那些年-我們一起運(yùn)營的店鋪！-淘寶營銷引流淘寶干貨

本文主題淘寶運(yùn)營,淘寶運(yùn)營,淘寶運(yùn)營,淘寶營銷引流。

一、電商的三大核心

二、個(gè)人從事電子商務(wù)3年，跟自己的年紀(jì)一樣個(gè)人認(rèn)為算是屬于

三、而立之年吧，不能說精通只能說是略懂，無論是淘寶集市店鋪還是淘寶商城的運(yùn)營個(gè)人都接觸，總結(jié)一下，電子商務(wù)的核心“人”“營”“貨”

1、人即人才，是電子商務(wù)基礎(chǔ)，店鋪的目標(biāo)，夢想由人來決定的，沒有理想的人是不會(huì)成功的

2、貨即供應(yīng)鏈，供應(yīng)鏈?zhǔn)且患业甑母娮由虅?wù)打到最后就是供應(yīng)鏈的競爭，一家店短期爆發(fā)力的強(qiáng)弱也是由供應(yīng)鏈來決定的，有些采購制，下單制的店供應(yīng)鏈打的即是資金鏈。

3、營即運(yùn)營，是在人和貨的基礎(chǔ)上進(jìn)行的營銷，運(yùn)營是思維、技巧、技能是在通過學(xué)習(xí)和努力之后可以提升的

下面簡單整理一下，在淘寶開店的！大一點(diǎn)能幾百人上千人！小一點(diǎn)的幾個(gè)人！但是無論多少人基本上碰到的都是人貨營大店小店基本上都是圍繞這三塊去開展工作！只是規(guī)模不同以及個(gè)人習(xí)慣不同導(dǎo)致一些表象上的東西是不一樣的！

首先來說人！

人是一切的基礎(chǔ)，自古便有“有人便是王”一說，一些小一點(diǎn)的店老板決定店的未來，大一點(diǎn)的店老板與核心團(tuán)隊(duì)決定著店的未來，都知道無論大店與小店老板都是至關(guān)重要的，為什么？電子商務(wù)的靈魂永遠(yuǎn)不是職業(yè)經(jīng)理人，而是投資人即老板，說白了職業(yè)經(jīng)理人只是“靈魂附體”，一家公司的老板決定著一家公司的未來

實(shí)力、胸懷、眼光是電商投資人（老板）的KPI核心數(shù)據(jù)，三者缺一不可

團(tuán)隊(duì)、夢想、目標(biāo)是核心團(tuán)隊(duì)的KPI考核權(quán)重?cái)?shù)據(jù)，無論缺少哪項(xiàng)未來的發(fā)展都是遇到瓶頸

無論大團(tuán)隊(duì)還是小團(tuán)隊(duì)都是由人去組成的！

那么在這個(gè)結(jié)構(gòu)中的核心，靈魂人物會(huì)是誰！怎么去衡量這個(gè)人？

個(gè)人認(rèn)為淘寶店鋪的核心靈魂人物不是運(yùn)營總監(jiān)！而是老板！投資人！

個(gè)人選擇盤子喜歡看老板的三項(xiàng)數(shù)據(jù)！實(shí)力、胸懷、眼光！

首先說實(shí)力，并不一定是大集團(tuán)大資本做淘寶才能有發(fā)展！但是要具備一定的實(shí)力！至少能具備3年以后的規(guī)劃發(fā)展支撐！

個(gè)人更把后面兩項(xiàng)看的很重

胸懷是什么？

都熟悉一句話，性格決定命運(yùn)！氣度影響格局！一個(gè)企業(yè)的靈魂人物沒有一個(gè)博大的胸懷！做什么！一個(gè)不能包容別人的統(tǒng)帥注定會(huì)損失慘重！一個(gè)老板的眼光定位在哪里這個(gè)很重要！如果你只是想清清庫存！賣賣小貨！你的思維就錯(cuò)了！淘寶是一個(gè)可以成就你品牌夢想！成就你創(chuàng)業(yè)夢想的地方！前面的這些說的可能有點(diǎn)大了！收回來一點(diǎn)說！如果你是店鋪的老板！你可以沒有很強(qiáng)的實(shí)力！但是你必須要有一顆博大的胸懷！精準(zhǔn)的眼光！雖然淘寶不是05、06的蠻荒時(shí)代了！但是幾萬資本幾十萬資本還是可以創(chuàng)出一番成就來的！淘寶這樣的案例還少么？所以一個(gè)店核心是老板！但是老板一個(gè)人就夠了么？那種作坊式的運(yùn)營在淘寶做大就會(huì)遇到瓶頸！我知道的一家2金冠的店老板玩的就很累！淘寶是一個(gè)團(tuán)隊(duì)競爭的年代！說的再直白一點(diǎn)團(tuán)隊(duì)刺刀戰(zhàn)！那么這個(gè)公司就需要一個(gè)團(tuán)隊(duì)！這個(gè)團(tuán)隊(duì)又必然有他的核心！目標(biāo)！夢想！團(tuán)隊(duì)！是這個(gè)核心團(tuán)隊(duì)的KPI！這個(gè)核心團(tuán)隊(duì)必然要有一個(gè)共同的夢想！如果是老板！那么是不是自己在苦守著自己的夢想呢？去分享吧！要把你的夢想變成團(tuán)隊(duì)的夢想！

如果夢想都不一致！這個(gè)團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)絕對(duì)不會(huì)一致！當(dāng)然這個(gè)團(tuán)隊(duì)指的是核心團(tuán)隊(duì)！一個(gè)核心團(tuán)隊(duì)必須要有一個(gè)共同的理想共同的目標(biāo)！不然就會(huì)出現(xiàn)分裂！將帥不一心！這樣在團(tuán)隊(duì)刺刀戰(zhàn)第一輪你們就可能會(huì)被全部殺死！最后說下團(tuán)隊(duì)！團(tuán)隊(duì)即文化！現(xiàn)在基本都停留再團(tuán)隊(duì)與團(tuán)伙的階段！怎么去建設(shè)你的團(tuán)隊(duì)文化！思考過米？為什么員工已給高薪就跑！為什么員工內(nèi)耗！為什么執(zhí)行力總是很差！因?yàn)槭菆F(tuán)伙！團(tuán)伙就是一群為了利益而集結(jié)在一起的人！如何建設(shè)團(tuán)隊(duì)！我不能給大家準(zhǔn)確的建議！需要專業(yè)的HR去做！我只能給出我的建議！第一、分享、互助、關(guān)愛！第二、多做培訓(xùn)宣導(dǎo)！第三、適當(dāng)?shù)娜ネ卣沟谒?、建立合理的晉升渠道！當(dāng)然還有很多很多！對(duì)于人要說的太多了！但是這里我要說的就是！如果你是小團(tuán)隊(duì)那么你就建立一支特種兵！因?yàn)槭裁炊家獣?huì)！什么都要去做！可以不專業(yè)！但是不能不會(huì)！如果你是大團(tuán)隊(duì)那么就去建立你的?？哲姡∪耸且磺械幕A(chǔ)！如果一個(gè)團(tuán)隊(duì)不穩(wěn)！一個(gè)企業(yè)很難有發(fā)展！關(guān)于人上不再說了！因?yàn)橐膊粚I(yè)！呵呵！見笑了！下面是我對(duì)貨的理解！貨是供應(yīng)鏈，是資金，是實(shí)力，是需要一個(gè)長期積累的過程。

淘寶里面有些是買手制的！有些是下單采購制的！有些的自己設(shè)計(jì)生產(chǎn)的！

但是對(duì)于貨應(yīng)該關(guān)注的精力可能是比較多的！

關(guān)于貨大致在店鋪中有以上六個(gè)要素！

工廠！款式！資金！質(zhì)量！倉庫！物流！

首先款式！這里涉及定位問題！首先你定位你的客戶群！定位你的風(fēng)格之后！你就需要對(duì)你的款式做一下規(guī)劃！

那么現(xiàn)在淘寶有多少人在規(guī)劃自己的款式呢？我想不多！

很簡單因?yàn)樵趫?bào)活動(dòng)的時(shí)候糾結(jié)款式上的問題就知道了！

個(gè)人建議在準(zhǔn)備秋季貨物的時(shí)候做一下規(guī)劃！

以100款為例！

100款中包含著以下的分解！

第一、流量款！無論是大店還是小店多需要流量！搜索和直通車是一些中小店鋪常用的引流手段！

那么我們在規(guī)劃的時(shí)候就要把這些店內(nèi)爆款規(guī)劃出來！有針對(duì)性的去推這款！

這樣在當(dāng)季的時(shí)候你就具有了一個(gè)流量入口！當(dāng)然可能是個(gè)大的也可能是個(gè)小的！

因?yàn)槟壳疤詫殶o論是類目排序還是搜索排序！人氣排序?yàn)橹鳎?/p>

那么如何規(guī)劃人氣寶貝！

當(dāng)你都不確定你的目標(biāo)時(shí)！你如何去規(guī)劃？

定位款式，定位風(fēng)格、定位關(guān)鍵詞、定位類目！

無論大小賣家都必須去做定位！

第二、活動(dòng)款！

100款中第2個(gè)需要規(guī)劃的部分就是活動(dòng)款！

現(xiàn)在我們要報(bào)淘金幣！要報(bào)天天特價(jià)！這類的活動(dòng)！還在選款？

你已經(jīng)OUT的！一個(gè)真的運(yùn)營的人在規(guī)劃自己的產(chǎn)品時(shí)候就應(yīng)該把一些事情想到前面！

有必要把淘寶的活動(dòng)寫在一張紙上！

然后選擇一下那些活動(dòng)是在規(guī)劃之內(nèi)的！

個(gè)人建議一個(gè)店鋪只選擇幾個(gè)活動(dòng)！

然后針對(duì)這些活動(dòng)去準(zhǔn)備款式！

天天特價(jià)的可以準(zhǔn)備幾款低成本的！打折后成本更低！

銷售價(jià)格更低！

這樣你就會(huì)在活動(dòng)中成為焦點(diǎn)！

很多事情多是需要規(guī)劃在前的！不然你報(bào)活動(dòng)的時(shí)候就會(huì)無從選擇！就會(huì)糾結(jié)！

第三利潤款！

通常也叫做長尾款！

是商人！目的是利潤！那么無論是引流款還是活動(dòng)款都是不賺的！

那么就要關(guān)聯(lián)！要加推！這個(gè)時(shí)候需要一個(gè)尾巴！

個(gè)人建議比例1:2:7

當(dāng)然有些大店可能還有分銷和淘寶客!

那個(gè)時(shí)候建議大家再去細(xì)分7！

可以做成1:2:3:4！

當(dāng)然每個(gè)人的規(guī)劃是不一樣的！

個(gè)人建議如果你是小店那么你就自己去規(guī)劃你的款式！如果你是大店那么就讓你的運(yùn)營和你的采購部門對(duì)撞！

不出火花是不可能的！

現(xiàn)在很多事情都是產(chǎn)品線出來再去運(yùn)營！

這樣你真的讓運(yùn)營傷了！

定位、規(guī)劃、細(xì)分

你可以給你的每個(gè)款一個(gè)使命！

你可以給一些款式一些假想敵！

當(dāng)你在規(guī)劃你的產(chǎn)品如此細(xì)致的時(shí)候！你還會(huì)有庫存么？

可能很多中小賣家不涉及以下我分享的工廠這塊！

但是你們的夢想不會(huì)是只有現(xiàn)在這么小吧？如何去規(guī)劃供應(yīng)鏈?zhǔn)莻€(gè)大學(xué)問?。?/p>

很多大店都會(huì)碰到，活動(dòng)上了！然后活動(dòng)之后發(fā)現(xiàn)工廠供貨不給力！

當(dāng)達(dá)到一定程度的時(shí)候就必須去規(guī)劃自己的供應(yīng)商！

給供應(yīng)商做計(jì)劃！給供應(yīng)商做流程！

電商有一種理論是工廠會(huì)成為電商的包袱！

個(gè)人不是很認(rèn)同！電商說的直白點(diǎn)就是零售！只是渠道不一樣而已！

如果你是一家有工廠做后盾的電商！個(gè)人建議你跟你的老板說2年內(nèi)賺多少錢不重要！

但是2年內(nèi)怎么讓自己的后盾工廠規(guī)模翻倍！

電商未來打的就是供應(yīng)鏈！一家上千人的工廠可以支持任何類目的爆款沖擊！

賺錢不是目的！底蘊(yùn)才是王道！

當(dāng)然這些是我的個(gè)人淺見！

最后再說下資金問題！

資金鏈?zhǔn)侵行‰娚痰挠矀?/p>

淘寶是支付寶交易！

有沒有規(guī)劃自己的錢包呢？

都知道資金回流鏈的長度！

如果沒有很好的規(guī)劃好！定位好貨物！那么必然出現(xiàn)庫存必然出現(xiàn)死庫！

這樣的資金就是凍結(jié)！反季清庫有多難這里不必多說！

最關(guān)鍵的是，電商是一場節(jié)奏戰(zhàn)爭！你這個(gè)節(jié)奏慢了！下個(gè)季度你還想正常？今年都沒了！

關(guān)于貨個(gè)人只有一個(gè)建議！提前規(guī)劃！提前賦予款式使命！

不然后果會(huì)很傷！

今天看到一個(gè)童鞋的店里還在賣春季的鞋子！很傷啊！

中小電商一旦出現(xiàn)庫存就難了！

請定位！請規(guī)劃！

說著說著又散了！

哎！

第三個(gè)營！

營是運(yùn)營。有了目標(biāo)、夢想、團(tuán)隊(duì)，有了供應(yīng)鏈。那么大家如何達(dá)到目標(biāo)？

這就要運(yùn)營。這里面的事情是最多，最雜的。

運(yùn)營這么多的點(diǎn)！哪個(gè)才是核心呢？

哪個(gè)才是第一位的呢？

老板是電商的核心！

目標(biāo)是運(yùn)營的第一位！

一個(gè)連目標(biāo)都沒有的運(yùn)營！

不稱職！

其他所有的點(diǎn)都是圍繞著目標(biāo)在展開！

大家說出來的可能都是目前正在糾結(jié)的！

但是絕對(duì)不是運(yùn)營的核心！

運(yùn)營一定要有目標(biāo)！無論你是大店還是小店！

有多少人注定的自己今年的目標(biāo)！

大的不說！11年剛過！

有誰制定了自己12年的目標(biāo)！

一場沒有目標(biāo)的戰(zhàn)爭你讓你的軍隊(duì)怎么死？

我們以100W為例子！

假如目標(biāo)是100W！那么怎么去實(shí)現(xiàn)這100W呢提點(diǎn)1.100W是我們的目標(biāo)！2.視覺也好！顧客也好！一切的一切都是圍繞這100W出來的！銷量是核心一切都是圍銷量轉(zhuǎn)做事情必須要學(xué)會(huì)規(guī)劃與分解！不然你的運(yùn)營永遠(yuǎn)是一團(tuán)亂！那么做到這100W需要些什么呢！根據(jù)業(yè)內(nèi)的公式是銷售業(yè)績=UV*轉(zhuǎn)化率*客單價(jià)！那么現(xiàn)在就先去按照這個(gè)公式去分解這100以上圖說明需要25W的UV100的客單價(jià)4%的轉(zhuǎn)化率！那么這里最主要的問題出來了！這三個(gè)數(shù)據(jù)中第一位的就是UV！因?yàn)殛P(guān)聯(lián)或者加強(qiáng)客服去做客單價(jià)，提高轉(zhuǎn)化率！但是UV怎么辦？這250000從哪里去找？OK！那么就去分解這些訪客！給自己的下一步運(yùn)營做個(gè)規(guī)劃！

我只想說一件事情！那么就是一個(gè)目標(biāo)如果我們不能分解出來！那么我們的實(shí)現(xiàn)的可能性就是0!

關(guān)于怎么分解！分解到什么程度！因?yàn)槟銈冏钋宄约菏掷锏奈淦鳎?/p>

自己去規(guī)劃自己的軍隊(duì)！比如新農(nóng)SNS很強(qiáng)，那就會(huì)制定SNS的活動(dòng)與規(guī)劃！

先總結(jié)一下！

道與術(shù)的關(guān)系！我借用一句話去總結(jié)“有道無術(shù)，術(shù)尚可求，有術(shù)無道，止于術(shù)”

個(gè)人淺見！有團(tuán)隊(duì)但是沒有運(yùn)營，不怕！因?yàn)檫\(yùn)營是可以學(xué)會(huì)的！但是只有運(yùn)營沒有團(tuán)隊(duì)！做不大！遲早散！

至于“勢”只是借勢！

道是根本，術(shù)是提高，勢必存在！

下面是以我朋友的店做的分解！

團(tuán)隊(duì)建設(shè)是第一位的，運(yùn)營一定要有目標(biāo)！產(chǎn)品一定要規(guī)劃！

實(shí)際上我朋友沒有花到30W！10W都不到！原因只有一個(gè)！轉(zhuǎn)化率！比2要高很多！

最后總結(jié)：

第一、提前規(guī)劃產(chǎn)品，確認(rèn)產(chǎn)品使命

第二、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，打造自己的鐵軍

第三、確定運(yùn)營目標(biāo)！細(xì)致分解！

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