詳解淘寶無線端寶貝詳情頁優(yōu)化

我們的詳情頁從PC端轉(zhuǎn)至無線端，從原來PC端的22-24寸顯示器轉(zhuǎn)移到移動端4-6寸的小屏幕上，由于屏幕一下子變小帶來的操作也更加不方便，那就要求我們更注重無線端的體驗感。那如何增強無線端的體驗感呢？

首先，把廢話圖丟掉。所謂的廢話圖就是用戶在瀏覽時會直接忽略的一些圖片，如果你的圖片用戶根本不會停留觀看，也沒有明確的表達意義那么直接把它丟掉，因為我們無線端用戶停留時間較短，如果都是廢話圖那干嘛還要放著浪費用戶的時間呢。這里我再給大家一個建議，大家可以打開自己寶貝的無線端詳情頁，試著把每張圖想要表達的信息總結(jié)并且手寫下來，然后從用戶的角度看看究竟有哪些信息會被自己記住，如果你自己都不知道圖片傳達的信息，那么用戶又怎么能知道呢？

再比如，像下面這張圖在PC端是表達“4.9分.0差評”好評如潮的這個概念，而在無線端由于屏幕變小，這個傳達出來的信息就被減弱了。

有人會說了，那我把詳情頁的廢話圖都丟掉了，那詳情頁除了產(chǎn)品圖什么都沒了啊。如果是這樣，那我說難聽一點就是你的詳情頁原本也就什么都沒有，你除了產(chǎn)品的圖其他的什么都沒有傳達出來，那么怎么會有好的轉(zhuǎn)化呢？

還有人會說了，那我在無線端買東西時基本都不看詳情頁的介紹啊，不錯，現(xiàn)在的確會有這種不看詳情頁直接拍的情況，我想大家在瀏覽寶貝時大部分人的操作步驟是跟我一樣的吧，那就是進入一個寶貝詳情頁后，做的第一件時就是滑動手指，看完5張主圖！

這種情況下我們寶貝主圖的后四張圖的作用就相當于我們的詳情頁面，我們可以通過控制后面的這4張圖來展示寶貝。

丟掉廢話圖后，其次是文字的使用。很多人無線端的頁面中還是保持PC端的風格，復制一大堆五顏六色的文字，但是由于無線端屏幕變小，在PC端可能效果不錯的這些五顏六色的文字到了更小的屏幕上體驗就會很差，同樣會顯得你的頁面比較LOW，合理的使用文字，注意字體與頁面的統(tǒng)一性，把復雜的賣點提煉出來，然后在通過合理大小的文字傳達出來，只有這樣才能讓文字描述起到它應有的作用，如文字相比圖片加載速度更快，比圖片更省流量，也增加產(chǎn)品的相關性，而無線端詳情頁的打開速度，同樣也會影響到展現(xiàn)。

（這張圖文字就會比上一張文字處理的更好一些，也更直觀）

無線端帶來的另一個變化就是瀏覽時間變少，因為相當一部分無線端的瀏覽是由買家的碎片化時間組成，比如在廁所，坐公交，吃飯時，睡覺前等等，這樣買家在瀏覽時間和瀏覽深度上也會減小，所以我們無線端的頁面長度也要適當?shù)倪M行調(diào)整。那么具體無線端詳情頁設置多長合適呢？我們要依據(jù)什么來判斷呢？這個我覺得大家要根據(jù)各自的類目來判斷，不同類目買家想了解的信息點不同，如果你覺得8屏可以充分展示完那就8屏，如果10屏可以展示完那就10屏。

接下來再說說寶貝的可比性，當我們在PC端瀏覽時，因為瀏覽器可以多開，屏幕也較大，我們要買一個寶貝可以一次打開很多個頁面然后一一對比，而無線端只能看到1個寶貝，因此無線端購買對比更難，相對PC端而言無線端購物時所比較的寶貝肯定會更少，因此就需要我們主動幫買家解決問題，引導買家進行對比。我們在選擇對比時要拿跟自己同級的產(chǎn)品來對比，比如我的產(chǎn)品是椰棕床墊，價位在300元左右，那么我做對比時選擇的也是這個價格區(qū)間內(nèi)我跟其他家產(chǎn)品對比上的優(yōu)勢。而不是跟50元，或者3000元價格的產(chǎn)品做對比，因為它們之間根本就不具備可比性了。

說完可比性，這里給大家說一個另類的增加轉(zhuǎn)化率的方法，不過這個方法有利有弊，具體方法就是描述中添加視頻，因為大部分描述中是沒有視頻的，那么我們添加視頻后好處就是轉(zhuǎn)化率會有增加，它的弊端就是添加視頻的話沒有辦法做無線端詳情頁，只能通過電腦自動生成詳情頁來添加，操作方法是直接在電腦圖片詳情頁的圖片上添加視頻連接，格式的話只能是MP4格式，存放在淘寶視頻中，通過圖片引導買家點擊，買家點擊圖片后才能播放視頻，視頻會鋪滿整個無線端設備的屏幕來播放。這種玩法建議某些小類目可以嘗試下（比如沙畫、婚禮視頻等），如果大類目可能就不太適合。

同樣，感興趣的同學還可以試試聽掌柜說的這個語音功能哦。

總結(jié)：

1.圖片一屏展示，盡量無切割感；

2.圖片盡量用符號展示，少用文字；

3.文案適當減少，一句話能夠說明；

4.自提、顏色統(tǒng)一性，不超過三種；

5.控制展示的邏輯思維順序；

6.強調(diào)手機獨享、緊迫性；

7.詳情一切從簡；

8.手機詳情要解決客戶最關心的核心疑問。

現(xiàn)在回到最開始提到的優(yōu)化邏輯，在詳情頁的優(yōu)化中我們從開始的核心疑問，氛圍調(diào)動，產(chǎn)品展示，產(chǎn)品價值，產(chǎn)品細節(jié)，信任元素等層層布局，也可以理解為給買家一步步挖了個坑，最終讓他掉進你的坑里，這樣才能讓買家從看到你，到了解你，到信任你，到最終付款實現(xiàn)轉(zhuǎn)化。如果你能讓詳情頁拉近跟買家之間的距離，讓陌生的網(wǎng)購變得有溫度，那么就會有一個非常高的轉(zhuǎn)化。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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