拼多多管理后臺(tái)打不開怎么回事?有什么用?
2022-05-20|17:00|發(fā)布在分類 / 多多開店| 閱讀:428
2022-05-20|17:00|發(fā)布在分類 / 多多開店| 閱讀:428
一些拼多多商家總想要知道管理后臺(tái)打不開的原因,因?yàn)楣芾砗笈_(tái)的作用很大,賣家每天都需要登陸進(jìn)去查看店鋪的數(shù)據(jù),我今天就來(lái)給各位分析一下原因。
1、拼多多管理后臺(tái)打不開可以是網(wǎng)站的原因或就是電腦上沒(méi)有安裝相關(guān)的掃描件或者插件;
2、登陸的賬號(hào)和密碼出錯(cuò),或者賬號(hào)驗(yàn)證碼沒(méi)有及時(shí)收到無(wú)法登陸;
3、電腦系統(tǒng)太卡,頁(yè)面緩存不過(guò)來(lái)的情況也可能造成拼多多管理后臺(tái)打不開的情況出現(xiàn)。
有什么用?
電腦版網(wǎng)頁(yè)登陸拼多多平臺(tái)網(wǎng)頁(yè)頁(yè)面以后能夠見(jiàn)到,在這個(gè)網(wǎng)頁(yè)頁(yè)面關(guān)鍵會(huì)出現(xiàn)一些訂單信息實(shí)際表明。對(duì)近幾天的訂單信息成交額的一些紀(jì)錄這些。拉下去能夠 見(jiàn)到近期7天或近期30天的一個(gè)額度力度的狀況。
點(diǎn)一下網(wǎng)頁(yè)頁(yè)面上的:拼多多客服服務(wù)平臺(tái),進(jìn)到到閑聊網(wǎng)頁(yè)頁(yè)面,若有顧客資詢拼多多平臺(tái)商品詳情,該網(wǎng)頁(yè)頁(yè)面都是會(huì)有提醒。你能和顧客開展閑聊,如顧客有提交訂單,在閑聊網(wǎng)頁(yè)頁(yè)面的本人訂單信息下邊也會(huì)出現(xiàn)提醒。能夠 將訂單信息狀況和顧客很便捷的相匹配起來(lái)。
返回后臺(tái)管理管理頁(yè)面,查看訂單狀況,詳盡的訂單信息會(huì)在網(wǎng)頁(yè)頁(yè)面上展現(xiàn)出去。有訂單信息的交易量紀(jì)錄,收件人信息內(nèi)容,交易量時(shí)間和物流詳情。
隨后訂單信息后邊的”查詢“,有顧客取貨的詳細(xì)資料。如顧客不能收到快遞公司,或是正中間詳細(xì)地址是不是有什么問(wèn)題,還可以進(jìn)到訂單信息的詳盡網(wǎng)頁(yè)頁(yè)面開展確定下。
在左邊產(chǎn)品列表里邊,能夠 見(jiàn)到自身拼多多平臺(tái)上在賣產(chǎn)品的狀況,能夠 對(duì)該物件開展編寫,分配左右架。
在如今這個(gè)電商發(fā)達(dá)的時(shí)代,很多新手商家也加入到拼多多平臺(tái)開店了,不過(guò)對(duì)于新手商家來(lái)說(shuō),平臺(tái)很多的管理頁(yè)面都很陌生。所以商家就需要學(xué)習(xí)如果使用后臺(tái)的一些管理來(lái)進(jìn)行店鋪管理,那么拼多多管理后臺(tái)什么意思?
拼多多管理后臺(tái)什么意思?
拼多多管理后臺(tái)指的就是拼多多的店鋪管理中心,在管理后臺(tái),賣家就可以實(shí)現(xiàn)對(duì)商品的標(biāo)題欄、發(fā)貨、售后、商品、店鋪營(yíng)銷、賬戶資金、客服、推廣中心等的管理。
拼多多如何管理?
1、標(biāo)題欄
標(biāo)題欄中的第一個(gè)模塊為【站內(nèi)信】,主要用來(lái)接收平臺(tái)的各種通知,包括重要通知、平臺(tái)動(dòng)態(tài)、返現(xiàn)通知、規(guī)則更新、營(yíng)銷推廣、店鋪動(dòng)態(tài)、商家成長(zhǎng)等。
站內(nèi)信是平臺(tái)與賣家之間一個(gè)非常重要的溝通渠道,其中有很多拼多多開店教程,熟悉這些內(nèi)容對(duì)店鋪運(yùn)營(yíng)有很大幫助。
標(biāo)題欄中的第二個(gè)模塊是【客服平臺(tái)】,如圖所示。拼多多這一服務(wù)平臺(tái)也有著專享的客服平臺(tái)。賣家在日常運(yùn)營(yíng)時(shí),客服的回復(fù)率需要達(dá)到規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn),不然很難參加活動(dòng),而平臺(tái)活動(dòng)是最直接的獲取銷量和流量的渠道,所以商家們都不要放棄這個(gè)渠道,那么想要參加活動(dòng),客服的回復(fù)率是不能太低的,這個(gè)指標(biāo)要達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)。
商家們想要更好地管理店鋪的多個(gè)客服,就需要借助客服平臺(tái),這樣也能讓客服更好地回復(fù)買家,確?;貜?fù)率達(dá)標(biāo)。
在標(biāo)題欄的【商家成長(zhǎng)】中選擇【商家社區(qū)】,可以進(jìn)入【商家社區(qū)】頁(yè)面,這是賣家(即商家)集中交流互動(dòng)的平臺(tái),賣家可以在此了解平臺(tái)的最新資訊,學(xué)習(xí)各種運(yùn)營(yíng)方法,與同行交流經(jīng)驗(yàn)。
在【商家成長(zhǎng)】中選擇【多多大學(xué)】,可以進(jìn)入【多多大學(xué)】頁(yè)面,如圖所示。這里提供了新手開店、日常運(yùn)營(yíng)、營(yíng)銷推廣、活動(dòng)引流、客戶服務(wù)以及行業(yè)運(yùn)營(yíng)的技巧。
2、發(fā)貨管理模塊
買家完成付款后,需要商家們盡快發(fā)貨。經(jīng)大量數(shù)據(jù)驗(yàn)證,拼多多上的絕大多數(shù)新手商家都可以做到在72小時(shí)內(nèi)發(fā)貨,一方面是為了提升服務(wù)質(zhì)量,另一方面是為了滿足買家急切的購(gòu)物心情,營(yíng)造良好的購(gòu)物環(huán)境。
發(fā)貨管理模塊主要用于處理日常的發(fā)貨和退貨等業(yè)務(wù),主要內(nèi)容包括訂單查詢、發(fā)貨中心、物流工具、物流概況、包裹中心、電子面單、打單工具、訂單開票等。(注:如果商家們?cè)诖騿紊县浬厦嬗胁欢膯?wèn)題,那么可以借助甩手上貨助理、易掌柜等助手去上貨、打單發(fā)貨。)以下圖所示為【發(fā)貨中心】頁(yè)面,賣家可以在此進(jìn)行批量導(dǎo)入、單條導(dǎo)入、在線下單、打單發(fā)貨、無(wú)物流批量導(dǎo)入、無(wú)物流單條導(dǎo)入等操作。
開通極速發(fā)貨服務(wù)后,賣家承諾將在24小時(shí)內(nèi)發(fā)貨,在商品搜索頁(yè)和詳情頁(yè)會(huì)展示極速發(fā)貨標(biāo)簽,這樣可以大大提升訂單轉(zhuǎn)化率,增加商品流量,物流滿意度也可以得到提升。但是,需要注意的是,若成團(tuán)后24小時(shí)內(nèi)未發(fā)貨,需賠付買家至少3元的平臺(tái)優(yōu)惠券。
首先打開【發(fā)貨管理】模塊,然后在【發(fā)貨中心】中進(jìn)入【極速發(fā)貨】頁(yè)面,單擊【手動(dòng)開通】按鈕,即可開通極速發(fā)貨服務(wù)了。
這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。
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