直通車質(zhì)量分上不去，都是這幾點(diǎn)惹的禍！

金九銀十，這個(gè)月份對(duì)所有淘寶商家來說是絕地反擊的好機(jī)會(huì)，九月，十月的積累，在十一月份才能以最好的狀態(tài)，最充足的貨源，最好的店鋪基礎(chǔ)備戰(zhàn)雙11。雙11海選結(jié)果已經(jīng)出爐，引流大戰(zhàn)開始，做好引流工作很重要。

常用的引流工具，就是直通車，操作的重點(diǎn)之一就是讓人又愛又恨的質(zhì)量分。對(duì)于關(guān)鍵詞的質(zhì)量得分，你可以理解為一個(gè)相對(duì)值，而不是絕對(duì)值，隨時(shí)在變化，他可以反映出市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力。用來衡量關(guān)鍵詞與寶貝推廣信息和淘寶網(wǎng)用戶搜索意向之間的相關(guān)性。

來一起看下，我最近操作的一個(gè)賬戶情況：

數(shù)據(jù)看過了，怎么樣才能做到我這樣的數(shù)據(jù)，穩(wěn)定的質(zhì)量分，帶來優(yōu)質(zhì)的投放數(shù)據(jù)效果，接下來看看影響質(zhì)量分的幾個(gè)因素。

基礎(chǔ)分

雖然說現(xiàn)在直通車給的質(zhì)量分影響內(nèi)容中，沒有基礎(chǔ)分的直接描述了，但是基礎(chǔ)分依然是存在。主要的就是你直通車的賬戶權(quán)重，添加關(guān)鍵詞的初始分?jǐn)?shù)。直接反應(yīng)直通車賬戶搜索關(guān)鍵詞的推廣效果，這是賬戶長(zhǎng)期積累的數(shù)據(jù)的過程，當(dāng)車子停了一段時(shí)間，之前積累的基礎(chǔ)將會(huì)全部歸零，因此在直通車開始投放時(shí)，沒有大的紕漏或者財(cái)務(wù)拮據(jù)的情況下，不要隨意的停車。

創(chuàng)意效果

是通過推廣創(chuàng)意近期關(guān)鍵詞的點(diǎn)擊反饋，也就是關(guān)鍵詞所在寶貝的推廣創(chuàng)意的效果。包括推廣創(chuàng)意的關(guān)鍵詞點(diǎn)擊率和圖片質(zhì)量等。就等于產(chǎn)品的點(diǎn)擊率，只要點(diǎn)擊率高起來，你的創(chuàng)意質(zhì)量得分就不會(huì)太低，如果分?jǐn)?shù)低就首先考慮這個(gè)因素。

說到點(diǎn)擊率又不得不說推廣圖，推廣圖的事情說了不下千萬遍，淘寶賣的是圖片，也就是推廣圖，首先要簡(jiǎn)單明了的突出自己的賣點(diǎn)，讓人眼前一亮，迅速吸引顧客的眼球。

好看的圖片，能直接抓住買家的的眼光，也就一秒的時(shí)間，就會(huì)決定是否點(diǎn)擊。隨意提升點(diǎn)擊率的最直接的方法，就是要有一張創(chuàng)意推廣圖。

好的推廣圖要對(duì)產(chǎn)品做好定位，將商品的賣點(diǎn)重點(diǎn)展現(xiàn)，懂得突出商品背景的色彩差異，商品的準(zhǔn)確性，圖片展示位置和清晰度，懂得優(yōu)化文字信息。

圖一，用黑白色主圖凸顯折扣，黑白色主圖提升水杯質(zhì)感，迅速吸引顧客的眼球，從而達(dá)到推廣效果。

圖二，一張圖片多個(gè)商品，營(yíng)銷文案，文字過多，顯得圖片過于雜亂，沒有突出折扣，復(fù)雜背景分散主題。

推廣圖除了整體構(gòu)圖結(jié)構(gòu)，背景和主體前后呼應(yīng)，重要的內(nèi)容就是賣點(diǎn)，營(yíng)銷文案的寫法

季節(jié)性：針對(duì)有季節(jié)變動(dòng)的產(chǎn)品，不同季節(jié)出售的產(chǎn)品不同。在季節(jié)初期，文案中可以加入相應(yīng)的例如春夏/秋冬新款，春裝新款等。這些是由季節(jié)產(chǎn)生的直接營(yíng)銷點(diǎn)，還有就是轉(zhuǎn)季清倉、新春上新等。

營(yíng)造氛圍：打造一種熱銷的氣氛。例如包郵、限時(shí)折扣、特價(jià)、買就送、買有送、爆款、熱賣、熱銷、明星最愛、皇冠品質(zhì)、品牌等等。通過這個(gè)刺激買家的視覺點(diǎn)。

看左圖和右圖都是相同結(jié)構(gòu)布局，產(chǎn)品圖在中間。兩圖的主題背景色和寶貝顏色相符，就更加凸顯產(chǎn)品的質(zhì)感，而營(yíng)銷賣點(diǎn)非常清晰，前者強(qiáng)調(diào)的是“不起球，不褪色”后者強(qiáng)調(diào)的是“送棒球帽”給不同需求的買家提供參考，通過推廣圖就能了解產(chǎn)品本身。

當(dāng)然這里只是舉例說明，不同的產(chǎn)品，推廣圖的做圖思路是有差異的，重點(diǎn)是突出你產(chǎn)品的特色。

所以推廣圖建議具備以下三點(diǎn)：主圖清晰干凈，突出產(chǎn)品的重點(diǎn)賣點(diǎn)，促銷元素，提升創(chuàng)意效果的地方就是提升創(chuàng)意圖，圖的好壞是非常重要的。

但是直通車優(yōu)化，不單單是圖片的問題。雖說淘寶賣產(chǎn)品也是賣圖片，但我們?cè)趫D片做好的基礎(chǔ)上，其他基礎(chǔ)也是要做的。很多朋友也認(rèn)為，產(chǎn)品點(diǎn)擊率低，就是圖片的問題，然后各種換圖，測(cè)試，改了一堆沒有起到任何變化。

計(jì)劃多少點(diǎn)擊率才是好的，點(diǎn)擊率多少分?jǐn)?shù)才不會(huì)很低。這一點(diǎn)很容易解決，看計(jì)劃看關(guān)鍵詞，每個(gè)關(guān)鍵詞的點(diǎn)擊都不同，有高有低，但是只要你有很多不錯(cuò)的關(guān)鍵詞點(diǎn)擊率，你的計(jì)劃就能有很好的數(shù)據(jù)反饋。

直通車后臺(tái)流量解析看到行業(yè)點(diǎn)擊率的情況，或者去量子后臺(tái)也能看到同行業(yè)同級(jí)別寶貝的點(diǎn)擊率處于哪個(gè)平均值，取其中的均值，點(diǎn)擊高于行業(yè)均值，可以繼續(xù)推廣計(jì)劃，低于行業(yè)均值，那么需要重新整改。

圖片可以看到，關(guān)鍵詞的行業(yè)點(diǎn)擊的走勢(shì)，根據(jù)這個(gè)趨勢(shì)做一個(gè)基礎(chǔ)的點(diǎn)擊率優(yōu)化目標(biāo)，這個(gè)已經(jīng)很低了。

相關(guān)性

相關(guān)性不僅僅是熱門推薦更是搜索流量的入口，買家搜索這個(gè)詞后會(huì)顯示對(duì)應(yīng)的屬性，進(jìn)就是一個(gè)精準(zhǔn)的搜索流量來源，相關(guān)性不好，質(zhì)量得分低，后期優(yōu)化也是不好優(yōu)化的。

1，關(guān)鍵詞與寶貝類目的相關(guān)性：關(guān)鍵詞涉及的類目和店鋪主推款式類目越匹配，那么該關(guān)鍵詞與店鋪推廣的相關(guān)度就會(huì)比較高。

2，關(guān)鍵詞與推廣創(chuàng)意標(biāo)題的相關(guān)性：在推廣創(chuàng)意標(biāo)題時(shí)，把選好的關(guān)鍵詞加入標(biāo)題，根據(jù)數(shù)據(jù)分析篩選出優(yōu)質(zhì)關(guān)鍵詞，用于標(biāo)題優(yōu)化，如果關(guān)鍵詞在推廣標(biāo)題中出現(xiàn)過，那么該關(guān)鍵詞與店鋪推廣的相關(guān)度提高，標(biāo)題的關(guān)鍵詞質(zhì)量得分也會(huì)相對(duì)更高。

真皮和皮革同時(shí)出現(xiàn)，產(chǎn)品材質(zhì)屬性出現(xiàn)沖突，寶貝在被系統(tǒng)抓取的時(shí)候就會(huì)出現(xiàn)問題。寶貝不能被準(zhǔn)確識(shí)別，寶貝搜索流量受影響，關(guān)鍵詞質(zhì)量分因?yàn)橄嚓P(guān)性問題受影響，賬戶權(quán)重拉低。

產(chǎn)品的核心詞和屬性賣點(diǎn)詞都要盡量填寫標(biāo)題中，寶貝類目和標(biāo)題跟關(guān)鍵詞越匹配，產(chǎn)品的核心產(chǎn)品詞和屬性賣點(diǎn)詞都要盡量填寫到標(biāo)題中，在標(biāo)題中的關(guān)鍵詞基礎(chǔ)質(zhì)量得分都會(huì)越高，這樣在包含這些詞的相關(guān)性都會(huì)提升，基礎(chǔ)分也會(huì)提升。

發(fā)布的寶貝屬性要和關(guān)鍵詞一致，特別是新品，銷量、收藏加夠都沒有，關(guān)鍵詞質(zhì)量分都是利用屬性來判斷的，屬性填的越完整越好，直通車賦予的權(quán)重也就越高。

流量來了，就是要轉(zhuǎn)化，做直通車是要優(yōu)化質(zhì)量分，但是質(zhì)量分能否上去也要看最后的轉(zhuǎn)化。

買家體驗(yàn)

根據(jù)買家在店鋪的購買體驗(yàn)和賬戶近期的關(guān)鍵詞推廣效果給出的動(dòng)態(tài)得分，簡(jiǎn)單來說就是直通車轉(zhuǎn)化。

收藏，加購，寶貝關(guān)聯(lián)銷售，詳情頁的加速，好差評(píng)，旺旺反應(yīng)速度，關(guān)聯(lián)銷售，跳失率，售后問題等等，購買體驗(yàn)的因素都是影響買家體驗(yàn)質(zhì)量分的必然因素，如果各項(xiàng)相關(guān)性的反饋值發(fā)生變化或降低，都會(huì)影響到整體的質(zhì)量得分發(fā)生變更或下降。

大把花錢引進(jìn)來的流量，就是沒有轉(zhuǎn)化，沒有訂單，很多流量最后都打了水漂，讓很多賣家煩惱。針對(duì)這個(gè)情況，我們需要分析的就是，進(jìn)來的流量為什么沒有成交。買家不購買的原因？客戶進(jìn)入店鋪的真實(shí)想法？抓住這幾點(diǎn)，問題就不難解決了。

（1）詳情：重點(diǎn)展示寶貝優(yōu)點(diǎn)，賣點(diǎn)，全方位清晰圖和整體搭配效果，通過折扣或者促銷優(yōu)惠，熱賣寶貝的方式，做到打動(dòng)買家，而包郵，退換貨，保修等問題解決買家最后心里屏障，從而讓買家達(dá)到購買成交。

（2）寶貝評(píng)價(jià)：作為購買寶貝的一個(gè)基礎(chǔ)判斷點(diǎn)，寶貝的最新評(píng)價(jià)展示給前來看寶貝的買家，直接影響買家的購買決定。

（3）價(jià)格：買家通過自然搜索或者直通車推廣，進(jìn)入到店鋪，對(duì)產(chǎn)品價(jià)格和消費(fèi)能力做了初步考量，我們要做的就是讓買家心安理得把錢交給我們，但是這里要特別注意買家貨比三家的習(xí)慣，當(dāng)一款寶貝同時(shí)在多家店鋪銷售，銷量方面卻有很大差異，價(jià)格，質(zhì)量相同的情況下，當(dāng)然是詳情頁清晰，產(chǎn)品凸顯品質(zhì)更有優(yōu)勢(shì)。

（4）寶貝銷量：大家都深有體會(huì)，這里不做多解釋，銷量高的產(chǎn)品，受眾率也更高，更容易被買家接受。

（5）售前售后：對(duì)于賣家來說是被動(dòng)的，如果買家不去點(diǎn)擊旺旺，根本不能了解到買家的真實(shí)需求和產(chǎn)品疑慮，但是叮咚以后可以把握這樣的機(jī)會(huì)，銷售技巧越豐富越能促進(jìn)成交。

說了半天關(guān)鍵詞質(zhì)量分，為什么重要，分析下你就清楚他的重要性了，不做好質(zhì)量分，會(huì)虧死！

【扣費(fèi)公式】單次點(diǎn)擊扣費(fèi)= (下一名出價(jià)*下一名質(zhì)量分)/商家的質(zhì)量分 + 0.01元

公式就告訴你了，你的質(zhì)量分的重要性。質(zhì)量得分越高，付出的費(fèi)用就越低。所以你的出價(jià)只是影響你的展示位置，但是影響你最終扣費(fèi)的是你質(zhì)量得分的高低。

來看下質(zhì)量分對(duì)賬戶的影響，你就清楚了：

圖一質(zhì)量分很高，都是十分，出價(jià)就低，同時(shí)PPC也低。

圖二質(zhì)量分低，出價(jià)和PPC都很高。

從以上分析可以看到質(zhì)量分對(duì)扣費(fèi)的影響，質(zhì)量分高，就可以出價(jià)低，獲取不錯(cuò)的流量，扣費(fèi)也不會(huì)很高，繁殖就是燒錢引流，很低效的。

今天寫到這里，希望大家能盡快打下好的基礎(chǔ)，為突破往年銷量提前做好準(zhǔn)備。

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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