淘寶怎么認定虛假刷單?有何依據(jù)?
2022-08-28|10:52|發(fā)布在分類 / 淘寶軟件| 閱讀:156
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淘寶平臺對于刷單刷銷量等行為是查的比過去嚴格些,因為這種虛假交易行為會影響別人的正常經(jīng)營競爭,也會影響顧客的消費判斷,但是認定虛假刷單也是有一個標準的,淘寶到底是如何來認定的呢?
流量來源??搭櫩褪峭ㄟ^什么渠道進入網(wǎng)店的。
瀏覽的深度。是說顧客進入網(wǎng)店后的瀏覽時間。
收貨地址。顧客下單之后,收貨地址有沒有修改,是用默認的地址,還是通過店家修改過的地址。
物流。物流的信息與收貨地址是否對應。
買號的安全性。這個是最重要的,刷單的小號要注意安全。
了解了淘寶判定虛假交易的幾大要店,就要針對這些要點,做出相應的措施。
1)流量來源
如果你的網(wǎng)店是銷售女裝的,那么,想要安全刷單,就需要叫你的刷手在淘寶首頁搜索你產品的淘寶關鍵詞,然后再貨比三家后進入你的網(wǎng)店,這里需要注意的是,不能一搜索到對應店鋪的產品就直接點擊進去了,要多看幾個產品先,不然淘寶很容易發(fā)現(xiàn)你在刷單的。
2)瀏覽的深度
這個瀏覽的深度跟第一點相似,進入店鋪之后,不可以馬上點擊產品就下單了,要在店鋪多逛一下,多瀏覽幾款產品,收藏下產品,接著就關掉,再去看看其他的網(wǎng)店,然后回來要刷的產品下單購買。
3)淘寶收貨地址
這個收貨地址一定要與顧客電腦所在地的地址相同,盡量不要修改地址,不然淘寶很容易發(fā)現(xiàn)你在刷單的。
4)物流
這個需要跟快遞溝通好,要發(fā)真實的快遞,要有物流顯示出來的,而且還需要對應發(fā)貨地址和發(fā)貨地,物流顯示需要是本人簽收,這樣刷單會更安全。
5)買號的安全性
如果你在買號前已經(jīng)被淘寶給監(jiān)控了,那么你后面做的再好,也是沒用的,想要安全,買號不能在同一天里,購買不同類型的產品,地址又經(jīng)常修改的,這樣的買號,淘寶絕對會查你的。
淘寶判定一個訂單是真實用戶購買的還是虛假交易的,會從各個方面進行判斷,比如你賬號的維度,最近的瀏覽記錄,你的ip地址等等,所以影響因素還是很多的,所以刷單想要避免被抓還是很有學問的。
在淘寶開店的商家應該很多都經(jīng)歷過刷單,因為現(xiàn)在淘寶店鋪之間競爭太大了,為了銷量也要鋌而走險。但是有的商家在刷單時會遇到刷手惡意退單,對于這種情況言而無信的刷手確實很讓人惱火。那么淘寶刷單遭遇惡意退單怎么辦?要注意什么?
淘寶刷單遭遇惡意退單怎么辦?
當商家刷單時遇到刷手惡意退款的情況時,要么是主動承認刷單,然后去舉報刷手。要么留著快遞的底單,上傳憑證,證明你是被人騙了的。
因為淘寶也不喜這些騙子維權的,專門出臺了《淘寶爭議處理規(guī)范》第26條對付這些人的。附:《淘寶爭議處理規(guī)范》第26條:“就售中而言,買賣雙方進行虛假交易的,交易做退款處理的。就售后而言,買賣雙方進行了虛假交易的,駁回買家退款是要求?!?/p>
要注意什么?
1、大家要注意,是售后維權,不是售中維權。售后維權就是對方已經(jīng)主動收貨好評了的,這樣騙子就退不到錢了,對于沒收貨好評的,商家提前在平臺上就給放款的,那會被騙子惡意退款騙錢的。所以一定要保證,無論刷手提了什么樣的要求,都不能對他提前放款。
2、一定要有平臺任務的記錄截圖,不然你說你和他是刷單的,就空口無憑了。淘寶客服不也一定信你的,騙子的手機號就填你淘寶訂單上面的,他留的收貨地址的手機號,如果沒有找到手機號,他就說不是他的手機號。
3、如在商家拒絕維權后,買家會繼續(xù)申請修改售后維權,則商家需在對方申請后的72小時內繼續(xù)的拒絕維權,超了3天就洗頭會自動退款給騙子了,錢還是扣你消保1000元里面的錢,商家可以再次復制上面的拒絕理由拒絕即可。如果騙子是不主動要求淘寶介入,15天后賣家也可要求淘寶客服介入,騙子在留言的時候肯定是還會繼續(xù)留言的,你們要保持把我們的拒絕理由和截圖的。
各位商家在遇到這種惡意退款的行為時,一定不要慌亂,可以先把證據(jù)截圖和相關信息保留下來,必要的時候越多的信息越能夠幫助維權的。同時還需要注意個人信息,這樣才能更好的去解決問題。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
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