淘寶品類券使用受商品的品類限制，一個(gè)商品只能使用一次。同時(shí)只能購(gòu)買特定品類的產(chǎn)品，如果訂單已經(jīng)提交，那么訂單中的商品得滿足券的使用條件，否則不能使用券支付。

在活動(dòng)中，一個(gè)商品只能使用一張“品類”購(gòu)物券，但是可以與購(gòu)物津貼，店鋪優(yōu)惠等疊加使用。購(gòu)物車合并下單時(shí)，多個(gè)商品可以支持多個(gè)不同“品類”購(gòu)物券的，會(huì)分別抵扣對(duì)應(yīng)的商品金額。

品類券是淘寶商家為了沖銷量而設(shè)置的隱藏優(yōu)惠券券，一般券的金額都很大，所以不會(huì)在店鋪公開。不同的店鋪提供的具體優(yōu)惠額度是不一樣的，也不同于一般的優(yōu)惠券，比如滿99減5，滿199減10。

常見問答有哪些?

1、淘寶品類購(gòu)物券退款時(shí)會(huì)退回么?

回答：買家確認(rèn)收貨前，使用淘寶品類券的全部訂單發(fā)生全額退款的，退款成功且交易關(guān)閉的，淘寶品類購(gòu)物券還在有效期內(nèi)，品類券可退回;其他退款情況，均不退回。買家最大可申請(qǐng)退款的金額為實(shí)際支付金額，具體可參考退款頁(yè)面。

2、淘寶品類購(gòu)物券是否支持預(yù)售商品的使用呢?

回答：要該預(yù)售商品支持品類券，在滿足品類券的使用條件下，就可以在預(yù)售支付尾款時(shí)抵扣淘寶雙11品類購(gòu)物券的。

3、為什么我的買的預(yù)售商品，支付尾款時(shí)無(wú)法使用品類購(gòu)物券呢?

回答：品類購(gòu)物券使用需滿足以下兩個(gè)條件：預(yù)售價(jià)格≥品類購(gòu)物券使用門檻;尾款金額>品類購(gòu)物券抵扣金額。

4、淘寶品類購(gòu)物券可疊加使用么?

回答：同一個(gè)商品支持兩種品類券，一次下單最多使用一張品類購(gòu)物券。不同商品均達(dá)到各自品類券使用門檻，一起下單時(shí)可疊加使用對(duì)應(yīng)的品類券。一起下單時(shí)，可同時(shí)使用各自品類券優(yōu)惠。

5、怎么使用品類購(gòu)物券?

回答：首先您可以找到支持品類購(gòu)物券的商品，商品詳情頁(yè)帶有品券滿減標(biāo)識(shí)的商品，即支持使用;如果想多個(gè)商品湊單到券的使用門檻，要注意湊單的商品都是支持同一滿減門檻的品類購(gòu)物券。

淘寶品類券退貨后還有嗎？如何領(lǐng)取優(yōu)惠券？

淘寶購(gòu)物過程中的退貨行為是很常見的，特別是現(xiàn)在有很多運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)服務(wù)，七天無(wú)理由退貨服務(wù)等，導(dǎo)致退貨的情況更加普遍了，但是退貨的時(shí)候也會(huì)出現(xiàn)一些問題，比如退貨后的淘寶品類券會(huì)退回來(lái)嗎?

不同情況下優(yōu)惠券的退還規(guī)則：

1、如果下單后商家未發(fā)貨，貨物處于待發(fā)貨狀態(tài)。這個(gè)時(shí)候我們申請(qǐng)退款，退款成功后，優(yōu)惠券會(huì)原封不動(dòng)的退給我們。退還位置在個(gè)人卡券包中。

2、如果商家已經(jīng)發(fā)貨了，甚至我們都已經(jīng)收到貨了，此時(shí)申請(qǐng)退款，申請(qǐng)成功我們實(shí)際付的錢會(huì)退給我們，但優(yōu)惠券不會(huì)返還，直接作廢。

3、即便我們收到退回的優(yōu)惠券，也要注意優(yōu)惠券的使用時(shí)效，退還給我們的優(yōu)惠券依然保留之前的使用期限，如果退款后超過了期限優(yōu)惠券也會(huì)失效作廢。

淘寶店鋪優(yōu)惠券領(lǐng)取：

方法一：

第一步：先打開手機(jī)淘寶，點(diǎn)擊“我的淘寶”。往下拉，看到“卡券包”，點(diǎn)擊進(jìn)入。

第二步： 找到入口后，打開店鋪優(yōu)惠券。

里面有各個(gè)網(wǎng)店的優(yōu)惠券，當(dāng)你想要買某個(gè)網(wǎng)店的東西，就先領(lǐng)取某個(gè)網(wǎng)店的優(yōu)惠券。小編以第二個(gè)店子為例，點(diǎn)擊第二個(gè)店子名字，進(jìn)入后可以看到這個(gè)店鋪的多張優(yōu)惠券，根據(jù)自己所買東西的金額，選擇相應(yīng)優(yōu)惠券。

第三步：進(jìn)店購(gòu)，根據(jù)自己的所需選擇，然后后點(diǎn)擊購(gòu)買支付。

方法二：

還有一種領(lǐng)取方法，就是直接到店鋪里領(lǐng)取，一般的店鋪都會(huì)顯示領(lǐng)取優(yōu)惠券的字樣，點(diǎn)擊。同樣得根據(jù)自己所買金額的數(shù)量，領(lǐng)取相應(yīng)的優(yōu)惠券，按照自己所需下單。下單之后支付頁(yè)面顯示所付的金額已經(jīng)自動(dòng)抵扣了該店鋪的優(yōu)惠券金額。

方法三：

商家設(shè)置的隱藏優(yōu)惠券一般不會(huì)在寶貝詳情頁(yè)公開，都是通過其他渠道發(fā)布，通過添加公眾號(hào)平臺(tái)精選優(yōu)惠券，可以查詢商品是否有隱藏的優(yōu)惠券。首先我們找到想要的寶貝，點(diǎn)擊商品打開隱藏優(yōu)惠券。

淘寶退貨發(fā)生后，訂單中的優(yōu)惠券和紅包都是會(huì)退回來(lái)的，但是需要注意的是，這些品類券或者紅包都是有使用期限的，如果超過了使用期限了，那么退回來(lái)也是無(wú)法使用的，所以建議大家謹(jǐn)慎操作退貨哦。

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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