在京東上有些商家管理店鋪是通過的手機(jī)，而手機(jī)上有大部分的功能和電腦端是一樣的，不錯在功能的位置方面有很多不同，所以有些商家不太熟悉，比如怎么在手機(jī)京東上設(shè)置店鋪的動態(tài)呢?

京東手機(jī)店鋪動態(tài)如何設(shè)置?

1.登錄店篇后臺，點擊營銷中心。

2.選擇你要發(fā)布的店鋪動態(tài)類型，可以發(fā)買家秀、商品、試用等。

3.如果覺得不好想要刪除，就點擊簽到選項，在你發(fā)布的動態(tài)后面，有一個刪除的選項，直接點擊刪除就可以了。

如果你想設(shè)立京東商城的公告，你必須先進(jìn)入京東商家的背景。店鋪公告的功能不在店鋪的基本設(shè)置中，而是在店鋪的裝修部分。因此，我們需要在左側(cè)導(dǎo)航欄中找到我的商店。在我的商店欄里，有一個子欄，是商店的裝飾。點擊店鋪裝修，直接進(jìn)入京東店鋪裝修頁面。

在京東店鋪裝修頁面，我們可以看到頁面頂部的導(dǎo)航欄中有一個店鋪裝修選項。直接進(jìn)入店鋪裝修的編輯頁面，然后在頁面上找到店鋪首頁按鈕，然后會出現(xiàn)一個下拉框。在下拉框中，找到商品列表頁面的按鈕，然后進(jìn)入設(shè)置商品列表的設(shè)置頁面。

在本頁的反面，繼續(xù)向下滑動，你可以找到編輯公告的地方。此時，商家可以直接啟動公告板，然后將商店公告板添加到商店的頁面中。如果你不移動商店布告欄上的鼠標(biāo)，你可以看到右上角有一個編輯功能按鈕。直接點擊此編輯按鈕，進(jìn)入編輯店鋪公告頁面。

接下來，你可以根據(jù)自己店鋪的實際情況寫店鋪公告。寫完后，只需點擊保存。但是，保存商店公告后，在前端顯示頁面會有一定的延遲，也就是說，您發(fā)送的公告會在一段時間后顯示在首頁。

商家一定要學(xué)會店鋪動態(tài)設(shè)置，因為商家可以利用店鋪動態(tài)將店鋪的各種活動宣傳出去，吸引新老客戶購買，提高自己店鋪的品牌形象，這樣的話店鋪的流量就會增加哦!

怎么提升京東店鋪動態(tài)評分？有何技巧？

很多在京東平臺上開店的商家， 在不了解平臺運(yùn)營的方法的話，是很難將店鋪做好，店鋪的綜合評分是會影響到搜素排名的，所以商家需要提高店鋪的動態(tài)評分，下面就來介紹下。

京東店鋪的綜合評分包括以下幾個方面：商品評分、服務(wù)評分、時效評分總共三個標(biāo)準(zhǔn)。下面就來介紹一下如何提高京東店鋪的綜合評分。

1、商品評分包括商品質(zhì)量滿意度、商品描述滿意度和退換貨。這主要是客戶前面兩個是客戶評價及運(yùn)營指標(biāo)。前兩者都是根據(jù)客戶完成訂單后進(jìn)行了評價結(jié)果給予打分。這個就可以根據(jù)自己店鋪的用戶評價，進(jìn)行評價的優(yōu)化，跟買家進(jìn)行溝通進(jìn)行評價的修改。

2、服務(wù)評分包括賣家服務(wù)態(tài)度滿意度、配送人員態(tài)度滿意度、退換貨處理滿意度、在線客服滿意度、工單回復(fù)率這幾個方面組成。其實前4項都屬于客戶評價范圍，最后一項屬于運(yùn)營指標(biāo)。針對是客戶評價這一點，可以在售前售中售后跟客戶持續(xù)保持溝通，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，這樣可以減少差評的評價率，這樣可以提高客戶的評分。而工單回復(fù)率的算法公式是：工單回復(fù)率=1-(3H超時量/工單量)，這項評分是越高越好的。

3、時效評分主要是包括物流速度滿意度、發(fā)貨及時率、退換貨處理時長、在線客服響應(yīng)時長這幾個方面。除了第一個處于客戶評價之外，后面三個都是運(yùn)營指標(biāo)。這三個指標(biāo)，前三個都是越高越好，最后一個是越短越好。所以在客戶評價方面，一定要加強(qiáng)溝通，把差評扼殺在搖籃里。而在運(yùn)營指標(biāo)方面的話，就要提高運(yùn)營人員的素質(zhì)了，比如說客服就要提高她們的應(yīng)答時間，提高效率。

經(jīng)過分析，我們了解到京東店鋪的動態(tài)評分要怎么去提升，動態(tài)評分是需要從商品評分、服務(wù)評分、時效幾個方面下手，以上介紹的方法商家可以進(jìn)行參考。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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