在京東平臺上面確實也有人都想要順利購物，但是也有一些人可能購買的商品不太滿意，因此就想要退款，如果是在這期間發(fā)生了一些糾紛，那么京東補償三倍的運費到底是多少錢呢?

第一種賠償情況:賣家最多支付500元，賠償金額不足500元的，支付購買價格的30%。

第二種賠償情況:如果是個體戶，賠償金額為五元。訂單成功下單后，JD.COM規(guī)定48天內不發(fā)貨視為延遲發(fā)貨。

如果商戶未能在用戶下單成功后24小時內將訂單運單號上傳至系統(tǒng)，如果48小時內無法查詢到包裹的追蹤信息，或者因定制等情況另行約定發(fā)貨時間，則從承諾發(fā)貨的最后一天開始計算，在此時間內實際未能發(fā)貨將視為延遲。

如果發(fā)錯貨，只發(fā)錯貨，不發(fā)假貨或者發(fā)貨質量有問題。所以無法申請雙倍賠償，只能根據(jù)售后保證條款提出合理要求。

萬一發(fā)錯貨，可以根據(jù)售后條款進行索賠，可以先閱讀商家和貨物的擔保信息，再進行合理的索賠。按照平臺的規(guī)則，可以按照客戶的權益來辦理。如果爭議單成立，需要支付購買價格的30%，從商家店鋪扣2分。

買家可以申請拒簽時，向平臺或JD.COM客服說明拒簽原因，協(xié)商賠償。

申請退貨，可以要求商家退貨，要求對方退款。目前，大部分貨物可以在七天內免費退貨，因為錯誤的貨物是商家的單方面責任，所以他們可以要求賠償由此造成的損失。

如果要申請3次不發(fā)貨賠償，可以在后臺自助申請。當然，你需要提交信息，然后平臺會驗證。如果情況屬實，可以獲得最高3倍的賠償。當然，這個賠償也是有最大限度的。

怎么申請?

1.打開手機，點擊JD.COM圖標。進入軟件界面后，點擊右下角的我的選項。

2.單擊工具和服務部分中的客戶服務選項。然后單擊自助服務部分的交易爭議選項。

3.選擇存在交易問題的訂購點應用按鈕。單擊爭議類型旁邊的小復選標記。

4.在出現(xiàn)的對話框中，單擊未收到退款問題旁邊的小圓圈。

5.然后單擊提交申請按鈕完成操作。

京東對商家的發(fā)貨管理還是比較嚴格的，平臺也提出了不發(fā)貨3倍賠償?shù)囊?guī)定，因此，各位賣家們也要緊要的先去做，同時申請方法也給各位介紹了。

京東配送費收取標準是什么？怎么收費？

京東是大家比較喜歡的電商購物平臺，與其他平臺不一樣的是，京東擁有自己的物流配送體系，可以讓消費者更加快速的收到商品，而且京東配送是對外開發(fā)的，想要合作必須要遵守平臺的配送規(guī)則。那么京東配送費收取標準是什么？

一、京東配送/上門自提訂單

1、企業(yè)用戶

訂單金額<49元，收取基礎運費8元，不收續(xù)重運費；

49元≤訂單金額<99元，收取基礎運費6元，不收續(xù)重運費；

訂單金額≥99元，免基礎運費，不收續(xù)重運費。

2、非企業(yè)用戶

訂單中的生鮮商品和非生鮮商品，分別計算金額、重量、運費，互不參與運費湊單；訂單總計應收運費等于訂單中的生鮮商品應付運費與非生鮮商品應付運費之和。

二、京準達訂單

選取京準達服務的訂單，如果產(chǎn)生基礎運費或續(xù)重運費，則在此基礎上額外加收京準達運費;如未產(chǎn)生基礎運費和續(xù)重運費，則只收取京準達運費。其中，單個訂單中的中小件生鮮商品、中小件非生鮮商品分別加收京準達運費6元，大件商品加收京準達運費39元，若一個訂單中同時包含中小件生鮮商品、中小件非生鮮商品及大件商品，將同時收取中小件生鮮商品、中小件非生鮮商品及大件商品的京準達運費。具體收取費用以提交訂單時的運費信息為準。

三、極速達訂單

所有級別會員用戶訂單選擇“極速達”配送服務，則中小件商品單筆訂單收取99元極速達配送費。大件商品單筆訂單收取159元極速達配送費;若單筆訂單內同時有大件和中小件商品，且都選擇了“極速達”配送服務，將同時收取大件極速達和小件極速達配送費。

四、配送說明

1、 訂單金額為減去優(yōu)惠促銷的金額。

2、 訂單中非生鮮商品金額為單筆訂單中消費者就非生鮮商品實付的金額;訂單中生鮮商品金額為單筆訂單中消費者就生鮮商品實付的金額。

3、 商品重量以毛重計算(含商品銷售包裝的重量)。

4、當自營訂單被拆分為兩個或兩個以上的子單，用戶取消/拒收其中子單后，剩余子單支付的運費少于用戶應支付的運費，系統(tǒng)將自動扣除相應的京豆，用戶賬戶內京豆數(shù)額不足以扣除時，訂單會聯(lián)動取消。若部分或全部剩余子單已被簽收，導致訂單無法聯(lián)動取消的，則京東有權隨時扣除用戶賬戶內已有及新獲得的京豆，以補償相應運費。

5、中小件商品與大件商品的劃分由自營銷售商自行確認，商品所應支付的運費以提交訂單時的運費信息為準。

6、運費的收取標準可能進行相應調整，具體以商品詳情頁及結算頁公示的運費為準。

京東配送服務是根據(jù)訂單金額和重量來的，如果訂單金額大于99元，就可以享受免配送費的服務，對于商家來說是比較有吸引力的。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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