淘寶店鋪增加流量,扭虧為盈的實(shí)操細(xì)節(jié)技巧
2022-05-24|10:58|發(fā)布在分類 / 課程介紹| 閱讀:147
2022-05-24|10:58|發(fā)布在分類 / 課程介紹| 閱讀:147
今年最后的大促活動(dòng)了,大家店鋪不知道準(zhǔn)備的如何了,店鋪到了沖刺的時(shí)間了,大家要加油呀,上次也是和大家分享了關(guān)于雙十二店鋪的引流和布局操作方式,和大家分享多了,也有部分商家,覺得做網(wǎng)店,就是那么回事,翻來(lái)覆去就是那幾項(xiàng),點(diǎn)擊轉(zhuǎn)化率,推廣關(guān)鍵詞,無(wú)非就是引流工具的幾個(gè)操作,沒有太新鮮的方式。
很多人就是這樣的技術(shù)和方式都做不好,如果再有一些新的方式,很難駕馭,與其浮躁的想入非非,不如踏踏實(shí)實(shí)來(lái)夯實(shí)自己的運(yùn)營(yíng)店鋪能力,只要做好現(xiàn)有的,這幾個(gè)店鋪的基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)方式,店鋪就能有一個(gè)不錯(cuò)的效果,
做店鋪運(yùn)營(yíng)的任何方式都是為了最終的一個(gè)目的,就是店鋪的銷售額,運(yùn)營(yíng)方式也都是一個(gè)輔助,幫你最終實(shí)現(xiàn)這個(gè)目的的,包括我們做引流推廣,關(guān)鍵詞,人群,詳情等方式都是為了達(dá)到轉(zhuǎn)化產(chǎn)品的目的。
也只有店鋪產(chǎn)品有一個(gè)好的轉(zhuǎn)化率,店鋪才能是越多越好,今天根據(jù)店鋪轉(zhuǎn)化的問題,來(lái)和大家做一個(gè)分享!
1、市場(chǎng)和實(shí)操因素分析
網(wǎng)店也是一個(gè)生意,只不過是在運(yùn)營(yíng)的方式上有所區(qū)別,但核心的因素是沒有變的,今年確實(shí)也是特殊的一年,比較魔幻,很多事情來(lái)得太突然,讓我們有點(diǎn)措手不及,這里我想說的是,任何時(shí)代的背景下,做任何的事情,都是有做的好的和不好的,所以我們要想的是,自己為什么做的不好,是行業(yè)的原因嗎?還是自己推廣的操作問題,明確原因才能對(duì)癥下藥,
比如,店鋪?zhàn)龅氖抢滹嬇l(fā)和零售,再比如店鋪?zhàn)龅氖强照{(diào)產(chǎn)品,取暖設(shè)備等,這些產(chǎn)品都是有非常強(qiáng)的季節(jié)屬性,所以真正可推廣的時(shí)間是非常短暫的,個(gè)別的時(shí)間做的不好,這就是市場(chǎng)的影響因素。
在比如是服裝類目的店鋪,也是季節(jié)屬性的產(chǎn)品,需要提前做好店鋪產(chǎn)品之前的季節(jié)銜接,把握住轉(zhuǎn)換的時(shí)間節(jié)點(diǎn),推廣操作上也要及時(shí)跟上,這就是店鋪內(nèi)部需要考慮的問題了,不是單單的看市場(chǎng)因素了。
所以店鋪產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化不是很好,除了行業(yè)的市場(chǎng)因素,更多的是需要關(guān)注我們的店鋪操作是不是及時(shí)的跟上。
2、找到店鋪精準(zhǔn)人群
不同的店鋪品類,對(duì)于引流操作的使用方式,也是有所區(qū)別的,但最終都是要找到店鋪的精準(zhǔn)人群,才能提高店鋪的轉(zhuǎn)化率,這就是為什么一定要在做關(guān)鍵詞推廣的時(shí)候,要使用精準(zhǔn)詞,不管是付費(fèi)的還是自然的搜索的渠道流量,詞精準(zhǔn)了,能夠準(zhǔn)確的描述產(chǎn)品并且可以符合買家的需求,轉(zhuǎn)化就是自然而然發(fā)生的事情了。
那么大詞和熱詞是不是就不能使用了,不是不能使用,而是要看店鋪引流階段來(lái)使用,核心邏輯,就是使用精準(zhǔn)詞,提升店鋪的轉(zhuǎn)化率,讓店鋪可以快速的拿到權(quán)重,從而可以提升店鋪的層級(jí),進(jìn)入到更大的流量池,獲取到更多的流量,只有店鋪拿到一定的權(quán)重,也就是有一定的轉(zhuǎn)化率的時(shí)候,這時(shí)候使用大詞和熱詞,效果才能是最好的。
詞的數(shù)量,開始做,詞的數(shù)量不要過多,但也不能太少,一般行業(yè)類目的詞不是很多的情況下,數(shù)量在10到20個(gè)左右,行業(yè)詞較多的情況下才,詞的數(shù)量在20到30個(gè)左右,因?yàn)樵~也是需要測(cè)試的,最終看到哪個(gè)詞是可以獲取到流量,并且轉(zhuǎn)化的效果也是比較理想的,再來(lái)針對(duì)的加大力度來(lái)投放。
關(guān)于關(guān)鍵詞和人群的溢價(jià),這里的操作核心邏輯是,關(guān)鍵詞可以采用低溢價(jià)的方式,但是出價(jià)要結(jié)合行業(yè)的均價(jià)來(lái)做,尤其是店鋪的初期,基礎(chǔ)和權(quán)重還不是很好的時(shí)候,出價(jià)可以適當(dāng)?shù)母咭稽c(diǎn)。
精選的人群可以做高溢價(jià),但是人群的投放可以先來(lái)做基礎(chǔ)人群投放就可以,也可以組合人群包投放,初期都是測(cè)試,測(cè)試好的人群就可以做高溢價(jià),與產(chǎn)品匹配較高的人群甚至可以做超高溢價(jià)來(lái)做。
推廣的話,除了使用直通車,其實(shí)超推也是一個(gè)不錯(cuò)的選擇,之前超推和大家說的不多,但是最近在做店鋪推廣的期間,看到超推做的效果,也是不必車子差的,如果你是車子做的不太好的情況下,也可以嘗試一下超推,現(xiàn)在還是處于一個(gè)操作的紅利期,做好超推的話,一樣是可以帶動(dòng)搜索,同時(shí)也是可以把寶貝推入池,獲取到首頁(yè)的流量。
直通車和超推結(jié)合是一個(gè)不錯(cuò)的推廣方式,大家在做推廣的時(shí)候,可以試試這樣的方式。如果是遇到推廣的任何問題,都可以來(lái)和我進(jìn)項(xiàng)咨詢。
3、推廣主圖
網(wǎng)店的形式,就是圖文的形式,最近視頻的崛起,也是可以添加主圖視頻了,可能以后更多的形式就是一視頻的形態(tài)來(lái)呈現(xiàn)了,所以店鋪可以做視頻的話,盡量使用視頻來(lái)展現(xiàn)。
不過現(xiàn)階段,還是以主圖為主,也是決定店鋪點(diǎn)擊的主要因素,主圖也可以配合一些店鋪的文案,
這里一定要注意一個(gè)問題,做圖不單單是美工的工作,而是需要運(yùn)營(yíng)配合操作的。
其次就是主圖的賣點(diǎn)和賣點(diǎn)的文案,也是決定點(diǎn)擊的重點(diǎn),像這次雙十二一樣,參加的店鋪基本都會(huì)打上雙十二的標(biāo),其次就是促銷的文案,其實(shí)可以說除了圖片的效果之外,更多的時(shí)候,是需要促銷文案來(lái)引導(dǎo)買家進(jìn)行點(diǎn)擊的,一些品牌的產(chǎn)品,也是會(huì)打上自己品牌的標(biāo)識(shí)的,刺進(jìn)買家點(diǎn)擊購(gòu)買。
4、推廣的詳情頁(yè)
很多賣點(diǎn),詳情做的非常的不細(xì)致,詳情,顧名思義,雖然現(xiàn)在也是有部分的商家,已經(jīng)不是非常的在意產(chǎn)品的詳情了,但我們自己要知道詳情是什么,詳情是對(duì)產(chǎn)品的詳細(xì)介紹,是賣點(diǎn)的進(jìn)一步體現(xiàn),也是產(chǎn)品的詳細(xì)展示,尤其是對(duì)產(chǎn)品的細(xì)節(jié),服裝類目的店鋪,尤其重要,比如產(chǎn)品的材質(zhì)細(xì)節(jié),尺寸細(xì)節(jié),不同場(chǎng)景下的產(chǎn)品效果,都是買家關(guān)心的細(xì)節(jié)問題,對(duì)轉(zhuǎn)化提升,起到非常大的作用,這里一定要做好,不能忽視。
這里和大家說一個(gè)需要注意的重點(diǎn),很多商家做的時(shí)候,幾乎都會(huì)忽視他的重要性,這就是傳播文案,
一句經(jīng)典的廣告文案可以起到的作用,真的超乎你的想象,在鉆石,有一個(gè)著名的經(jīng)典廣告文案,就是那句,鉆石恒久遠(yuǎn),一顆永流傳,還有最近的在學(xué)習(xí)得到,也有一句非常經(jīng)典的文案,知識(shí)就在得到,都是非常經(jīng)典的廣告文案,很多時(shí)候,文案既能起到廣告的作用,還能起到突出產(chǎn)品的賣點(diǎn),打消顧客購(gòu)買的最后防線,比如是退還免費(fèi),包郵,品質(zhì)保證,免費(fèi)試用,甚至是可以先試用在付錢。這些方式都是提高產(chǎn)品轉(zhuǎn)化的重要方式。
5、產(chǎn)品的價(jià)格
產(chǎn)品的價(jià)格一定要參考行業(yè)來(lái)制定,也要按照店鋪推廣的分層運(yùn)營(yíng)來(lái)做,比如作為店鋪的主要引流產(chǎn)品的款式,價(jià)格應(yīng)該是定位在多少,利潤(rùn)款式的價(jià)格區(qū)間是多少,同時(shí)也要看看競(jìng)品店鋪的產(chǎn)品定價(jià)在什么樣的區(qū)間,針對(duì)這些因素,來(lái)針對(duì)的做自己店鋪的價(jià)格,
雖然在運(yùn)營(yíng)的時(shí)候,我們對(duì)產(chǎn)品的價(jià)格,做不同價(jià)格的人群,但是價(jià)格不能不說,真的非常重要,過高可能會(huì)被競(jìng)店,搶了流量,過低的話,除了利潤(rùn)的問題,更多的是面對(duì)的人群質(zhì)量不是很好,也會(huì)對(duì)產(chǎn)品有一定的影響,盈利也是較為困難。畢竟這個(gè)世界的規(guī)律還是一樣的,一分錢一分貨。這里給大家兩個(gè)詳細(xì)的定價(jià)方式:
1)就是根據(jù)產(chǎn)品的人群來(lái)做分層定價(jià),在生意參謀的后臺(tái),可以直觀的看到人群的消費(fèi)量級(jí),雖然大部分都是喜歡低價(jià)優(yōu)質(zhì)的商品,但也是有部分優(yōu)質(zhì)人群是追求產(chǎn)品品質(zhì)的,所以價(jià)格太低,并不是經(jīng)營(yíng)店鋪的唯一法則,
2)結(jié)合行業(yè)的競(jìng)品,產(chǎn)品的成本進(jìn)行定價(jià),前面就已經(jīng)說過了,買家在做出購(gòu)買決定的時(shí)候也是會(huì)進(jìn)行比價(jià)的,這個(gè)比較好理解。再來(lái)結(jié)合自己產(chǎn)品的成本,做出一個(gè)比較合理的定價(jià)就可以。
6、店鋪的基礎(chǔ)
這里指的是新做的店鋪,如果已經(jīng)做了一段時(shí)間,或者是很多年的店鋪,基礎(chǔ)都是具備的,但是新開的店鋪,基礎(chǔ)是必須要做的,這里和實(shí)體店鋪的邏輯正好是相反的,一個(gè)一點(diǎn)銷量都不具備的店鋪,買家購(gòu)買是會(huì)有心理壓力的,
所以一定要做基礎(chǔ)的銷量和評(píng)價(jià),以及買家秀,這里尤其要重點(diǎn)來(lái)做買家秀和評(píng)價(jià),這直接決定買家的購(gòu)買決定。
7、客服
一定不要小看客服的力量,這也是打消買家購(gòu)買的最后一道防線,如果一個(gè)人到你的店鋪購(gòu)買產(chǎn)品,顧客對(duì)產(chǎn)品有疑問的話,肯定需要為顧客解答呢,網(wǎng)店也是如此,但是如果是顧客咨詢的時(shí)候,回復(fù)的很慢,或者直接就是話術(shù)回復(fù),這對(duì)于現(xiàn)在的體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)來(lái)說是非常不利的,還有很多店鋪,都是機(jī)器回復(fù),根本就不是人在做解答,畢竟是機(jī)器,不是人,沒有人那種情緒的感覺,會(huì)對(duì)店鋪的感覺大打折扣。
所以在客服的專業(yè)度,以及客服的及時(shí)響應(yīng)速度上,都要讓顧客有一個(gè)好的體驗(yàn),也是提升店鋪轉(zhuǎn)化的重要步驟。
如果店鋪持續(xù)做不好,除了引流操作的問題,店鋪的基礎(chǔ)和細(xì)節(jié),也是需要考慮的重點(diǎn)。
這個(gè)問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。
推薦閱讀:
淘寶店鋪寶貝通過天天特價(jià)活動(dòng)報(bào)名還能撤銷嗎?會(huì)被處罰嗎?
現(xiàn)在u站怎么申請(qǐng)?是申請(qǐng)?zhí)詫毜赇伒倪_(dá)人嗎?
淘寶店好心補(bǔ)發(fā),卻被買家倒打一耙投訴,怎么處理?
更多資訊請(qǐng)關(guān)注幕 思 城。
微信掃碼回復(fù)「666」
別默默看了 登錄\ 注冊(cè) 一起參與討論!