京東賣家使用京準(zhǔn)通需要先給京準(zhǔn)通充值了才能使用，如果說推廣之后，京準(zhǔn)通賬戶上面還有余額的話，京東賣家可以申請(qǐng)把賬戶上的余額給退回來，那要怎么操作呢?

1、廣告主用主pin登錄京準(zhǔn)通可見“申請(qǐng)退款”按鈕，點(diǎn)擊進(jìn)入退款頁面。

2、來到退款頁面點(diǎn)擊申請(qǐng)退款以后，閱讀并同意退款須知。

3、填寫退款信息，選擇退款原因，填寫退款的收款銀行信息、上傳退款申請(qǐng)表，退款申請(qǐng)表模板從此頁面下載，填完之后點(diǎn)擊下一步，進(jìn)入退款確認(rèn)頁面。

4、進(jìn)入退款確認(rèn)頁面，確認(rèn)退款信息無誤后，點(diǎn)擊提交，完成退款申請(qǐng)。

5、提交退款申請(qǐng)成功后，可在退款首頁查詢退款進(jìn)度，如審核被駁回會(huì)告知被駁回的原因。

什么情況能退?

1、 支持您由于關(guān)店退出京準(zhǔn)通、充錯(cuò)賬號(hào)、充錯(cuò)金額、重復(fù)支付、秒殺保證金退款、其他原因等情況發(fā)起退款申請(qǐng)。

2、 只有主賬號(hào)可以申請(qǐng)退款，現(xiàn)金預(yù)存款可退款，返傭金、紅包不能退款。

3、 如您在京準(zhǔn)通、京小貸、京東物流系統(tǒng)有欠款則不能退款。

4、 如您在京準(zhǔn)通有凍結(jié)款項(xiàng)則不能退款;如您在京東直投賬戶有余額則請(qǐng)將余額回劃到京準(zhǔn)通后再申請(qǐng)退款。

5、 收款銀行賬戶要求：收款銀行賬戶請(qǐng)務(wù)必提供對(duì)公賬戶,如對(duì)公賬戶開戶行為國外銀行需要做代收處理;如因特殊原因需退款到個(gè)人銀行賬戶或公司其他銀行賬戶，請(qǐng)?zhí)峤淮照f明。

6、 退款到賬時(shí)間：提交退款申請(qǐng)之日起，如果審核通過，預(yù)計(jì)15個(gè)工作日完成退款，因各銀行到賬時(shí)間不同，具體以銀行到賬時(shí)間為準(zhǔn)。

7、 退款進(jìn)度查詢：發(fā)起退款申請(qǐng)后可在【我的賬戶-退款申請(qǐng)】頁面查詢。

8、 如果沒有退款權(quán)限怎么辦?請(qǐng)聯(lián)系您對(duì)應(yīng)的商家運(yùn)營發(fā)起退款申請(qǐng)。

申請(qǐng)京準(zhǔn)通退款的賣家要注意了，京準(zhǔn)通退款的過程中，賬號(hào)暫時(shí)會(huì)被凍結(jié)，而且所有的推廣計(jì)劃都會(huì)被強(qiáng)制停止推廣。如果你對(duì)京準(zhǔn)通退款還有別的疑問，歡迎在評(píng)論區(qū)里提出來。

京東海投廣告在哪展示？效果如何？

京東賣家如果想使用京東海投這款智能的廣告投放工具，那么就需要先開通京東快車，因?yàn)榫〇|海投是在京東快車?yán)镞叺?。那賣家使用京東海投，投放的廣告會(huì)在哪里展示呢?

京東海投計(jì)劃的廣告會(huì)在京東站內(nèi)、站外的所有廣告位展現(xiàn)，幫助您在全網(wǎng)最大化引流。

效果如何?

京東海投是京東平臺(tái)推出的一種收費(fèi)推廣工具，他的效果和淘寶直通車差不多，主要是以關(guān)鍵詞投放為主，不過京東海投是按照點(diǎn)擊扣費(fèi)。

京東海投可以實(shí)現(xiàn)快車中關(guān)鍵詞的批量投放，這樣操作就為商家?guī)砹撕艽蟮谋憷?，效率也是很高的。直接點(diǎn)擊京東后臺(tái)的營銷中心，大家就可以看到海投的流量及轉(zhuǎn)化情況，在快車的設(shè)置里能看到海投的推廣計(jì)劃，里面能看到關(guān)鍵詞的點(diǎn)擊價(jià)格、點(diǎn)擊量、展現(xiàn)量等等。

在前臺(tái)頁面也是可以看到海投的推廣效果的，只需要在京東站內(nèi)搜索投放的關(guān)鍵詞，根據(jù)出價(jià)查看廣告的具體展現(xiàn)位置。京東海投也能將廣告投放到站外，直接在后臺(tái)就能看到投放的網(wǎng)站，查看廣告效果直接去相應(yīng)的網(wǎng)站就可以了。

如果大家看不到京東海投廣告有可能是因?yàn)橄旅嬖颍?/p>

1、站內(nèi)關(guān)鍵詞搜索或站外網(wǎng)站看不到效果

可能是京東快車賬號(hào)余額不足導(dǎo)致，還有可能是因?yàn)轭A(yù)算不足導(dǎo)致廣告下線。

2、其它原因

京東海投是屬于關(guān)鍵詞競價(jià)的一種推廣方式，所以有可能是因?yàn)殛P(guān)鍵詞出價(jià)太低沒有競爭力，從而導(dǎo)致廣告得不到展現(xiàn)。還有可能是因?yàn)樵诰〇|海投計(jì)劃中添加了一些否定詞，或者商品在京東的黑名單，這樣做京東海投廣告也是得不到展現(xiàn)的。

賣家使用京東海投，需要知道下面幾點(diǎn)：

1、商品的推廣取決于海投的算法，海投會(huì)選擇店鋪里的一千個(gè)商品做投放。

2、產(chǎn)品有多少個(gè)SKU就能做出多少個(gè)創(chuàng)意圖，在做測試的時(shí)候大家可以選擇多個(gè)，篩選出兩個(gè)用作主圖。

3、海投計(jì)劃的開放只對(duì)全部POP廣告主，及少部分的供應(yīng)商、品牌商以及代理商，看不到海投計(jì)劃可能是因?yàn)闆]有直屬店鋪，沒辦法抓取推廣產(chǎn)品。

京東海投雖然可以幫助京東賣家推廣，但是賣家也要知道，使用京東海投只能是作為流量的補(bǔ)充，因?yàn)楹Ｍ恫皇侨f能的，使用海投的同時(shí)也是需要優(yōu)化流量來配合的。

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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