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    抖音小店商品重復(fù)鋪貨的專項治理通告

    2022-06-22|10:04|發(fā)布在分類 / 開店入駐| 閱讀:142

    若抖音店鋪內(nèi)存在重復(fù)鋪貨商品,不僅不利于消費(fèi)者獲取商品的歷史好評數(shù)據(jù),更大大增加商家運(yùn)營成本與商品管理成本。平臺不鼓勵商家在店鋪內(nèi)創(chuàng)建多個同款商品鏈接,抖音平臺針對重復(fù)鋪貨的商品不僅會對相關(guān)商品進(jìn)行下架,還會對相關(guān)商品進(jìn)行封禁等處罰。



    為降低重復(fù)鋪貨行為對消費(fèi)者購物體驗的持續(xù)影響,平臺預(yù)計自4月6號起針對重復(fù)鋪貨商品加強(qiáng)治理,包括進(jìn)行商品發(fā)布的攔截與店鋪內(nèi)重復(fù)鋪貨商品的清理。請各位商家及時自查自改此類商品鏈接,避免對您的經(jīng)營產(chǎn)生影響。

    如何避免重復(fù)鋪貨:

    https://zjsms.com/NAho3Ra/

    常見疑問解答

    Q:抖音平臺什么時候開始治理重復(fù)鋪貨?

    A:平臺預(yù)計在4月6號針對重復(fù)鋪貨商家采取治理手段,包括進(jìn)行商品發(fā)布的攔截與店鋪內(nèi)重復(fù)鋪貨商品的清理。

    Q:商家使用單商品鏈接有什么好處?

    A:便于商家統(tǒng)一管理商品,同時銷量和評價將集中在單鏈接商品上,便于用戶獲取商品好評信息。

    Q:同一個商品,因為達(dá)人需要有專屬標(biāo)題,在不同的商品鏈接標(biāo)題上加了不同達(dá)人的名字,是否算重復(fù)鋪貨?

    A:算重復(fù)鋪貨行為,商家可以使用達(dá)人專屬價,實(shí)現(xiàn)給不同達(dá)人帶貨。

    Q:同一個商品,主圖、詳情、價格都一致,但不同鏈接對應(yīng)不同SKU,比如某商品其中一個鏈接只有6個SKU,另一個鏈接有12個SKU,是否算重復(fù)鋪貨行為?

    A:不算重復(fù)鋪貨,但是建議在一個鏈接內(nèi)設(shè)置不同SKU用于累計商品銷量及消費(fèi)者好評數(shù)據(jù),更有利于轉(zhuǎn)化。

    Q:兩個一樣的商品鏈接,將其中一個鏈接下架或刪除,另一個鏈接還會被識別為重復(fù)鋪貨嘛?

    A:不會的,重復(fù)鋪貨行為只針對在線的商品。



    抖音小店處罰太嚴(yán)重嗎?有哪些違規(guī)?

    在抖音小店上面確實(shí)也有不少的賣家會擔(dān)心自己的店鋪運(yùn)營不當(dāng)導(dǎo)致店鋪違規(guī),這種情況到底對店鋪的影響嚴(yán)重嗎?有哪些違規(guī)的情況?下面就來給各位詳細(xì)的介紹。

    總的來說,抖音小店上面的處罰還是很嚴(yán)重的,如果想要運(yùn)營好抖音小店,那自然還是需要先去了解處罰的一些規(guī)則,這樣才能夠幫助各位預(yù)防圍觀。

    有哪些違規(guī)?

    一:發(fā)貨超時

    1、定義

    消費(fèi)者下單后,商家在承諾的發(fā)貨時間內(nèi)未上傳真實(shí)有效物流單號。承諾的發(fā)貨時間是指商家在商品創(chuàng)建時自主設(shè)置的商品發(fā)貨時間。

    2、處罰金額

    每出現(xiàn)一次違規(guī)行為,扣除保證金10元。違規(guī)判定次日,做統(tǒng)一扣款處理。單筆訂單扣除保證金不超過2次。此項違規(guī),店鋪單日扣除保證金上限不超過500元。

    二:退款超時

    1、定義

    消費(fèi)者上傳物流信息當(dāng)日起算7日內(nèi)未退款,或簽收48小時內(nèi)未退款。

    2、處罰金額

    每出現(xiàn)一次違規(guī)行為,扣除保證金100元。

    三:換貨超時

    1、定義

    消費(fèi)者寄回物流信息簽收時間算起,商家超出48小時未能通過短信、im工具等形式向消費(fèi)者提供有效換貨物流單號。

    2、處罰金額

    每出現(xiàn)一次違規(guī)行為,扣除保證金100元。

    四:補(bǔ)償、退賠超時

    1、定義

    商家與消費(fèi)者達(dá)成補(bǔ)償、退賠協(xié)議后,商家超出24小時未執(zhí)行補(bǔ)償、退賠條款,或者無法出具補(bǔ)償、退賠憑證。

    2、處罰金額

    每出現(xiàn)一次違規(guī)行為,扣除保證金100元。

    五:補(bǔ)發(fā)貨超時

    1、定義

    商家發(fā)貨錯件、漏件后,自商家與消費(fèi)者達(dá)成補(bǔ)發(fā)協(xié)議起48小時未能通過短信、im工具等形式向消費(fèi)者提供有效換貨物流單號。

    2、處罰金額

    每出現(xiàn)一次違規(guī)行為,扣除保證金100元。

    在抖音小店上面也有一些賣家會出現(xiàn)違規(guī)的情形,而且也分為了不同種類的違規(guī)情形,同時也要深入去了解違規(guī)的定義和處罰,這樣就能夠做好店鋪了。

    這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號是為: msc496。

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