對于淘寶想起來說店鋪的客戶是非常的重要的，有的時候會有客戶流失的情況，這都是因為自己的店鋪競爭力不夠高，一般來說淘寶流失店鋪是不是都是比自己客單價高的呢?

淘寶流失店鋪都是比自己客單價高嗎?

不一定。

淘寶的客單價不僅影響著商品的利潤，同時也影響著買家購買商品的可能性，如果淘寶店鋪開通了付費推廣，那么客單價的影響也是非常大的，客單價越高，付費推廣的費用也就越高。而這種種的影響都影響著店鋪的權重，所以說淘寶客單價會影響店鋪權重，影響還是大的。

淘寶客單價對店鋪的作用是什么?

客單價是一個重要權重。單個導購員的客單價高，說明其在產品組合銷售、連帶銷售方面的能力強。反之，就低。我們在終端店面經常見到這樣一種情況：有的淘寶成交率很高，但是，客單價很低;有的導購員客單價很高，但是，成交率很低。遇到這樣的情況，淘寶商家就需要跟個別的導購員“開小灶”了，需要加強引導和做有針對性的培訓了。

一個優(yōu)秀的導購員應該在成交率和客單價兩方面都實現(xiàn)雙高才對。對于一個淘寶店鋪來講，保持高成交率和高客單價是異常重要的。任何一方面偏廢都會嚴重影響店鋪的業(yè)績。

如果一個淘寶店鋪的月客單價都低，這個時候商家就要考慮自己產品的配套性是不是出問題了。如果自己店鋪的產品不便于配套銷售或者競品有針對性的針對你店的產品做了有針對性的配套產品，這都會影響客單價的高低。因此，客單價也體現(xiàn)著店鋪產品的配套性。如果客單價與你預期的客單價相差太多，肯定是哪里出了問題。

各位淘寶商家們需要分析一下自己店鋪流失客戶的原因。只有了解了其中的原因以后才能夠去挽留顧客，如果店鋪的流失率特別高的話，那么自己的店鋪做起來也沒有什么太大的意思了，一定要及時處理。

淘寶流失率高怎么辦？如何解決？

淘寶在運營的時候，會有很多問題，比如流失率很高，這個時候要怎么辦呢?估計很多人都在問這個事情，下面就來詳細說說如何去解決這個事情，有問題的朋友來學習下這篇文章吧!

客服行業(yè)一直以來作為行業(yè)內人員流失率較高的職業(yè)，困擾著企業(yè)。那究竟是什么原因導致了客服人員頻繁離職，在職時間普遍較短呢?又該運用怎樣的辦法進行解決?我們都知道客服人員屬于基層員工，薪酬也不是很高，很多時候也會直接和業(yè)績掛鉤。壓力大，從有客服這個職業(yè)存在以來，客服工作的壓力就不單單是公司的內部壓力，還要面對客服的指責或者責罵，客服的壓力不言而喻。

客服人員每天的工作都是單一的，但是在枯燥的工作內容中很多時候還需要處理比較復雜的問題?？菰镞€有難度，很容易打消職員的積極性。有這樣的一個事實長期存在，導致找工作的人對客服行業(yè)“不敢高攀”。那么還有就是一部分人冒著壓力進來之后，頂不住多重壓力而在試用期就主動退出。

長期存在這樣的問題困擾著企業(yè)，平心而論出現(xiàn)這樣的問題不僅是員工自己的問題，企業(yè)也應該為此承擔一定的責任。

面對這些問題，需要從根本入手。這就更需要企業(yè)給予一定的薪酬激勵制度，可以根據(jù)員工的工作量和有效工作進行激勵。在物質上提升薪酬或者增加激勵制度后，要持續(xù)在精神層面進行鞏固。定期企業(yè)文化培訓，團隊活動促進組內成員的默契和凝聚力，從物質方面過渡到精神方面，給予員工不同的獎勵。培養(yǎng)員工的企業(yè)榮譽感和歸屬感，更增強員工的自信心。

管理者要有一雙善于發(fā)現(xiàn)問題的眼睛，和一顆能夠靈活應變問題的大腦?？头藛T如何在自己的手里發(fā)揮出最大的價值，需要管理者協(xié)助。

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