相信大家想買電器的時候，一般都會想到京東商城和蘇寧易購這兩個電商平臺。因為相對于很多其他平臺來說，這兩個平臺的家電產(chǎn)品都是非常有保障的。那么這兩者之間哪個正品更可靠點呢?

一、京東和蘇寧易購哪個正品更可靠?

說其網(wǎng)上購物哪里是正品，相信每個人都有自己信賴的網(wǎng)購商城，而現(xiàn)在的網(wǎng)購平臺也是十分之多，真要說網(wǎng)上購物哪里是正品的話，只能說那些正規(guī)的B2C商城是比較有保障的。這里說的有保障也只是說在這些大平臺上買到正品的機會比較大而已。

因為不管是哪個平臺，都不可避免的出現(xiàn)假貨的情況。不過，網(wǎng)上購物哪里是正品，具體也是要看大家買的是什么東西吧。像要是買書這方面的，就可以選擇亞馬遜、當當網(wǎng)。如果是買電子產(chǎn)品的，那么網(wǎng)上購物哪里是正品呢?

那就可以選擇京東。同樣的，如果是買家電電器，那么蘇寧易購這類網(wǎng)上商城就是不錯的選擇。其實像這類網(wǎng)站都是可以的，只是關(guān)于這個網(wǎng)上購物哪里是正品的問題，不管是哪個平臺，產(chǎn)品的好壞都是要靠大家自己去分辨的。

而要降低買到假貨的可能，那么就是選擇一些正規(guī)的B2C網(wǎng)站，像淘寶這類就屬于C2C，即個人對個人，如果是分辨力不高的人，就難以在這上面買到正品了。

二、哪個更好?

產(chǎn)品：只要是京東、蘇寧的自營店、品牌方的官方旗艦店產(chǎn)品質(zhì)量都沒有問題。

物流:兩家都差不都、京東有物流優(yōu)勢，但是蘇寧由于有線下門店的存在物流也很快。

產(chǎn)品沒問題，大家電物流配送也都沒問題。

價格：就看你看好的產(chǎn)品在兩個平臺的價格，有什么活動等等。因為都是線上渠道他們有的型號都差不多，除了一些專供型號。兩家的產(chǎn)品線也幾乎相同。至于專供型號，買哪家的都無所謂，基本上專供型號就顏色或者很小的功能差別其他都一樣。最終還是要看價格。因為兩個品牌本身都值得信任。

售后：每個人遇到售后問題可能受到的待遇有所不同，無法評判兩家的售后到底誰更好。個人體驗京東的可能更好一點。不過差距不太大，而且大家電除了送貨退貨關(guān)于平臺的售后問題也沒有多少。后續(xù)的售后還是要找品牌方。當然有些售可能被京東、蘇寧承包比如有些空調(diào)的安裝。

總而言之，不管是在哪個購物平臺買東西，買的時候都要多對比、多看店鋪基本信息，謹慎挑選，這樣就可以避免買到假貨了。另外，京東和蘇寧易購具體選擇哪個平臺，還是看自己選擇的產(chǎn)品來決定。

京東商家怕京東介入嗎？如何讓京東介入？

整體上來說，京東商城服務的還是挺不錯的，不過有的伙伴在京東購物還是會因為商品質(zhì)量的緣故兒而和京東商家發(fā)生了一些摩擦。如果買賣方無法自行調(diào)和的話，那買家申請京東介入，京東商家會害怕嗎?

如果買賣雙方未能就交易糾紛的解決達成協(xié)議，是可以申請介入處理的，京東根據(jù)規(guī)則，交易雙方提供證據(jù)資料，給出公平公正的處理意見。在處理交易糾紛的時候，京東立場是中立的，因此交易雙方的要求介入對處理糾紛有積極作用，所以只要京東商家有足夠的證據(jù)，那么是不會害怕京東介入的。

如何讓京東介入?

登錄京東賬號點擊打開“查看所有訂單”，在“我的訂單”頁面中左側(cè)找到“我的投訴”，找到后點擊打開，找到自己不滿意的商品，在商品后面有一個“我要投訴”的提示，點擊“我要投訴”即可。

京東交易糾紛單提交成功后，賣家將在一個工作日內(nèi)處理，如超時未回復，將由京東交易糾紛專員介入，如需聯(lián)系賣家可點擊右側(cè)【聯(lián)系賣家】。

京東各類交易糾紛單發(fā)起時間及條件:

1、未收到貨-配送問題：一是您沒有就該單申請交易糾紛且交易糾紛單正在處理中，二是您已申請催單，三是您的催單賣家已回復，但您對回復結(jié)果不滿或您的催單賣家超時未回復。2、未收到貨-退款問題：一是您沒有就該單申請交易糾紛且交易糾紛單正在處理中，二是您已申請取消訂單，三是您的取消訂單申請被賣家駁回。

3、已收到貨-售后問題：一是您沒有就該單申請交易糾紛且交易糾紛單正在處理中，二是您已申請售后服務單，三是您的售后服務單被賣家駁回/取消，或賣家已處理，但還存在運費未返/少退款等其他問題。

4、京東發(fā)票問題：一是您沒有就該單申請交易糾紛且交易糾紛單正在處理中，二是賣家少開/錯開發(fā)票。

5、安裝問題：一是您沒有就該單申請交易糾紛且交易糾紛單正在處理中，二是賣家未按照商品頁面說明履行安裝承諾，三是您的訂單至少存在一件商品屬于可安裝問題的商品類型，才能申請“安裝問題”類型發(fā)起糾紛單(不可申請安裝問題糾紛單的商品類型：服飾內(nèi)衣、鞋靴、禮品箱包、珠寶首飾、食品飲料、生鮮、酒類、本地生活/旅游出行、音樂、影視、圖書)。

如果京東商家是過錯方，而買家讓京東介入的話，京東商家是會害怕的，因為買家一旦是勝利的一方，那商家將會被京東處罰。不過讓京東介入，大家得自己備好相關(guān)證據(jù)。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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