淘寶限制開店可以重新認(rèn)證嗎？開店認(rèn)證不通過怎么辦？

新開店賣家在進(jìn)行淘寶開店時(shí)，除了完成支付寶實(shí)名認(rèn)證外，還需上傳個(gè)人真實(shí)照片及手持身份證照片等，完成淘寶身份認(rèn)證。只有完成淘寶開店認(rèn)證，店鋪才能正常開業(yè)。那么如果淘寶店鋪違規(guī)后被限制開店，還可以重新認(rèn)證嗎?

一.淘寶限制開店可以重新認(rèn)證嗎?

淘寶是基于平臺(tái)大數(shù)據(jù)技術(shù)通過對(duì)用戶的多維度信息綜合判斷，若檢測(cè)到商家實(shí)際經(jīng)營的店鋪嚴(yán)重違規(guī)行為已經(jīng)存在就不支持再開店。

若商家實(shí)際控制的淘寶賬戶嚴(yán)重違規(guī)行為扣分已經(jīng)清零，但商家想要再開店的，建議商家在開店頁面根據(jù)提示操作，系統(tǒng)會(huì)檢測(cè)商家的賬號(hào)是否符合淘寶開店要求。

商家可以在【體檢中心】-【違規(guī)處理】-【待您處理】中查看到相關(guān)違規(guī)記錄詳情以及可執(zhí)行的操作。待相關(guān)處罰撤銷后，就可以重新操作激活店鋪，然后重新認(rèn)證。

二.開店認(rèn)證審核不通過怎么辦?

1. 開店認(rèn)證審核不通過之后，請(qǐng)認(rèn)真閱讀審核不通過頁面的提示，按照開店認(rèn)證提交證件的要求進(jìn)行認(rèn)證。補(bǔ)充認(rèn)證資料如果不通過后可以繼續(xù)提交認(rèn)證，暫時(shí)沒有次數(shù)限制。如果提交后如發(fā)現(xiàn)資料不完整或提交錯(cuò)誤等情況，請(qǐng)等待認(rèn)證失敗后重新提交上傳，無法中途撤銷認(rèn)證。

2. 淘寶認(rèn)證要求會(huì)員同時(shí)更換衣著和背景進(jìn)行再次上傳，故需要同時(shí)更換衣著和背景，保持衣著和背景與之前每一次的認(rèn)證均不相同，并根據(jù)示例照要求再次進(jìn)行拍攝。

3. 淘寶認(rèn)證審核對(duì)照片要求非常嚴(yán)格，對(duì)于PS、裁剪或疑似PS的照片將不予通過認(rèn)證。需確保上傳的照片拍攝后未經(jīng)過任何圖像處理軟件的加工處理(如Photoshop、美圖等)，并于拍攝完成后直接上傳照片。

淘寶身份信息認(rèn)證基于支付寶實(shí)名認(rèn)證成功，審核結(jié)束后會(huì)通過即時(shí)通過郵件和站內(nèi)信方式提醒審核結(jié)果，如果支付寶認(rèn)證已通過，提交淘寶身份信息認(rèn)證申請(qǐng)，在提交申請(qǐng)后的2個(gè)工作日內(nèi)審核完畢。支付寶認(rèn)證和淘寶身份信息認(rèn)證同時(shí)提交申請(qǐng)，那么淘寶身份信息認(rèn)證會(huì)在支付寶認(rèn)證成功后的2個(gè)工作審核完畢。

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