京東平臺為了更好的助力商家朋友們的經(jīng)營發(fā)展，商家成長中心計劃在2月21日迭代上線，本次更新主要幫助店鋪明確層級運營核心指標，進一步提升層級穩(wěn)定性，具體如下：

新增功能點一：更聚焦——展示店鋪層級關(guān)鍵影響因子及同行同層排名率

您可以直接在商家成長中心(chengzhang.jd.com)查看店鋪層級的核心影響指標及各指標在同行同層的排名率，可以快速定位到店鋪經(jīng)營的長短板，針對于排名率較低的指標可以定向提升。

新增功能點二：更穩(wěn)定——針對于L1&L2層級的店鋪增加降級保護機制

L1&L2層級的店鋪出現(xiàn)降級，會自動觸發(fā)降級保護機制，即會保留在當前層級(無動銷店鋪除外)，最長保護期為兩個自然周，如您的店鋪觸發(fā)了降級保護，需要加大關(guān)注，在保護期內(nèi)盡快通過商家成長中心的提升攻略定向提升。

相關(guān)問答：

Q1：為什么不同店鋪的層級關(guān)鍵指標不一樣?

A1：不同品類的經(jīng)營發(fā)展策略不同，所以店鋪層級的影響指標也略有不同，具體請查看商家成長中心(chengzhang.jd.com)展示的關(guān)鍵指標，還請您關(guān)注各指標的表現(xiàn)情況，針對性進行提升。

Q2：店鋪分層的關(guān)鍵因子排名率達到什么樣的水平可以升級?

A2：店鋪分層的關(guān)鍵因子排名率是同行同層的排名率，您可以通過該排名率了解店鋪在當前層級的表現(xiàn)情況，結(jié)合商家成長中心的任務(wù)針對性的提升;排名率越高，升級的可能性就越大。

Q3：我的店鋪觸發(fā)了降級保護機制，但是不到兩個自然周就沒了?

A3：當您的店鋪觸發(fā)了降級保護機制，最長保護期是兩個自然周，在保護期內(nèi)，您的店鋪層級出現(xiàn)升級，則降級保護會自動取消。

Q4：為什么店鋪現(xiàn)在提示降級保護，對于店鋪有什么影響么?

A4：如果您上個周期店鋪處于L1或者L2層級，本次正常排名出現(xiàn)了層級下降，則會自動啟動降級保護，保護期內(nèi)您可以正常享受該層級對應(yīng)的權(quán)益和資源，同時也需要重點提升店鋪運營能力，一旦保護期結(jié)束，則會正常參與評估。

總而言之，京東商家成長中心，更聚焦，更穩(wěn)定!清晰店鋪層級核心指標，增加降級保護機制。

京東商家誠信度是什么？如何達標？

京東現(xiàn)在有一個商家誠信度的問題，就是如果你的誠信度很高的話，那么就可以做很多事情，但是這個京東商家誠信度到底指的是什么呢?下面就來說說如何去達標自己的誠信度，來學(xué)習(xí)下吧!

問題一：什么是商家誠信度?

答：所謂的商家誠信度就是為了維護京東核心價值觀、保障平臺好店認證的公平性、維護廣大商家利益、提升商家服務(wù)意愿、保障用戶合法權(quán)益、維護經(jīng)營活動的正常秩序，現(xiàn)在通過對商家售前、售中、售后等多項運營動作與服務(wù)情況的虛假行為及數(shù)據(jù)，進行綜合評估考核，從而得出商家誠信經(jīng)營的綜合結(jié)果。如果商家存在通過不正當方式獲取虛假的商品銷量、店鋪評分、商品評價或者成交金額等，可能造成妨害、干擾消費者購物權(quán)益等影響的，那么就會判定為商家誠信度不達標。

問題二：京東好店——商家誠信度不達標，會影響什么?會被罰款扣分嗎?

答：這個指標是京東好店認證指標，僅作用于好店認證，好店認證暫不會對商家罰款或者扣分。

問題三：為什么我的商家誠信度不達標?

答：當商家存在通過不正當方式獲取虛假的商品銷量、店鋪評分、商品評論或者成交金額等行為時，則商家誠信度被判定為不達標，也就是說，當商家在好店認證的過程中，被系統(tǒng)判定為商家誠信度不達標，那么就說明商家一定存在某種程度的通過不正當方式獲取虛假收益的行為，這種判定是綜合評估的結(jié)果，可以保證其公平性與準確性。

問題四：京東好店——商家誠信度中哪些指標不達標?達到多少算是達標?

答：商家誠信度中的具體指標項或者相應(yīng)指標值，暫時無法向外提供。當商家在好店認證的過程中，如果被系統(tǒng)判定為商家誠信度不達標，那么就說明商家一定存在某種程度的通過不正當方式獲取虛假收益的行為。

問題五：如何讓我的商家誠信度達標?我需要做哪些動作?提升哪些指標?

答：停止通過不正當方式獲取虛假收益的行為。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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