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    抖音小店怎樣聯(lián)系買家?。吭趺戳奶彀。?- 幕思城

    2022-12-30|16:46|發(fā)布在分類 / 開店入駐| 閱讀:58

    抖音商家經(jīng)常需要因?yàn)橛唵螁栴}與買家聯(lián)系,但是商家有什么方式途徑可以聯(lián)系到對方呢,抖音的飛鴿IM就是為消費(fèi)者和商家提供一個溝通的渠道,那么商家要如何聯(lián)系買家發(fā)起IM會話,下面為商家整理了使用方法及使用場景。

    一、“聯(lián)系買家”使用方法

    1、商家登錄抖音管理后臺,在【訂單】-【訂單管理】頁面的訂單列表中,點(diǎn)擊“聯(lián)系買家”即可向?qū)?yīng)買家發(fā)起IM會話。

    抖音商家聯(lián)系買家1

    2、點(diǎn)擊訂單詳情頁,收貨信息處也可點(diǎn)擊“聯(lián)系買家”發(fā)起IM會話。

    抖音商家聯(lián)系買家2

    二、適用場景說明

    1、在抖音和頭條APP中,用戶在登錄狀態(tài)下購買的近一年的訂單,商家可以通過“聯(lián)系買家”功能聯(lián)系到下單用戶。其他APP產(chǎn)生的訂單,或用戶未登錄APP,或超過1年的訂單,訂單頁面都不展示“聯(lián)系買家”功能。

    2、店鋪類型為總分店鋪的商家,總店后臺的訂單頁面不展示“聯(lián)系買家”功能,分店后臺的訂單頁面才會展示“聯(lián)系買家”功能。

    3、若登錄商家后臺的賬號沒有開通IM功能,則在操作“聯(lián)系買家”時,系統(tǒng)會提示沒有權(quán)限。

    抖音商家聯(lián)系買家3

    三、用戶收取消息位置

    1、抖音APP:【消息】-【購物助手】。

    抖音商家聯(lián)系買家4

    2、頭條APP:【我的】-【消息通知】/【私信】。

    抖音商家聯(lián)系買家5

    以上就是完整的操作流程了,今天就分享到這里了。





    抖音小店可不可以不開藍(lán)v?有什么區(qū)別?

    今天呢就來給大家講明白

    藍(lán)V叫做企業(yè)號,它有以下幾個特點(diǎn)。第一就是會讓你的企業(yè)顯得比較高大上一些。第二就是讓你直接宣傳你的企業(yè)文化。第三就是它有31項(xiàng)特權(quán),包含了多種的營銷工具。舉個例子吧,假如說你是做線下家裝的,那么你可以在上面通過邀約工具,然后將客戶直接約到你的一個線下門店,進(jìn)入一個沉浸式的體驗(yàn)進(jìn)行促成成交。

    如果說你想把商品直接拿到平臺來進(jìn)行銷售的話,那么你就要開通抖音小店了。把商品上架到小店之后,客戶會直接在你的店鋪里進(jìn)行購買下單。同時呢,你也可以去找一些達(dá)人,或者是找一些網(wǎng)紅,幫助我們賣貨賣我們商品。

    到底是開通藍(lán)V還是開通抖音小店?有什么區(qū)別?

    一個是重線下,一個是重線上。同時,我們開通了抖店之后,我們也可以免費(fèi)認(rèn)證藍(lán)V。而且開通抖店也是免費(fèi)的,也就是說你如果說想開通藍(lán)V,你可以開通抖小店之后認(rèn)證。那么你就直接省掉這600認(rèn)證費(fèi)了。



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