京東是國內(nèi)比較有實力的電商購物平臺，擁有很多的忠實用戶。在京東平臺，每天都有幾十萬的訂單在成交，這些訂單中難免會遇到一些有問題的商品，用戶收到商品后會投訴京東，這也是所有京東商家比較害怕的行為，那么京東最怕客戶投訴什么？下面幕思城電商就來介紹一下。

京東對于所有的客戶投訴都是比較害怕的，但是最害怕出現(xiàn)的，要數(shù)質(zhì)量或者是售假方面的了，這些行為會遭受嚴(yán)厲的懲罰，對于店鋪的影響是很大的。消費者在京東購物的過程中，遇到問題也要合理的運用投訴權(quán)利，這樣才可以保護(hù)自己的利益。

1、投訴京東平臺中的第三方商家的話，可以直接找京東小二，申請京東平臺介入處理。想要直接撥打人工客服電話的話，也可以直接通過京東平臺的官網(wǎng)，找到京東平臺的京東商城投訴電話。直接像消費者熱線的客服人員表明自己的問題，接下來京東就會給你處理。

2、投訴京東自營店的話，其實也是可以通過京東觀望中的消費者投訴熱線去投訴的，雖然說京東自營店鋪都是京東公司自己開的店，但是，在涉及到消費者權(quán)益問題的時候，相信每一個售后客服人員都是會公平合理的去處理問題的。

3、投訴和物流相關(guān)的問題的話，可以先看下給自己派件的快遞公司是哪個。雖然說京東平臺中商家使用的快遞大多數(shù)都是京東快遞，但是也有很多第三方入駐的商家會選擇使用其他的快遞。如果是其他的快遞的話，可以直接撥打這些快遞公司的投訴熱線，如果是京東快遞的話，可以直接進(jìn)入京東物流的官網(wǎng)，撥打客服熱線進(jìn)行投訴。

現(xiàn)在知道京東最怕客戶投訴什么了吧，不管是京東還是商家，被消費者投訴都是嚴(yán)重的問題，所以一定要以真誠的態(tài)度面對投訴，盡量將投訴的影響降到最低。

京東保價多少天？如何申請京東價格保護(hù)？

我們都知道京東的價格保護(hù)政策為我們購物提供了一定的保障，那么京東保價多少天呢，下面整理大量的資訊，終于獲取了京東保價的天數(shù)以及怎么申請保價的資訊，現(xiàn)在就分享給大家。

一、京東保價多少天

通常京東保價是從訂單出庫后開始計算，30天內(nèi)出現(xiàn)同款產(chǎn)品價格低于購買價格的話，京東商家將對消費者進(jìn)行相關(guān)的差額賠付，因此京東手機保價一般為30天左右。

二、如何申請京東價保

1、點擊“我”中的服務(wù)和反饋，然后點擊“價格保護(hù)”。

2、先點擊看看京東價保規(guī)則;看看里面的三條注意事項，看看自己買的商品是不是符合價格保護(hù)的條件。

3、如果符合條件，返回價格保護(hù)系統(tǒng)，輸入需要保護(hù)的訂單號，點擊查詢，然后點“申請”，下面就會出現(xiàn)提示。

4、等待三分鐘后，就可以點擊查詢記錄來查看自己的價格保護(hù)是否成功了。點擊后，查詢結(jié)果就會顯示在這個頁面上。

三、京東價格保護(hù)注意事項

1、除家電、電腦辦公、IT數(shù)碼、通訊、日用百貨、圖書、京東pop商品之外的其他商品不支持價保，如團(tuán)購/機票/彩票/充值/點卡/合約計劃/海外訂購/第三方商品等;

2、無貨、參與京東秒殺、限購的商品不支持價保;套裝與商品本身為贈品的商品、生鮮實物類商品不支持價保;

3、超過價保周期或商品價格未發(fā)生變化的不支持價保;訂單”等待打印“狀態(tài)之前、訂單鎖定狀態(tài)系統(tǒng)不支持價保。

以上就是今天針對京東保價多少天?如何申請京東價格保護(hù)?問題的講述，今天就給大家分享到這里了，其實京東保價的時間也是根據(jù)京東保價實施的，若是親們想要詳細(xì)的了解的話，可以學(xué)習(xí)一下京東保價規(guī)則的哦。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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