如果淘寶店鋪的信譽不怎么高，那肯定也需要及時想辦法去進行優(yōu)化，快速的提升店鋪信譽，可以從以下幾個方面入手，也希望能夠幫助各位快速做好店鋪信譽。

一、店鋪信用等級

店鋪信用等級就是賣家信用等級，是指淘寶會員在淘寶網(wǎng)每使用支付寶成功交易一次，就可以對交易對象作一次信用評價。

評價分為“好評”、“中評”、“差評”三類，每種評價對應一個信用積分，具體為：“好評”加一分，“中評”不加分，“差評”扣一分。

在交易中作為賣家的角色，其信用度分為20個級別。

買家在購買產(chǎn)品后會對寶貝進行評價，同時賣家可以給對方一個回評，這樣可以提高等級。

買家在購物時更愿意在店鋪等級高的店里購物，而且會對好的店鋪進行收藏加購，在后期購物中有極大可能集中一家成交。

可以用上一個含有低價的SKU鏈接，使用淘寶客進行人工干預產(chǎn)品銷量。在一定時間內(nèi)大量的增加產(chǎn)品的銷售額，增加店鋪等級。

當?shù)赇伒幕A銷量上去以后，多成交多轉化就會帶來信譽等級上升。不過存在一定風險性，可以在店鋪銷量停滯不前或者急需的時候使用這種辦法。

二、店鋪評分

店鋪動態(tài)評分統(tǒng)計的是您店鋪近6個月的平均分，是動態(tài)計算的，動態(tài)評分的高低取決于買家對賣家整個交易過程的評價。

店鋪評分有四項指標打分：寶貝與描述相符、賣家的服務態(tài)度、賣家發(fā)貨的速度、物流公司的服務。

四項指標打分分值：1分-非常不滿;2分-不滿意;3分-一般;4分-滿意;5分-非常滿意。

1.寶貝與描述相符

產(chǎn)品的主圖、詳情頁、屬性等圖文描述要與產(chǎn)品的本身相符合，可以提高買家對于產(chǎn)品的了解，帶來更好的收藏與轉化

2.賣家的服務態(tài)度

售前與售后客服的水平會影響到買家對于產(chǎn)品的消費體驗，售前客服影響產(chǎn)品的轉化、收藏和加購，售后客服影響買家的消費體驗、回購率。

在整理客服話術時，可以將同行好的客服話術結合產(chǎn)品特點進行描述，可以促進成交，也可以帶來一些引流，引導客戶加微信等方式，方便后期的售后以及回購。

3.賣家發(fā)貨速度

買家下單后在短時間內(nèi)盡快發(fā)貨，確保買家盡快收到貨物后確認收貨。買家越是盡快的確認收貨，寶貝在銷量排序下的展現(xiàn)位置越靠前。

4.物流公司

本身快遞的發(fā)貨速度快慢，就會影響到買家購物體驗，甚至會因為快遞速度太慢給差評，影響產(chǎn)品后面轉化。

所以在寶貝備貨成功等待攬收過程中，物流公司的攬貨和派送能力也是產(chǎn)品在配送過程中起著很大的重要。好的物流公司不僅運送速度快，而且服務態(tài)度、售后等都會方便。

在真實交易的基礎上，適當?shù)耐ㄟ^付費推廣的方式進行補單，增加產(chǎn)品銷售額和評價達到增加店鋪信譽等級的目的。這種方式是比較保險的提升店鋪信譽的方案，但是更重要的還是成交銷量和產(chǎn)品自身的優(yōu)勢。

最后可以在店鋪的首頁展現(xiàn)產(chǎn)品的專利證書、分銷代理證書等，具有官方權威證明的文件，增加買家對店鋪的信任度。

淘寶信譽分多少可以極速退款？有何條件？

對淘寶賣家來說，肯定也需要做好淘寶店鋪，比如說店鋪的信譽分到底達到多少才可以極速退款，另外也要講究淘寶極速退款的條件，我馬上就來給各位賣家們介紹一下。

這個根據(jù)淘寶信用的的多少決定的，是你平時的購物行為決定的，如你的購物一直是遵守規(guī)則，無不良行為，無故意搗亂的意圖，無不合理的糾紛，比較單純的購物和退換，那就很容易享受這個待遇。

有何條件?

極速退款是淘寶網(wǎng)推出的一項針對購物行為記錄良好的淘寶會員的優(yōu)質(zhì)服務，適用于“已收到貨，需要退貨”的退款申請。只要是淘寶會員提出退款申請，填寫好退貨包裹的快遞單號，無需再等待，即刻收到退款，退款平均用時不到1秒。這就是享受淘寶極速退款的條件。

對于那些信譽度稽查以及等級很低的用戶基本上在淘寶極速退款服務范圍之內(nèi)。

額度方面，淘寶推出的極速退款是建立在淘寶網(wǎng)的信用評價體系之上，為淘寶用戶提供的一項信用增值體驗服務。根據(jù)綜合評估和會員等級，淘寶會員將獲得300-1200元不等的“極速退款”額度，后續(xù)還會以消費者的網(wǎng)購行為進行評估并適時調(diào)整。

如果淘寶用戶累計的退款金額在授信額度之內(nèi)，那么淘寶買家就可以沒有次數(shù)限制的享受極速退款服務。但是假設申請退款超過用戶所享受的額度，那么待前筆退款訂單過程全部完成之后，“退款”額度將會恢復繼續(xù)使用。

其實，關于額度的多少很大程度取決于用戶的消費水平和信譽程度以及淘寶等級。

快速退款是淘寶和天貓?zhí)峁┑母哔|(zhì)量服務。請訪問。目的是讓交易記錄良好的會員享受卓越的退款服務。確認收貨前，申請退貨。發(fā)送完貨物并上傳物流訂單號后，你不需要等待賣家確認收貨，可以很快拿到錢，減少了等待退款的時間。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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