在京東拒收后怎么讓賣家退款?拒收退款有啥后果?
2022-05-20|17:00|發(fā)布在分類 / 淘寶軟件| 閱讀:267
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京東快遞的速度是比較快的,很多城市都支持次日達或者當日達的服務,客戶下單后,商品會從最近的倉庫發(fā)出,這樣用戶下單的時候,一定要考慮清楚,避免發(fā)生退貨損失。如果京東拒收的話,怎么讓賣家退款?
在京東拒收后怎么讓賣家退款?
1、京東下單后,不想要東西了可以先通知下客服退貨,客服會嘗試攔截訂單。如果訂單仍然存在就說明客服攔截不了,物流倉庫已經(jīng)發(fā)貨了,訂單會繼續(xù)寄送,這時只有等待快遞通知收貨,然后選擇拒收,再到后臺申請退款。
2、選擇拒收快遞后,貨物會被快遞按照原路返回京東倉庫,待倉庫收到貨后會處理退款訂單,訂單取消成功后會自動將貨款退回買家的京東帳戶。這個過程一般需要一周甚至更長。
3、如果需要把款項退回銀行卡,可以要求京東客服處理,不過要收取轉(zhuǎn)款手續(xù)費用,具體的咨詢下客服更加安全。
拒收退款有啥后果?
1、對于不免運費的京東訂單,如果被拆分成2個或2個以上的子單,客戶拒收其中部分子訂單后,訂單運費金額不變。如果多退運費,京東有權(quán)通過扣京豆方式補償多退運費。
2、拒收京東訂單超過一定次數(shù)后,客戶以后每拒收一次,除了需要扣除相應運費之外,系統(tǒng)還會統(tǒng)一扣除用戶500京豆作為補償。所以在京東平臺購物的過程中,要注意控制退款率,不要過于盲目。
運費由誰擔負?
無論快遞公司退回來是不是必須花費,賣家送貨出去就早已造成一筆花費了,立即關(guān)聯(lián)到是不是會全額的退款了。一般是這樣子評定,產(chǎn)品有產(chǎn)品質(zhì)量問題,有缺陷的各種因素英國簽證拒簽,由賣家承擔寄出去運費,因此 會給買家全額的辦理退貨的。
京東是國內(nèi)比較有實力的電商購物平臺,很多用戶看中了高效的物流速度,選擇在京東平臺上面購物。但是網(wǎng)購的時候,很容易會腦子一熱就下單買了不需要的東西,等到商家發(fā)貨了,卻后悔購買了,這時候就需要做拒收退款處理。
在京東上購物我們經(jīng)??赡軙ネ素洠袝r候也可能會京東拒收,很多人不知道這兩者有什么區(qū)別,其實拒收和退貨的性質(zhì)是不一樣的,一個是還沒有收貨,一個是已經(jīng)收了貨再退,下面看看兩者的具體區(qū)別。
兩者之間最本質(zhì)的區(qū)別就是,一個收到了商品,一個沒有收到商品。
系統(tǒng)取消不了就拒收,拒收沒有那么容易被黑的,拒收一個月不超過兩次,一年不超過三次就好。
拒收會怎樣?
1、對于不免運費的訂單,如果被拆分為2個或2個以上的子單,客戶拒收其中部分子單后,訂單運費金額不變。如多退運費,京東有權(quán)通過扣京豆方式補償多退運費。
2、如多退運費,京東有權(quán)通過扣京東京豆或從客戶訂單貨款扣劃相應款項的方式補償相應多退運費。
3、拒收訂單超過一定次數(shù)后,客戶每拒收一次,除了需要扣除相應運費之外,系統(tǒng)還會統(tǒng)一扣除用戶500京豆作為補償。
京東商城拒收流程:
1、通知客服退貨就是京東取消訂單,如果訂單仍然存在就是說客服攔截不了仍然發(fā)貨了,訂單會繼續(xù)走下去,此時只有等待快遞通知收貨,可以選擇拒收。
2、選擇拒收后,貨物會被快遞按原路返回京東倉庫,待倉庫收到貨后會處理訂單,訂單取消后會自動將貨款退回你的京東帳戶。這個過程一般需要一周甚至更長。
3、如果需要把款項轉(zhuǎn)回銀行卡,可以要求京東處理,不過要收取轉(zhuǎn)款手續(xù)費用。
拒收后訂單退款是什么退回?
京東的商品訂單客戶拒收后,可以通過在線支付訂單在線提交退款申請,也可以聯(lián)系客服說明申請退款情況,待商品返回,京東將會審核退款,退款審核成功后,若是訂單退款超過退款周期仍未收到退款,請您聯(lián)系客服進行處理。
一般情況下都建議大家退貨而不是拒收,除非京東客服明確的建議你拒收,那么你就可以照做,因為京東大部分商品都是支持七天無理由退貨的,到時候不想要了就可以通過這個理由去退貨。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
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