寶貝詳情頁設(shè)計秘籍——整體思路(十一)
2022-05-18|11:25|發(fā)布在分類 / 店鋪裝修| 閱讀:198
2022-05-18|11:25|發(fā)布在分類 / 店鋪裝修| 閱讀:198
寶貝詳情頁的設(shè)計關(guān)乎到寶貝的轉(zhuǎn)化率,那我們今天還是繼續(xù)來連載寶貝詳情頁設(shè)計秘籍,如何從細節(jié)下手,給大家?guī)韮?yōu)質(zhì)的寶貝詳情頁?
一、關(guān)鍵詞
1、導(dǎo)購員的關(guān)鍵詞
相貌端正,表里如一 :
1)臉面:主圖干凈清晰就行,不要出現(xiàn)“牛皮癬”,根據(jù)不同類目有不同的要求,把自己當(dāng)成買家,當(dāng)看到這張主圖時,你會不會去點,不要老是說我要放這個我要放那個。
2)主圖與詳情頁描述商品要一致:主圖描述的商品要和詳情頁講述的商品要是同一個商品,不可推此說彼。
3)店鋪風(fēng)格與主圖、詳情頁風(fēng)格要一致 :在這個問題上,千萬不要發(fā)揮我朝人民“金玉其外敗絮其中”的“優(yōu)良傳統(tǒng)”,要風(fēng)格統(tǒng)一,不要遠看高富帥,近看窮屌絲。
口齒伶俐,表達清晰:
1)360度:全方位講解寶貝:可以從前后左右,亦可從上至下,甚至可以由表及里等方式仔細的介紹產(chǎn)品。
2)圖文并茂:可看、可讀 :圖片的可看性強于文字,文字的可讀性又強于圖片,因此強強聯(lián)合才是王道。
3)由粗至精:從認識到相知 :從粗淺的認識到融洽相處是好的導(dǎo)購員的獨特之處,而這些的前提是要有多方面的表達,不僅包括產(chǎn)品還有人文與企業(yè)等等。
簡明扼要,突出重點:
1)圖片:一切以突出該款產(chǎn)品為目的,而不單是為了創(chuàng)意和美觀(頁面重點-圖片重點) ,要突出賣點,畢竟買家還是以購物為目的,我們以賣貨為目的。
2)文字:文字字數(shù)適當(dāng):小編建議在熟悉頁面的情況下,整個頁面的通讀在1-2分鐘,應(yīng)該是比較合理的時長。
服務(wù)熱情,誠信周到 :
1)誠信:在追求利益的同時,要兼顧好產(chǎn)品的質(zhì)量,質(zhì)量是一切之本。
2)熱情:想顧客之所想,模特要陽光,文字要溫和,再必要時還要說明提供的增值服務(wù):退換丶郵費丶折扣等。
2、展示柜的關(guān)鍵詞
物盡其用:
1、少,質(zhì)量上要保證,更要保證圖片的差異性,這些圖片可以來自描述頁的大圖。
2、輔助:廣告圖片、文字、媒體、廣聯(lián)合理充分利用:在多媒體興盛的今天,利用好這些免費而高效的資源,為我們的客戶做好更好的服務(wù),又何樂而不為呢?!
擺放有序:
1)于頁面:區(qū)塊分明,方便尋找,便于記憶 :這不僅有利于工作的量化,也有利于自己的客戶與自己形成默契,培養(yǎng)出“你們的購物習(xí)慣”。
2)于資源:整合輔助資源,循序漸進,突出重點 :利用輔助資源,通過合理擺放和設(shè)計,已達到突出產(chǎn)品的目的。
全面展示:
1)商品:分塊引導(dǎo),由淺入深帶領(lǐng)顧客瀏覽商品,形成購買欲望 ,商家肯定希望的是在小小的詳情頁完整的介紹我的商品,這是理所應(yīng)當(dāng)。
2)文化:在努力促進成交的同時,利用文化來加強記憶與品牌曝光,培養(yǎng)老客戶 ,對產(chǎn)品的購買欲的培養(yǎng)完成后,要想形成記憶,不僅要靠商品本身的高性價比,還有與之想關(guān)聯(lián)的文化,這也是品牌形成的重要途徑。
惠及其他 :
在形成購買的過程中,應(yīng)該給顧客更多的選擇,已達到盡量轉(zhuǎn)化的目的,適當(dāng)引導(dǎo)其他產(chǎn)品,給出利潤空間,增加客單價及訪問深度,通過關(guān)聯(lián)銷售等促銷或者推薦手段來實現(xiàn),盡最大努力留住每一個來之不易的流量,形成良好的資源共享 。
3、驗收單的關(guān)鍵詞
禁止作假 :
1、杜絕掛羊頭賣狗肉:頁面插入其他店鋪鏈接屬于違規(guī)行為,SKU作弊亦為違規(guī)行為 ,小二其實就像商城里的業(yè)務(wù)員(我怕說城管會遭報復(fù)),他們考察店鋪首先是你在做允許你做的事,掛羊頭賣狗肉是肯定不行的。
2、商品質(zhì)量 :拒絕以次充好,一切以產(chǎn)品質(zhì)量為中心,對于頁面,考察的重點肯定是從頁面里的文字丶圖片丶評價等反映出你的產(chǎn)品質(zhì)量問題。
卷面整潔:
1)圖片:要符合行業(yè)及類目規(guī)定,尤其以主圖為主 ,整不整潔看門面,一般很少進入頁面糾察問題,除非出現(xiàn)了假冒偽劣或者舉報這樣的事情,因此主圖應(yīng)作為首要整治對象。
2)文字:要符合規(guī)定,不可出現(xiàn)污言穢語丶違規(guī)詞詆毀詞等負面文字 ,目前平臺所能確定檢測到的就是文字的部分,因此行文時,也要有所收斂。
3)排版:要規(guī)整合理,排版官方雖沒有給出強硬的規(guī)定,就是出現(xiàn)太多類似的布局,影響購物體驗,但是“臟亂差”肯定是要比“千篇一律”不受歡迎的多。
利益回報:
活動 :適當(dāng)?shù)淖龌顒訉τ谌魏我环絹碚f都是有利的,然而這活動不僅局限于官方活動,而是一切促銷活動,包括自己店鋪的店內(nèi)活動(包郵,滿就送,好評返現(xiàn)等),只要能抓住客戶,這一點現(xiàn)在在商城位置上顯得尤為重要,舉個簡單的例子,最近的天貓新風(fēng)尚和之前的年中大促對于豆腐塊的搶占,那是一個牛X啊,那對于我們做不起活動的商家,自我店鋪的活動也是可以作為吸引顧客,討好官方的一個好途徑。
引領(lǐng)創(chuàng)新 :
官方一直都在宣傳和鼓勵做淘品牌,做特色商鋪,因此創(chuàng)意也是一個著重點,有實力的商家搞產(chǎn)品創(chuàng)意及設(shè)計創(chuàng)意,普通商家就搞文字創(chuàng)意或者服務(wù)創(chuàng)意,這樣不僅省去了官方的經(jīng)歷和資源,也拓寬了我們自己的出彩點。
二、詳情頁的整體布局和內(nèi)容設(shè)置
綜上所述,我們就可以根據(jù)這些需求點,規(guī)劃出整個一張詳情頁的整體布局,小編大致做了一個疏導(dǎo),至于文案方面的事宜可以結(jié)合小編之前的那篇文案帖做出整合,就不再細講,小編大致將詳情頁分為三大塊:主展位、左側(cè)欄、描述區(qū)。
在這三個區(qū)塊中以描述區(qū)為重點,當(dāng)然其他兩塊都各有不同的著重點。
我們接下來詳講的順序為:主展位(黃色)、(套餐搭配)、左側(cè)欄(藍色)、描述區(qū)(紅色),每個模塊具體順序為:從上至下(從左至右)
1、主展位
圖片展示區(qū):
圖片展示位:這里所要注意的是主圖的符合規(guī)矩,其他圖片坑位要補滿,遵從由多角度大致介紹商品,大致順序可為:主圖、廣告圖(主要展示受歡迎或者主賣點圖)、細節(jié)圖…..
右側(cè):右側(cè)主要可以注意到兩點—一是包郵(可以將此費用算在定價里),而是盡量申請行業(yè)或者該產(chǎn)品所具備的標(biāo)簽。
2、套餐搭配:
這個是B店所具有的一個促銷模塊,建議B店商家進行設(shè)置,至于如何搭配,在小編之前的那篇套餐搭配派代帖中有所詳談。
3、左側(cè)欄
工作辦公區(qū):可設(shè)置客服上班時間以及客服引導(dǎo)丶商家信息等內(nèi)容。
店內(nèi)搜索區(qū):店內(nèi)搜索區(qū)是最大限度留住客戶的一個重要渠道,在顧客不喜歡店家推薦或者有特殊需求時,該工作區(qū)域就產(chǎn)生了巨大的作用。
重點推薦區(qū):重點推薦區(qū)是專門為一些店鋪有特色的商品或者特殊需求的商品來設(shè)定的區(qū)域,這塊的展現(xiàn)量較大,我們建議大家作為店鋪破0或破5專區(qū),只為消除0商品,提升店鋪整體實力,在搜索上占取先天的優(yōu)勢。
寶貝分類區(qū):此區(qū)域按店鋪經(jīng)營類目,或者產(chǎn)品名稱抑或特色進行歸類展示,這在店鋪裝修中都可以設(shè)置,重點是歸類,在這其中也可插入郵費補差等輔助類別,方便尋找。
寶貝排序分類區(qū):寶貝排序分類區(qū)可與上面的寶貝分類區(qū)合并,不然會造成反感,也使得頁面不會顯得冗長,這個排列按照銷量丶人氣等因素進行排列(系統(tǒng)自動排列)。
左側(cè)關(guān)聯(lián)區(qū):左側(cè)關(guān)聯(lián)區(qū)主要向顧客推薦本店的熱銷款或者特色款抑或特意扶持款,當(dāng)然也可以參考之前的那篇套餐搭配帖里搭配的原理,進行關(guān)聯(lián)推薦(大圖推薦)。
自定義區(qū)域:自定義區(qū)域可添加手機店鋪及收藏店鋪(格式為:收藏XXX:增加品牌曝光量)或者返回首頁丶頂部都可以,目的是讓流量在店鋪形成一個閉環(huán),盡量轉(zhuǎn)化。
4、描述區(qū)
描述導(dǎo)航區(qū):這是B店所具有的特色功能,建議商家在詳情頁中加入此項,以增加客戶的選擇性。
商品屬性區(qū):只是我們一定要求我們的商家去補全的一個部分,尤其在官方將屬性納入到搜索范圍之后,更顯得尤為重要,注意點是要與標(biāo)題中的屬性保持一致,這里以屬性區(qū)的屬性為主,標(biāo)題屬性從之。
媒體展示區(qū):媒體(視頻)應(yīng)該是每一個店鋪都應(yīng)該具有的,我們不需要華麗的剪輯與高超的拍攝技巧,只為消除顧客的疑慮,增強購買信心,前提是視頻清晰,內(nèi)容可為:打假(自行拆剪或者第三方檢測或者調(diào)查采訪等)、企業(yè)文化宣傳(主流媒體廣告或者自制短片)、產(chǎn)品文化或者使用方法等。
活動或廣告區(qū):適當(dāng)?shù)淖龌顒訉τ谌魏我环絹碚f都是有利的,然而這活動不僅局限于官方活動,而是一切促銷活動,包括自己店鋪的店內(nèi)活動(包郵,滿就送,好評返現(xiàn)等),只要能抓住客戶,下面舉的例子不乏勁爆內(nèi)容。
描述關(guān)聯(lián)區(qū):這就像商場為什么會把去二樓的樓梯放在最里面,不管你買不買都要走過一片的商鋪,才能到達二樓去買你最初想購買的東西,然而對于意志不堅定或者有另外需求的顧客來說這倒是一種福音,因此做好關(guān)聯(lián)也是一件必要和有利的事,具體搭配思路可參考小編之前那篇套餐搭配帖,這里需要闡述的是一般規(guī)格為4*2(一排4個,2排),整體大小為電腦一屏,如果是橫向的套餐搭配建議3-4個,整體大小為1-2屏。
賣點區(qū):賣點區(qū)主要是介紹產(chǎn)品的設(shè)計亮點以放大或解剖的方式來展現(xiàn)產(chǎn)品的亮點,圖片不要多,只要一張,挑重點說,小商家實在做不出來,也可以做產(chǎn)品屬性圖,將產(chǎn)品展示在左邊,賣點(獨特屬性)寫在右邊,以此達到抓住眼球的效果。
整體多角度展示區(qū):這部分區(qū)域主要是模特整體多角度展示區(qū)域,對于無模特產(chǎn)品(食品、3C等類目)則可從多角度展示商品(包括距離丶角度丶包裝前后),圖片數(shù)量控制在3-4左右。
細節(jié)展示區(qū):該區(qū)域可設(shè)置拆剪圖、PK圖、細節(jié)圖等細節(jié)圖片,需要注意的是要配以文字介紹,這樣更直觀更有可讀性。
文化展示區(qū):文化展示區(qū)里內(nèi)容是讓顧客形成記憶的關(guān)鍵的區(qū)塊,在這個區(qū)塊里可以設(shè)置,企業(yè)介紹(專業(yè):規(guī)模、生產(chǎn)許可、企業(yè)活動等)、品牌介紹(認同:起源、專注于領(lǐng)域、媒體曝光等)、產(chǎn)品制作過程(身臨其境)、使用方法(注意點)等,主要從文化推銷或者好奇心兩方面著手,從而產(chǎn)生認同感,加強記憶。
自定義區(qū)域:描述頁的自定義區(qū)域建議設(shè)置尾部廣告及物流或者FAQ(常見問題問答)等,以做到服務(wù)周到、熱情的體驗,也可以減少客服的工作壓力,提高工作效率,形成良好的靜默轉(zhuǎn)化。
溫馨提示:
1、此文章的一些圖片,我是無意中從淘寶里面搜索出來的,并沒有廣告形式,望大家不要隨便去搜索他人店鋪,這樣會影響別人的轉(zhuǎn)化率!
2、文章都是思維,技巧的方向,沒有任何編碼更大的。適合大中小賣家嘗試!
3、建議一些廣告,宣傳,圖片上不要太多的文字信息,這樣會讓買家更加方案!其實簡單,粗暴,就可以了!
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