拼多多上線“多多錢包”,有意進(jìn)軍金融圈?
2022-05-30|10:24|發(fā)布在分類 / 經(jīng)驗(yàn)分享| 閱讀:455
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盡管對(duì)外界多次否認(rèn),拼多多的金融生意野心和布局卻沒停止。近日,不少拼多多用戶“個(gè)人中心”新增“多多錢包”一欄,用戶點(diǎn)擊實(shí)名認(rèn)證、綁卡后即可開通。從功能設(shè)置來看,拼多多的支付和錢包業(yè)務(wù)仍處于起步階段。拼多多的此次操作是有意進(jìn)軍金融圈?
一、關(guān)于“多多錢包”的相關(guān)問題
該支付方式由拼多多官方推出,除此之外,拼多多也在內(nèi)測(cè)其互聯(lián)網(wǎng)錢包“多多錢包”。根據(jù)介紹,“多多錢包”主要由上海付費(fèi)通信息服務(wù)有限公司(以下簡(jiǎn)稱“付費(fèi)通”)提供支付服務(wù),通過該錢包支付,用戶可享受隨機(jī)立減或返現(xiàn)等專屬優(yōu)惠活動(dòng)。
要開通“多多錢包”可通過兩種方式,其中一種是點(diǎn)擊開通之后,通過填寫姓名、身份證號(hào)、添加銀行卡號(hào)、驗(yàn)證綁定手機(jī)號(hào)開通。在開通過程中,用戶需同意用戶協(xié)議、隱私協(xié)議、快捷支付協(xié)議、相應(yīng)綁定銀行卡快捷支付線上服務(wù)協(xié)議等。
另一種方式則是直接通過一鍵添加銀行卡的方式直接開通,例如選定招商銀行后,通過跳轉(zhuǎn)鏈接的方式與拼多多支付進(jìn)行快捷支付簽約,其中用戶僅需同意招商銀行直付通電子支付協(xié)議就可簽約開通。
在功能設(shè)置上,多多錢包目前僅推出了“充值”和“提現(xiàn)”兩個(gè)功能,目前提現(xiàn)暫不收取任何手續(xù)費(fèi),且無提現(xiàn)額度限制。不過,該錢包目前仍在內(nèi)測(cè)階段,僅覆蓋部分用戶,官方稱正逐步開放中,后續(xù)商家小額打款、平臺(tái)活動(dòng)等相關(guān)款項(xiàng),都會(huì)轉(zhuǎn)到用戶的“多多錢包”內(nèi)。
二、有意進(jìn)軍金融圈?
對(duì)于拼多多推出支付服務(wù)業(yè)務(wù)其實(shí)并不意外。根據(jù)拼多多發(fā)布的2022年三季度財(cái)報(bào),截至今年9月底,拼多多活躍買家數(shù)達(dá)7.31億,同比增長(zhǎng)36%;此外,拼多多App平均月活用戶數(shù)已達(dá)6.43億,單季度增長(zhǎng)了7460萬。
作為電商領(lǐng)域的新起之秀,拼多多在用戶留存上打了漂亮的一仗,而在此基礎(chǔ)上再推出支付服務(wù),在業(yè)內(nèi)看來已是順勢(shì)而為的舉動(dòng)。
作為電商巨頭,拼多多此前的成長(zhǎng)路徑與阿里系、京東系等平臺(tái)型模式有所區(qū)別,其主要依賴微信等第三方,缺乏獨(dú)立賬戶體系。拼多多此舉主要是為了增強(qiáng)自身業(yè)務(wù)的獨(dú)立性,對(duì)于其后續(xù)獲客、活客等存在利好,不過也對(duì)其他同類平臺(tái)構(gòu)成競(jìng)爭(zhēng)威脅。
此外,多位分析人士看來,推出支付服務(wù)僅是第一步,拼多多此舉或更多是在為后續(xù)金融業(yè)務(wù)布局。
作為一家擁有巨大交易體量的公司,拼多多自營(yíng)支付業(yè)務(wù)是意料之中的事情,,對(duì)于拼多多,獲得支付牌照除了保證自身的業(yè)務(wù)合規(guī)和節(jié)約對(duì)應(yīng)的通道手續(xù)費(fèi)之外,也可以為拼多多下一步金融業(yè)務(wù)鋪路。
拼多多上線多多錢包,是其通過支付業(yè)務(wù)進(jìn)軍金融生態(tài)圈的必然?;ヂ?lián)網(wǎng)巨頭青睞支付業(yè)務(wù),是因?yàn)槟軌蛞灾Ц稙槿肟?,一端連接TO B商戶,一端連接TO C用戶,借助底層支付架構(gòu)衍生和搭建各種場(chǎng)景,與互聯(lián)網(wǎng)巨頭原有業(yè)務(wù)形成協(xié)同。
總得的來說,拼多多的野心的確在不斷擴(kuò)大,但是未來的用戶轉(zhuǎn)變?nèi)允翘魬?zhàn),拼多多的支付和錢包業(yè)務(wù)尚處于起步階段,因此功能也不是很完善,但這僅僅是內(nèi)測(cè)階段,后續(xù)還有很多想象空間。在后續(xù)推廣上,拼多多仍將面臨兩大挑戰(zhàn),一是產(chǎn)品、功能如何與原有電商場(chǎng)景深度融合、形成較好協(xié)同;二是獲客后如何通過精細(xì)化運(yùn)營(yíng)來實(shí)現(xiàn)用戶留存,避免“薅羊毛”大軍薅完就跑。
拼多多的運(yùn)營(yíng)模式可以說跟淘寶和京東是完全不一樣,它采取的是團(tuán)購的模式,而且在拼多多平臺(tái)也有很多的規(guī)則來約束拼多多商家,下面我們一起了解一下拼多多的罰款規(guī)則是怎樣的。
1.誘導(dǎo)非官方交易
處罰方式:凍結(jié)保證金10萬
比如客戶問你,我能不能可以支付寶轉(zhuǎn)賬,于是你發(fā)了個(gè)支付寶二維碼,或者你淘寶店的網(wǎng)站鏈接,那么你原來店鋪保證金假如只要3千塊,那么現(xiàn)在必須提升到103000。
2.虛假發(fā)貨、虛假軌跡
處罰方式:每單向消費(fèi)者賠付現(xiàn)金券10元 X 1單
虛假發(fā)貨:簡(jiǎn)單的來說就是你今天的訂單點(diǎn)了發(fā)貨,快遞也已經(jīng)被拿走了,但是24小時(shí)內(nèi)沒掃描攬件,不好意思,這就叫虛假發(fā)貨。
畢竟你發(fā)貨了,但是系統(tǒng)里卻沒有攬件的信息,系統(tǒng)當(dāng)然就覺得你在耍它玩呢。
虛假軌跡:這個(gè)對(duì)商家來說就有點(diǎn)冤枉,就是你這一單的快遞的終點(diǎn)應(yīng)該是去上海的,但是你這快遞路上卻跑去了武漢。這就是虛假軌跡。
3.延遲發(fā)貨
處罰方式:每單向消費(fèi)者賠付現(xiàn)金券3元 X 1單
你自己設(shè)置的48小時(shí)內(nèi)發(fā)貨,結(jié)果沒發(fā),這也怨不了別人,自己訂下的規(guī)則也要遵守呀。
4.刷單套券
處罰方式:平臺(tái)券金額*10倍
領(lǐng)了平臺(tái)的券刷單,就是在找死。不管你用幾塊,都是十倍罰款!!
畢竟你用的是平臺(tái)的券,平臺(tái)他還能不知道自己優(yōu)惠券被使用了嗎,那抓你刷單還不是一抓一個(gè)準(zhǔn)!
5.小額訂單糾紛
小額訂單,簡(jiǎn)單說就是幾塊錢、十幾塊錢的交易發(fā)生了糾紛。有時(shí)候不管誰對(duì)誰錯(cuò),平臺(tái)都會(huì)直接判定退款給買家。
遇到這樣的,如果真不是你的問題,其實(shí)也可以去申訴,只要能說明清楚問題,平臺(tái)是會(huì)把錢自己補(bǔ)貼給你的。
各位拼多多商家們一定要嚴(yán)格遵守拼多多平臺(tái)的規(guī)則哦,如果違反了一些規(guī)定的話,那可能會(huì)面臨著罰款,不同的違規(guī)行為罰款額度是不一樣的。幕思城電商后續(xù)會(huì)為大家更新更多的內(nèi)容。
這個(gè)問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。
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