熱浪引擎是淘寶直播在本次大會中發(fā)布的內(nèi)容商業(yè)化平臺，可簡單理解為撮合商家與主播雙向交易。據(jù)程道放介紹，當(dāng)直播進(jìn)入專業(yè)發(fā)展階段，商家與主播都有商品匹配需求。

平臺的優(yōu)勢在于對主播粉絲的購買畫像、商家的品類結(jié)構(gòu)了如指掌，由平臺搭建主播與商家的匹配橋梁，將縮短主播找貨、商家找主播的匹配鏈路，同時能從數(shù)據(jù)側(cè)精準(zhǔn)賦能主播選品。

一個例子是，李佳琦直播間此前不賣母嬰用品，平臺從粉絲畫像端測算出李佳琦的購買用戶中有9%會購買母嬰用品，數(shù)據(jù)的精準(zhǔn)把握為李佳琦拓寬了選品類別。

值得注意的是，淘寶直播一級入口有一定準(zhǔn)入門檻，商家需要達(dá)到V2以上級別才可入駐。通過級別劃分，平臺為主播們定制了相應(yīng)成長激勵計(jì)劃，不同級別會獲得不同的流量補(bǔ)貼。

常見問答有哪些?

V任務(wù)坑位費(fèi)支出指的是什么?

答：指的是在本月內(nèi)確認(rèn)完成的V任務(wù)訂單坑位費(fèi)金額的總和，具體明細(xì)可以參考V任務(wù)坑位費(fèi)明細(xì)。

本月預(yù)估傭金收入指的是什么?

答：本月內(nèi)創(chuàng)建的訂單的傭金總和，因?yàn)橛唵螤顟B(tài)后續(xù)會發(fā)生狀態(tài)變化(例如退款等)，因此這里只作為預(yù)估數(shù)據(jù)展示，具體結(jié)算數(shù)據(jù)需要在下個月的中下旬結(jié)算時查看;

另外本月傭金的收入統(tǒng)計(jì)范圍為本月內(nèi)所有創(chuàng)建的訂單(9月份僅包含9月14日0時后創(chuàng)建的訂單)

預(yù)估傭金總額剔除了完成退款的訂單數(shù)據(jù)。

為什么我的本月預(yù)估傭金收入還會降低?

答：如果訂單發(fā)生了退款，訂單傭金將不會繼續(xù)結(jié)算給主播和機(jī)構(gòu)，因此這里的預(yù)估傭金會有減少的可能。

本月V任務(wù)坑位費(fèi)收入是什么?

答：本月內(nèi)確認(rèn)完成的V任務(wù)訂單，對應(yīng)的坑位費(fèi)總額。

內(nèi)容傭金預(yù)估收入明細(xì)里展示的是多久的訂單?

答：展示的是當(dāng)月1日0時至查詢時的所有傭金訂單，下月1日0時數(shù)據(jù)自動清空，重新開始統(tǒng)計(jì)。

另外，因熱浪資金賬戶9月發(fā)布，因此9月14日0時之后的數(shù)據(jù)可在此展示，9月14日之前的訂單暫時無法展示。

那我上個月的訂單從哪里可以查看呢?

答：我們每個月20日左右會進(jìn)行傭金結(jié)算，傭金結(jié)算后會有結(jié)算傭金的總額和對應(yīng)的訂單明細(xì)，您可以關(guān)注結(jié)算訂單信息，或者在每月最后一天下載預(yù)估傭金訂單到本地以備查詢。

今天是X月1日，為何我的預(yù)估傭金訂單沒數(shù)據(jù)了?

答：預(yù)估訂單明細(xì)僅展示本月內(nèi)產(chǎn)生的訂單，上個月的訂單可等待每月結(jié)算時(每月20-25日左右)的結(jié)算信息和結(jié)算訂單明細(xì)。

預(yù)估訂單明細(xì)為什么和我的傭金對不上呢?

答：當(dāng)月確認(rèn)收貨的訂單，下月中下旬進(jìn)行傭金結(jié)算。例如，9月13日用戶確認(rèn)收貨的訂單，在10月20-25日左右會結(jié)算傭金給對應(yīng)的達(dá)人和機(jī)構(gòu)。

訂單是否最終能結(jié)算傭金給到主播，受到很多因素影響。例如，訂單發(fā)生退款、訂單未確認(rèn)收貨等等。因此，實(shí)際結(jié)算的傭金請以結(jié)算傭金為準(zhǔn)，具體明細(xì)請以結(jié)算訂單明細(xì)為準(zhǔn)。

我為什么看不到結(jié)算訂單明細(xì)?

答：每月確認(rèn)收貨的訂單會在次月中下旬進(jìn)行結(jié)算，結(jié)算信息將會在每月20-25日左右發(fā)布，敬請期待。

為什么需要我選擇“主播預(yù)估傭金收入”、“基地傭金收入”?

答：這里是針對既是主播、又是基地/機(jī)構(gòu)/檔口的賬號提供的資金來源篩選能力。

例如，我同時也是主播，也是基地服務(wù)商，我使用“主播預(yù)估傭金收入”篩選可看到我作為主播的收入信息，使用“基地預(yù)估傭金收入”篩選可看到我作為直播基地的服務(wù)費(fèi)收入信息。

為什么我的預(yù)估傭金跟我用傭金比例算出來的不一樣?

答：這里的預(yù)估傭金是預(yù)估到手傭金，即扣除MCN機(jī)構(gòu)服務(wù)費(fèi)、技術(shù)服務(wù)費(fèi)后的主播預(yù)估到手傭金。

淘寶熱浪引擎平臺主播資費(fèi)是多少？

服務(wù)費(fèi)率即商家設(shè)置的傭金比例，費(fèi)率由商家自行設(shè)置，費(fèi)率上限為80%，熱浪引擎平臺無費(fèi)率最低門檻及其他要求，只提供費(fèi)率建議值供商家參考。詳見附錄《類目基礎(chǔ)費(fèi)率說明》。

1、適用范圍：

本規(guī)則適用于在淘寶直播通過熱浪引擎平臺選品或與商家合作的全體淘寶直播主播。

2、分傭模式：

(1)熱浪引擎平臺按主播商品導(dǎo)購能力進(jìn)行結(jié)算，即主播可按其引導(dǎo)的成交額，獲得商家支付的“推廣服務(wù)費(fèi)”即直播傭金(主播側(cè)：推廣服務(wù)費(fèi)、機(jī)構(gòu)側(cè)：機(jī)構(gòu)服務(wù)費(fèi)、服務(wù)商：服務(wù)商服務(wù)費(fèi))。

(2)服務(wù)費(fèi)=商品交易實(shí)際成交價(jià)格*服務(wù)費(fèi)率(即商家設(shè)置的推廣服務(wù)費(fèi)比率)。

平臺將向機(jī)構(gòu)主播收取推廣服務(wù)費(fèi)的30%(個人主播收取40%)作為軟件服務(wù)費(fèi)，即機(jī)構(gòu)主播可以拿到推廣服務(wù)費(fèi)的70%(個人主播60%)。

對于機(jī)構(gòu)主播，剩余推廣服務(wù)費(fèi)需按照主播和綁定機(jī)構(gòu)約定、且經(jīng)其明確同意后的分成比例，由系統(tǒng)按其授權(quán)確認(rèn)的方式將推廣服務(wù)費(fèi)分發(fā)給主播與機(jī)構(gòu);同時以消費(fèi)者訂單支付時主播是否存在機(jī)構(gòu)綁定為依據(jù)判斷應(yīng)按照機(jī)構(gòu)主播還是個人主播的分傭比例進(jìn)行結(jié)算。

3、分傭范圍：

消費(fèi)者通過直播間引導(dǎo)，在15天內(nèi)下單并最終“交易成功”(確認(rèn)收貨狀態(tài))且自交易成功后次月結(jié)算前沒有產(chǎn)生售后退款的訂單，則主播可獲取該筆訂單的推廣服務(wù)費(fèi)。

4、傭金統(tǒng)計(jì)：

推廣服務(wù)費(fèi)(即直播傭金)=商品交易實(shí)際成交價(jià)格*服務(wù)費(fèi)率(即商家設(shè)置的服務(wù)費(fèi)比率)商品交易實(shí)際成交價(jià)格即商家實(shí)際收款金額，不含階梯返還金額、運(yùn)費(fèi)、店鋪優(yōu)惠券、單品折扣、退款、跨境綜合稅等項(xiàng)目(如有)等。

推廣服務(wù)費(fèi)(即直播傭金)按人民幣計(jì)算，以元為單位，按第三位小數(shù)抹零原則保留兩位小數(shù)點(diǎn)。

5、結(jié)算條件：

系統(tǒng)將于每月20號(以最終數(shù)據(jù)計(jì)算完成日期為準(zhǔn))結(jié)算上個自然月交易成功訂單對應(yīng)的推廣服務(wù)費(fèi)。

6、違規(guī)處理：

主播須遵守《淘寶平臺規(guī)則總則》《內(nèi)容創(chuàng)作者管理規(guī)則》、《淘寶直播管理規(guī)則》，如出現(xiàn)違反協(xié)議內(nèi)容或規(guī)則的行為(如交易被判定為虛假交易)，平臺將視情節(jié)嚴(yán)重程度，采取取消服務(wù)費(fèi)發(fā)放等處置措施。

平臺可根據(jù)國家法律法規(guī)變化及維護(hù)交易秩序等的需要，不時制定、修改相關(guān)協(xié)議和/或各類規(guī)則，并通過法定程序?qū)⑾嚓P(guān)內(nèi)容公布于網(wǎng)站上或以其他方式通知主播。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號是為: msc496。

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