淘寶營商保怎么查看預(yù)警信息？如何提交預(yù)警訂單憑證？

 

營商保如何查看預(yù)警信息?

 

可以在“待您處理預(yù)警訂單”頁面中，根據(jù)“商品信息”、“處理狀態(tài)”、“訂單編號”、“會員昵稱”、“風(fēng)險(xiǎn)類型”和“預(yù)警時(shí)間”進(jìn)行相關(guān)預(yù)警訂單的查詢。

 

 

如何提交預(yù)警訂單憑證?

 

首先點(diǎn)擊每條風(fēng)險(xiǎn)訂單，最右側(cè)的“提交憑證”。

 

然后，根據(jù)頁面提示，第一步填寫 訂單號。

 

填寫訂單號須知：

 

1.請?zhí)顚懩约旱赇佒械挠唵尉幪?，不支持代舉報(bào);

 

2.請?zhí)顚?0天內(nèi)已付款的訂單;

 

3.同一訂單只允許舉報(bào)一次

 

第二步，選擇場景。根據(jù)實(shí)際遇到的風(fēng)險(xiǎn)情況，選擇風(fēng)險(xiǎn)場景。下圖只顯示了退貨風(fēng)險(xiǎn)下的幾種場景，敲詐風(fēng)險(xiǎn)和攻擊風(fēng)險(xiǎn)的場景，以具體頁面為準(zhǔn)。

 

第三步，旺旺聊天中，有相關(guān)證據(jù)信息能夠說明買家有問題，可以上傳旺旺舉證號。具體旺旺舉證號的獲取方式可以點(diǎn)擊輸入框右側(cè)的“?”圖標(biāo)，里面有具體的獲取說明。

 

第四步，上傳圖片憑證?？缮蟼魍奶煊涗?，旺旺轉(zhuǎn)QQ、微信等聊天記錄，驗(yàn)貨憑證，物證明等圖片，大小在10M以內(nèi)，JEPG，JPG，PNG等格式，對多可上傳10張。

 

點(diǎn)擊“上傳圖片”按鈕，選擇電腦上相對應(yīng)文件夾中的圖片上傳，或者將圖片直接拖到下圖虛線框中上傳。

 

第五步，舉報(bào)留言。文字補(bǔ)充說明，描述一下交易背景，訴求，相關(guān)音頻/視頻連接等，最多輸入300個(gè)字節(jié)。

 

第六步，點(diǎn)擊提交。提交憑證之后1個(gè)工作日內(nèi)，審核完畢，請耐心等待。

 

現(xiàn)在各位親們都知道營商保如何查看預(yù)警信息了，其實(shí)操作起來也挺簡單的，各位商家們?nèi)绻行枰脑捒梢詫W(xué)習(xí)一下上面的操作方法哦?，F(xiàn)在都清楚了吧?