為了保障消費(fèi)者的權(quán)益，拼多多上對(duì)于買家購(gòu)物后，是有一套完善的售后服務(wù)的。如果買家在收到貨后有不滿意的地方，都可以在規(guī)定時(shí)間內(nèi)去退貨退款的，當(dāng)然前提是符合退貨退款的要求了。那么拼多多撤銷售后還能再申請(qǐng)嗎?有啥退款要求?

拼多多撤銷售后還能再申請(qǐng)嗎?

這個(gè)是要分情況的:

情況一：拼多多訂單沒有確認(rèn)收貨，這種情況下用戶撤銷售后是還能再申請(qǐng)，可以反復(fù)申請(qǐng)。

情況二：拼多多訂單確認(rèn)收貨了，這種情況下用戶撤銷售后是不能在申請(qǐng)的，確認(rèn)收貨的訂單只有一次售后申請(qǐng)的機(jī)會(huì)。

具體退款路徑:

1、打開拼多多，在底部菜單欄點(diǎn)擊個(gè)人中心;

2、在個(gè)人中心界面，點(diǎn)擊我的訂單-查看全部;

3、找到要退貨的商品，點(diǎn)擊申請(qǐng)退款;

4、選擇售后類型;

5、填寫退款的原因等進(jìn)行申請(qǐng)即可。

有啥退款要求?

當(dāng)商品發(fā)出后，買家申請(qǐng)全額僅退款，商家在售后狀態(tài)頁(yè)面可以選擇同意拒收后退款，即是買家選擇拒收，系統(tǒng)自動(dòng)退款給買家，所以拒收申請(qǐng)全額僅退款就能退款。

那我們繼續(xù)來(lái)了解退款的詳細(xì)內(nèi)容：

1、購(gòu)買人須在簽收之日起一周內(nèi)向商家提出退換貨。

2、購(gòu)買人申請(qǐng)退款不得高于實(shí)際付款額度。

3、若退換原因?yàn)闊o(wú)理由，買家須承擔(dān)退貨運(yùn)費(fèi)，退貨運(yùn)費(fèi)就是買家寄送產(chǎn)品給賣家費(fèi)用。

4、若產(chǎn)品因質(zhì)量問題、發(fā)錯(cuò)、丟件等形式導(dǎo)致退換貨，運(yùn)費(fèi)全部由商家承擔(dān)。

5、若因個(gè)人原因?qū)λa(chǎn)/蔬果等進(jìn)行拒收，商家有理由拒絕退款。

6、若購(gòu)買者收到產(chǎn)品后超過時(shí)限未聯(lián)系客服處理退換貨，商家有權(quán)不處理。

7、若購(gòu)買者自收貨之日起一周內(nèi)根據(jù)系統(tǒng)提供的退貨地址進(jìn)行無(wú)理由退貨，賣家收到所退商品之日起3天內(nèi)未有異議但并未退款的，平臺(tái)介入后有權(quán)進(jìn)行退款。

8、若購(gòu)買人要求換貨，賣家需在收到所退產(chǎn)品起3天內(nèi)安排換貨，逾期未發(fā)出換貨拼多多平臺(tái)有權(quán)介入。

9、關(guān)于拒收：若為無(wú)理由拒簽，運(yùn)費(fèi)應(yīng)由買家承擔(dān)。有理拒簽的情況包括但不僅限于以下幾種：

Ⅰ、在賣家未發(fā)貨前，買家已申請(qǐng)退款表示取消訂單，后未經(jīng)買家同意而賣家強(qiáng)行發(fā)貨所導(dǎo)致的買家拒簽。

Ⅱ、買家驗(yàn)貨時(shí)發(fā)現(xiàn)貨物破損，或不符，然后拒收。

當(dāng)然能不能退款就看買家是否符合退款要求，是有理還是無(wú)理要求。如果是無(wú)理的要求，對(duì)就可以拒絕退款，還有你購(gòu)買商品是否在退款范圍內(nèi)，比如生鮮類，就不符合退款的要求的。所以，買家想要拒收退款是得看商品和規(guī)定的哦。

拼多多售后能申請(qǐng)幾次？怎么申請(qǐng)？

如果在拼多多店鋪上面購(gòu)買了商品，但是也有可能需要退貨，很多消費(fèi)者還不太清楚在拼多多上面售后到底可以申請(qǐng)幾次，如果想要申請(qǐng)售后，又該怎么申請(qǐng)呢?

說到拼多多售后申請(qǐng)次數(shù)的問題這個(gè)需要具體情況具體分析的，如果大家在平臺(tái)上購(gòu)物之后沒有進(jìn)行確認(rèn)收貨的操作，那是可以直接進(jìn)行售后申請(qǐng)的，這時(shí)候如果商家操作了拒絕申請(qǐng)，大家還可以再次發(fā)起申請(qǐng)，如果平臺(tái)一直未對(duì)大家的申請(qǐng)進(jìn)行處理的話，過了有效期之后大家也可以再次發(fā)起申請(qǐng)，一般情況下都是擁有一次的申請(qǐng)退款退貨機(jī)會(huì)了。

如果大家在平臺(tái)的訂單界面里面已經(jīng)找不到相關(guān)的售后申請(qǐng)功能按鈕，這時(shí)候大家只能直接聯(lián)系平臺(tái)的官方客服來(lái)說明情況，進(jìn)行相關(guān)商品的售后處理了。

怎么申請(qǐng)?

1、在訂單列表里選擇需要申請(qǐng)售后的商品，點(diǎn)擊申請(qǐng)售后。

2、如果同時(shí)需要退貨，請(qǐng)選擇“退貨退款”。填寫退款金額及退款原因，并盡量提供相關(guān)憑證圖片，點(diǎn)擊提交申請(qǐng)。最大可退金額為您的實(shí)付金額;若包裹含有郵費(fèi)，包裹內(nèi)最后一個(gè)商品提交退款申請(qǐng)，其最大可退金額包含郵費(fèi)。

3、退款申請(qǐng)?zhí)峤缓?，需要等待商家處理。商家同意退款后，需要您將退貨商品寄回商家所提供的退貨地址，并填寫物流公司及物流單?hào);如果商家拒絕退款申請(qǐng)，請(qǐng)修改申請(qǐng)或與在線客服取得聯(lián)系溝通退款申請(qǐng)。

4、退貨物流信息提交后，請(qǐng)等待商家確認(rèn)收貨。商家確認(rèn)收貨后，系統(tǒng)后續(xù)會(huì)自動(dòng)發(fā)起退款;如果商家拒絕退款申請(qǐng)，請(qǐng)修改申請(qǐng)或與在線客服取得聯(lián)系溝通退款申請(qǐng)。退款金額會(huì)在三到五個(gè)工作日內(nèi)退回您的賬戶。

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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