抖音小店商品重復(fù)鋪貨的專項(xiàng)治理通告
2022-06-22|10:04|發(fā)布在分類 / 開店入駐| 閱讀:142
2022-06-22|10:04|發(fā)布在分類 / 開店入駐| 閱讀:142
若抖音店鋪內(nèi)存在重復(fù)鋪貨商品,不僅不利于消費(fèi)者獲取商品的歷史好評(píng)數(shù)據(jù),更大大增加商家運(yùn)營(yíng)成本與商品管理成本。平臺(tái)不鼓勵(lì)商家在店鋪內(nèi)創(chuàng)建多個(gè)同款商品鏈接,抖音平臺(tái)針對(duì)重復(fù)鋪貨的商品不僅會(huì)對(duì)相關(guān)商品進(jìn)行下架,還會(huì)對(duì)相關(guān)商品進(jìn)行封禁等處罰。
為降低重復(fù)鋪貨行為對(duì)消費(fèi)者購物體驗(yàn)的持續(xù)影響,平臺(tái)預(yù)計(jì)自4月6號(hào)起針對(duì)重復(fù)鋪貨商品加強(qiáng)治理,包括進(jìn)行商品發(fā)布的攔截與店鋪內(nèi)重復(fù)鋪貨商品的清理。請(qǐng)各位商家及時(shí)自查自改此類商品鏈接,避免對(duì)您的經(jīng)營(yíng)產(chǎn)生影響。
如何避免重復(fù)鋪貨:
https://zjsms.com/NAho3Ra/
常見疑問解答
Q:抖音平臺(tái)什么時(shí)候開始治理重復(fù)鋪貨?
A:平臺(tái)預(yù)計(jì)在4月6號(hào)針對(duì)重復(fù)鋪貨商家采取治理手段,包括進(jìn)行商品發(fā)布的攔截與店鋪內(nèi)重復(fù)鋪貨商品的清理。
Q:商家使用單商品鏈接有什么好處?
A:便于商家統(tǒng)一管理商品,同時(shí)銷量和評(píng)價(jià)將集中在單鏈接商品上,便于用戶獲取商品好評(píng)信息。
Q:同一個(gè)商品,因?yàn)檫_(dá)人需要有專屬標(biāo)題,在不同的商品鏈接標(biāo)題上加了不同達(dá)人的名字,是否算重復(fù)鋪貨?
A:算重復(fù)鋪貨行為,商家可以使用達(dá)人專屬價(jià),實(shí)現(xiàn)給不同達(dá)人帶貨。
Q:同一個(gè)商品,主圖、詳情、價(jià)格都一致,但不同鏈接對(duì)應(yīng)不同SKU,比如某商品其中一個(gè)鏈接只有6個(gè)SKU,另一個(gè)鏈接有12個(gè)SKU,是否算重復(fù)鋪貨行為?
A:不算重復(fù)鋪貨,但是建議在一個(gè)鏈接內(nèi)設(shè)置不同SKU用于累計(jì)商品銷量及消費(fèi)者好評(píng)數(shù)據(jù),更有利于轉(zhuǎn)化。
Q:兩個(gè)一樣的商品鏈接,將其中一個(gè)鏈接下架或刪除,另一個(gè)鏈接還會(huì)被識(shí)別為重復(fù)鋪貨嘛?
A:不會(huì)的,重復(fù)鋪貨行為只針對(duì)在線的商品。
在抖音小店上面確實(shí)也有不少的賣家會(huì)擔(dān)心自己的店鋪運(yùn)營(yíng)不當(dāng)導(dǎo)致店鋪違規(guī),這種情況到底對(duì)店鋪的影響嚴(yán)重嗎?有哪些違規(guī)的情況?下面就來給各位詳細(xì)的介紹。
總的來說,抖音小店上面的處罰還是很嚴(yán)重的,如果想要運(yùn)營(yíng)好抖音小店,那自然還是需要先去了解處罰的一些規(guī)則,這樣才能夠幫助各位預(yù)防圍觀。
有哪些違規(guī)?
一:發(fā)貨超時(shí)
1、定義
消費(fèi)者下單后,商家在承諾的發(fā)貨時(shí)間內(nèi)未上傳真實(shí)有效物流單號(hào)。承諾的發(fā)貨時(shí)間是指商家在商品創(chuàng)建時(shí)自主設(shè)置的商品發(fā)貨時(shí)間。
2、處罰金額
每出現(xiàn)一次違規(guī)行為,扣除保證金10元。違規(guī)判定次日,做統(tǒng)一扣款處理。單筆訂單扣除保證金不超過2次。此項(xiàng)違規(guī),店鋪單日扣除保證金上限不超過500元。
二:退款超時(shí)
1、定義
消費(fèi)者上傳物流信息當(dāng)日起算7日內(nèi)未退款,或簽收48小時(shí)內(nèi)未退款。
2、處罰金額
每出現(xiàn)一次違規(guī)行為,扣除保證金100元。
三:換貨超時(shí)
1、定義
消費(fèi)者寄回物流信息簽收時(shí)間算起,商家超出48小時(shí)未能通過短信、im工具等形式向消費(fèi)者提供有效換貨物流單號(hào)。
2、處罰金額
每出現(xiàn)一次違規(guī)行為,扣除保證金100元。
四:補(bǔ)償、退賠超時(shí)
1、定義
商家與消費(fèi)者達(dá)成補(bǔ)償、退賠協(xié)議后,商家超出24小時(shí)未執(zhí)行補(bǔ)償、退賠條款,或者無法出具補(bǔ)償、退賠憑證。
2、處罰金額
每出現(xiàn)一次違規(guī)行為,扣除保證金100元。
五:補(bǔ)發(fā)貨超時(shí)
1、定義
商家發(fā)貨錯(cuò)件、漏件后,自商家與消費(fèi)者達(dá)成補(bǔ)發(fā)協(xié)議起48小時(shí)未能通過短信、im工具等形式向消費(fèi)者提供有效換貨物流單號(hào)。
2、處罰金額
每出現(xiàn)一次違規(guī)行為,扣除保證金100元。
在抖音小店上面也有一些賣家會(huì)出現(xiàn)違規(guī)的情形,而且也分為了不同種類的違規(guī)情形,同時(shí)也要深入去了解違規(guī)的定義和處罰,這樣就能夠做好店鋪了。
這個(gè)問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。
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