天貓抽檢不合格怎么處理?多久有結(jié)果?
2022-05-27|10:04|發(fā)布在分類 / 多多開店| 閱讀:254
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其實(shí)天貓賣家們肯定也希望能夠做好店鋪的各項(xiàng)工作,但是卻不知道天貓抽檢不合格的情形應(yīng)該要怎么處理,這種抽檢需要多久才會(huì)有結(jié)果呢?我馬上給各位介紹。
當(dāng)你收到天貓抽檢不合格的通知時(shí),一般都會(huì)叫你刪除店鋪里不合格的商品,還會(huì)做扣分處理。
天貓抽檢不合格對店鋪的影響是很大的,首先不合格的商品要?jiǎng)h除,店鋪還要扣6分,直通車,鉆展淘客等推廣活動(dòng)全被停一個(gè)月??梢?,如果天貓抽檢不合格對店鋪的影響是非常大的。所以平時(shí)一定要對店鋪的商品做好品控。
天貓抽檢對天貓商家 來說,是非常重要的,因?yàn)槿绻缓细瘢菚?huì)被公布的,這樣所有的人都知道這個(gè)產(chǎn)品質(zhì)量不過關(guān)了,影響很嚴(yán)重。如果您的產(chǎn)品抽檢時(shí)被扣分了,可以參考上述操作哦。
多久有結(jié)果?
天貓商城抽檢一年會(huì)有一次,但是一次會(huì)購買2件樣品。這是工作人員后臺(tái)操作的事情,天貓抽檢沒有具體的固定時(shí)間規(guī)定的。
天貓抽檢訂單和你所有訂單一模一樣,毫無區(qū)別。神秘買手一般不會(huì)問問題,或者問你一些簡單問題,和普通買家完全一樣。
地址沒有規(guī)律,因?yàn)橘I手拿到貨物后不進(jìn)行拆解,放入包裝箱(袋)中直接轉(zhuǎn)發(fā)給杭州阿里巴巴。阿里會(huì)交由第三方檢測機(jī)構(gòu)進(jìn)行材質(zhì)等檢測。
研究這個(gè)意義不大,阿里巴巴不會(huì)白白花費(fèi)巨大人力財(cái)力被你輕松預(yù)防或識(shí)別。這可能屬于阿里平臺(tái)治理部門范疇,保密程度和專業(yè)程度很高。
復(fù)檢出結(jié)果有誤的,撤銷處罰,并恢復(fù)商品,復(fù)檢結(jié)果無誤的,復(fù)檢費(fèi)用由您承擔(dān),處罰無法撤銷。余樣不足的情況下不支持復(fù)檢,開店一定要注意商品品質(zhì)。
如果各位天貓賣家想要了解自己店鋪被抽檢,那也可以好好去了解一下天貓抽檢一次之后會(huì)不會(huì)還會(huì)被抽到,另外對這種情況進(jìn)行投訴有沒有用呢?我馬上給各位賣家們介紹一下。
如果抽檢發(fā)現(xiàn)有質(zhì)量問題,那可能會(huì)再次抽檢,如果沒有質(zhì)量問題,就不會(huì)再復(fù)查哦。但是也不能完全確保,所以還是建議各位商家們能夠嚴(yán)格把控店鋪商品的質(zhì)量關(guān)。
投訴有用嗎?
基于抽檢的神秘性,質(zhì)檢公司和品牌商的權(quán)威性與法律效應(yīng),原則上不支持申述。
如果會(huì)員對抽檢結(jié)果有質(zhì)疑,需要申述并安排復(fù)檢,請?jiān)?5天內(nèi)提交相關(guān)質(zhì)檢合格證明,登錄賣家中心--違規(guī)記錄頁面中進(jìn)行申訴,我們將會(huì)申請復(fù)檢。
復(fù)檢出結(jié)果有誤的,撤銷處罰,并恢復(fù)商品,復(fù)檢結(jié)果無誤的,復(fù)檢費(fèi)用由您承擔(dān),處罰無法撤銷。余樣不足的情況下不支持復(fù)檢,淘寶開店一定要注意商品品質(zhì)。一般情況下淘寶抽檢質(zhì)量不合格申訴是有效的,但是需要經(jīng)歷的過程比較復(fù)雜繁多。
所以,天貓品質(zhì)抽檢申訴還是有一定用處的,只是,能不能申訴成功,這個(gè)可就不好說了,畢竟,在中國當(dāng)前的環(huán)境下,一旦認(rèn)定了你存在售假行為,想要扳過來,其難度還是非常大的,要不然就只能……你懂的。
一旦發(fā)現(xiàn)了,不要驚慌,如果你自己覺得抽檢過不了,那么先把寶貝下架,不要發(fā)貨,然后打電話過去,告訴他,對不起,這件貨沒有庫存了,要不您再等1-2個(gè)月,有貨了我通知您。
那邊會(huì)選擇退款,頂多也是缺貨或者未按約定時(shí)間發(fā)貨賠償30%,只要貨物沒有到他們手上,他們就沒有證據(jù)去說你產(chǎn)品不合格,這樣就避免了淘寶店鋪扣分!
這個(gè)問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。
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