(jīng)營粉絲!

    如今的內(nèi)容營銷,重點(diǎn)在于從增粉到經(jīng)營粉絲!

    2022-06-20|18:00|發(fā)布在分類 / 課程介紹| 閱讀:104

    想要在電商界好好干下去,就要快速抓住市場的發(fā)展動(dòng)向,而現(xiàn)在是一個(gè)粉絲經(jīng)濟(jì),做好內(nèi)容營銷,圈住粉絲!

    很多現(xiàn)在的電商企業(yè)淘品牌能夠在短短幾年出現(xiàn)并壯大,并不是因?yàn)樗麄兌鄷?huì)做生意,只是比起其他會(huì)做生意的人,他們更懂互聯(lián)網(wǎng),是把商業(yè)+互聯(lián)網(wǎng)的結(jié)合最好的一批人。 

    電商發(fā)展到現(xiàn)在,全民“網(wǎng)紅”推動(dòng)粉絲經(jīng)濟(jì),為了能夠把粉絲“變現(xiàn)”,內(nèi)容營銷目前被推到互聯(lián)網(wǎng)的浪尖。

    賈真斷言,就像剛開始出現(xiàn)產(chǎn)品+互聯(lián)網(wǎng)衍生出來的淘品牌一樣,目前移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)出現(xiàn)的新機(jī)會(huì),會(huì)推動(dòng)一批新的“內(nèi)容電商”出現(xiàn),就像已經(jīng)被資本炒的很熱的“小紅書”一樣,這些企業(yè)可能不會(huì)是最會(huì)做商業(yè)的,也不會(huì)是最會(huì)制造內(nèi)容的,而是最會(huì)結(jié)合著內(nèi)容來做銷售的。

    在所有的企業(yè)中,占據(jù)做“內(nèi)容+商業(yè)”的先機(jī)的,無疑是互聯(lián)網(wǎng)最前沿的電商行業(yè)。

    粉絲的價(jià)值來自“聚焦”

    在目前的全民“網(wǎng)紅”時(shí)代,“粉絲”不再是明星的專利,很多美女帥哥借助直播平臺,都可以擁有不少的粉絲,成為“網(wǎng)紅”。但是,這些網(wǎng)紅面臨最大的問題,就是除了直播送禮物之外,粉絲很難去“變現(xiàn)”盈利。

    仔細(xì)想想,“網(wǎng)紅”其實(shí)也是內(nèi)容營銷的一種,只不過她吸引粉絲的“內(nèi)容”是自己的臉蛋或個(gè)性。

    當(dāng)然并不是只要美就有用,“網(wǎng)紅臉”美女如果身材火爆,確實(shí)很容易聚集“宅男粉”,但是如果她們想經(jīng)營粉絲,后續(xù)選擇在淘寶開店賣女裝,其實(shí)很難變現(xiàn),因?yàn)楫a(chǎn)品和粉絲人群不符,轉(zhuǎn)化極低;

    反而大家看看那些能夠“變現(xiàn)”很好的網(wǎng)紅,張大奕,papi醬,都會(huì)發(fā)現(xiàn)她們會(huì)有一些共同點(diǎn),比如大都是圓臉,比如性格大大咧咧,比如經(jīng)常自嘲自黑,原因是這樣的性格不會(huì)引起同性的“妒忌”,能獲取共鳴,成為某一類群體的意見領(lǐng)袖,而這時(shí)候她的粉絲就很容易用自己的產(chǎn)品來轉(zhuǎn)化。

    可能很多企業(yè)已經(jīng)嘗試去找“網(wǎng)紅”合作,用最新的“直播+電商”概念來銷售,但是試過會(huì)發(fā)現(xiàn),如果這個(gè)網(wǎng)紅粉絲和你們產(chǎn)品受眾不是高度重合,轉(zhuǎn)化會(huì)差到令人發(fā)指,你不能指望所有的粉絲都是“腦殘粉”,網(wǎng)紅隨便一說某個(gè)東西好,粉絲就不加思考的買,買,買。

    換個(gè)說法,沒有“屬性”的粉絲價(jià)值并不大,高度聚焦的粉絲才有價(jià)值。能夠很好轉(zhuǎn)化粉絲的網(wǎng)紅,本身就應(yīng)該是某個(gè)細(xì)分領(lǐng)域的意見領(lǐng)袖,就好像,lol游戲主播可以淘寶賣游戲外設(shè),邏輯思維可以天貓賣“讀書建議”等等。

    很多電商企業(yè),最近都在思考如何制造內(nèi)容,他們認(rèn)為抓熱點(diǎn)說八卦這就是內(nèi)容,我們退一萬來講,假設(shè)你比那些專業(yè)制作內(nèi)容的自媒體還牛叉,并且你制作的內(nèi)容有人愛看,吸引了n多粉絲,但是這樣的粉絲因?yàn)槿巳翰痪劢梗隳苜u什么給他?

    所以,比起粉絲的數(shù)量,粉絲的“聚焦”更加重要,賈真的新郎微博和自媒體號現(xiàn)在發(fā)布的所有內(nèi)容都圍繞電商,絕對不跑偏。

    其實(shí),在之前我嘗試去抓過熱點(diǎn)話題,確實(shí)很容易帶來閱讀量,增粉很快。但是后來我發(fā)現(xiàn),即使當(dāng)時(shí)通過某個(gè)熱點(diǎn)成功抓來n多粉絲,但他如果不是做電商相關(guān)的,后期發(fā)現(xiàn)我發(fā)的東西他都不懂,也沒興趣看,很快就會(huì)取消關(guān)注。你以為你找到了增粉的捷徑,但其實(shí)根本就是在浪費(fèi)時(shí)間。

    電商做內(nèi)容的短,中,長期目標(biāo)

    互聯(lián)網(wǎng)老生常談的觀點(diǎn),騰訊是社交屬性的,做不起來電商,而阿里是銷售屬性的,社交也一直做的不夠好,我們自己作為淘寶賣家也有深刻的體會(huì),如果投站外廣告可能會(huì)獲取很多訪問用戶,但是轉(zhuǎn)化會(huì)比淘寶站內(nèi)的廣告差太多。

    現(xiàn)在越來越多的網(wǎng)紅,明星,都開始往淘寶靠,大概是因?yàn)樗麄兠靼琢嘶蛟S在其他平臺上粉絲容易聚集,但是只有在淘寶上,粉絲才能更容易被“銷售”變現(xiàn)。

    已經(jīng)有粉絲的“內(nèi)容”,現(xiàn)在要思考如何分析粉絲的人群,來銷售適合的商品實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)化;而像我們這些目前粉絲很少的淘寶賣家,需要的是圍繞著自己的品牌和產(chǎn)品定位,來分析客戶,做大部分客戶共同的興趣點(diǎn)內(nèi)容。

    電商企業(yè)自己做內(nèi)容,要分兩部分人群,一部分是已經(jīng)產(chǎn)生交易的老客戶,另一部分就是可能產(chǎn)生交易的新客戶。從中期和長期目標(biāo)來看,我們的內(nèi)容需要為老用戶服務(wù),用內(nèi)容來做會(huì)員crm,提升品牌或店鋪的記憶度;但從短期目標(biāo)來看,“內(nèi)容營銷”就是為了拉新粉絲和銷售轉(zhuǎn)化。

    或許,有一部分的品牌和店鋪都會(huì)有自己的顧客畫像,產(chǎn)品定位,如果我們把產(chǎn)品的目標(biāo)客戶稱為“用戶池”,在之前,這些用戶也是商家熟知的crm老客戶;而現(xiàn)在,我們在做內(nèi)容的時(shí)候,需要重新根據(jù)成交客戶的人群,生活場景等發(fā)掘出他們共同“興趣需求”,接下來把品牌人格化,圍繞相同的興趣點(diǎn)去制作內(nèi)容,吸引和店鋪成交用戶共同愛好的人,然后我們就能升級原來的“用戶池”到更寬廣的“興趣海”。

    舉個(gè)例子,曾經(jīng)某個(gè)母嬰的top賣家去阿里開會(huì)回來,找我問怎么去做內(nèi)容。我?guī)退治觯紫饶銈兊挠脩舳际怯行『⒌募彝?,客戶的興趣點(diǎn)一定是圍繞孩子,那么我建議你的微淘號找一個(gè)兒童醫(yī)生來運(yùn)營,就像新浪里幾百萬粉絲的普通醫(yī)生“白衣山貓”一樣,給新媽媽們提供科學(xué)的常見兒童疾病知識,當(dāng)有更多的媽媽因?yàn)榭破贞P(guān)注你,那么她們就成為你的潛在客戶,而且她們對于你的品牌的潛意識就是科學(xué)健康。

    簡單的說,銷售做的是“需求”,而內(nèi)容做的是“興趣”,商家做好內(nèi)容營銷能夠讓電商企業(yè)從原來的發(fā)掘客戶,到現(xiàn)在的培養(yǎng)用戶。

    電商企業(yè)制作內(nèi)容的方向

    在淘寶的微淘剛出來的時(shí)候,我很不看好,我覺得如果你讓一個(gè)賣家自己去經(jīng)營“微博”,我想不出來他除了發(fā)廣告還能干嘛。而如果一個(gè)平臺里到處是廣告,用戶會(huì)喜歡看嗎?

    在之前的pc電商時(shí)代,答案是否定的,不會(huì)看;但是發(fā)展到現(xiàn)在的移動(dòng)電商時(shí)候,答案又神奇的變成了肯定,真的很多用戶就是來看廣告推薦的。

    移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)有效的利用了每個(gè)人的碎片化時(shí)間,當(dāng)大家想買的東西都買過了,又無聊需要打發(fā)時(shí)間的時(shí)候,就會(huì)選擇瀏覽手機(jī)淘寶看看有什么東西值得再買,這時(shí)候,微淘就真的被利用起來了。

    更有趣的是,如果你在其他平臺上發(fā)廣告,用戶看到會(huì)覺得很反感,就像精彩的電視劇突然被打斷,插播了一條廣告;但是在手機(jī)淘寶上,用戶本身就抱著我進(jìn)來“逛街”的心態(tài)來淘寶,如果你不發(fā)和產(chǎn)品相關(guān)的資訊,用戶反而覺得你“不務(wù)正業(yè)”。

    以上觀點(diǎn)可以用數(shù)據(jù)證明,大家去看看大部分淘寶店鋪的微淘閱讀量,會(huì)發(fā)現(xiàn)往往最高的都是上新,活動(dòng)促銷,而那些轉(zhuǎn)載熱點(diǎn)和娛樂消息的反而很難獲取很多關(guān)注;你甚至可以去新浪微博去看那些網(wǎng)紅的上新評論,你會(huì)發(fā)現(xiàn)你開始以為粉絲喜歡的網(wǎng)紅這個(gè)人,實(shí)際發(fā)現(xiàn)她們評論的全是衣服。

    所以,對于你店鋪的粉絲和老客戶,他們最愛看的內(nèi)容,就是你每次精彩絕倫的“新品”。就好像作為一個(gè)“果粉”,每一次蘋果的新產(chǎn)品發(fā)布會(huì)我們都特別關(guān)注。

    因此,絕大多數(shù)電商企業(yè)做內(nèi)容營銷的第一步,不是遮遮掩掩最后把“廣告”發(fā)的不倫不類,應(yīng)該是學(xué)習(xí)蘋果的新品發(fā)布會(huì),思考怎么配合原來的淘寶運(yùn)營節(jié)奏讓“內(nèi)容+產(chǎn)品”更好的呈現(xiàn)給粉絲。

    比如,上新的時(shí)候應(yīng)該配合做什么樣的內(nèi)容,用什么內(nèi)容平臺呈現(xiàn),用怎樣的流程去做;聚劃算或者其它大促前用什么內(nèi)容,什么渠道去喚醒老客戶;怎么用內(nèi)容像“微商”一樣去提高現(xiàn)存客戶的購買頻次;還比如,節(jié)假日和實(shí)時(shí)熱點(diǎn)怎樣結(jié)合自己的產(chǎn)品一起做軟文營銷等等。

    綜上所述,電商企業(yè)做內(nèi)容營銷,千萬不要盲目,術(shù)業(yè)有專攻,你不是也很難成為自媒體,你的價(jià)值在于沒有媒體會(huì)像你這樣聚焦行業(yè)和專業(yè),而用戶喜歡看你的內(nèi)容,一定是因?yàn)槟愕膬?nèi)容從幫助他購物的角度出發(fā),能給她更好購買建議和資訊。

    所以,知己知彼,給自己一個(gè)明確的定位,我們電商企業(yè)不應(yīng)該是最會(huì)制造內(nèi)容的,而是最會(huì)結(jié)合產(chǎn)品去“經(jīng)營內(nèi)容”的。

    這個(gè)問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號是為: msc496。

    難題沒解決?加我微信給你講!【僅限淘寶賣家交流運(yùn)營知識,非賣家不要加我哈】
    >

    推薦閱讀:

    淘寶店鋪裝修是什么意思?2019最新淘寶店鋪裝修教程分享

    如何提高拼多多商品權(quán)重、排名,從而獲取更高的轉(zhuǎn)化、銷售額?

    超級推薦如何帶動(dòng)搜索流量?權(quán)重怎么提升?

    更多資訊請關(guān)注幕 思 城。

    發(fā)表評論

    別默默看了 登錄\ 注冊 一起參與討論!

      微信掃碼回復(fù)「666