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    京東賬號拉黑后多久放出來?怎么解決?

    2022-05-18|20:10|發(fā)布在分類 / 客服知識| 閱讀:270

    在京東商城購物的時候,都是需要有賬號登錄才可以進(jìn)行,但是也有一些人因為在平臺有違規(guī)的操作,就會被商城拉黑,那么在京東里面賬號被拉黑后多久放出來?



    如果發(fā)現(xiàn)自己的京東賬號被拉黑了,那么用戶可直接通過熱線電話聯(lián)系京東客服進(jìn)行解決,京東商城客服熱線 400-606-5500;消費(fèi)者維權(quán)熱線 400-606-7733;或者可以直接撥打12315投訴后,京東客服主動聯(lián)系你解決。一般來說如果被認(rèn)為是不受信任的京東賬號就會被黑號,被黑號后一般很難放出來的。

    黑號怎么解決:

    1、買家可以另外注冊一個京東小號使用,這是最快的能買到優(yōu)惠商品的方法,特別適合在年度大促中使用。因為大促期間,最主要是想要領(lǐng)券并且做券組合買到最低價產(chǎn)品,而大部分優(yōu)惠券對京東賬號的級別要求很低或者是沒有要求的。

    2、買家可以通過撥打投訴舉報專線。詳細(xì)描述京東賬號異常的情況,并且有相關(guān)的證據(jù)證明,表明自己的京東賬號和其他賬號之前存在差異,存在差別對待。不需要使用315的綠色通道。理由充分的情況下,京東賬號都是能恢復(fù)正常的,一般15天內(nèi)能得到解決。

    3、買家可以通過日常購物行為使原來的京東賬號恢復(fù)正常。購物可以多使用小金庫和京東白條。買家可以預(yù)先在降低小金庫存入一定的金額,購物的時候從里面支付。購物品類范圍盡量廣一些,不單單針對單一品類短時間內(nèi)頻繁下單。

    4、如果出現(xiàn)想要退貨退款的,那么盡量簽收商品后再用七天退貨途徑進(jìn)行退貨,不建議買家使用拒簽的方式,不要給出沒有理由的惡意差評,不要有主動拆單行為,最好是小號和原賬號同時交替使用,原賬號只是不能使用搶優(yōu)惠券,在大促的情況下,用小號能買到優(yōu)惠產(chǎn)品,平時沒活動的產(chǎn)品用黑號買,使原賬號慢慢恢復(fù)正常就可以。

    綜上所述,我們知道在京東上面如果賬戶被商城拉黑的話,可以打客服熱線或者維權(quán)熱線去進(jìn)行解決,如果是因為被受任的京東賬號被拉黑是很難放出來的。



    京東賬號風(fēng)險解除辦法是什么?如何避免?

    在京東平臺里面,消費(fèi)者的賬號是有等級的,如果購買了平臺的權(quán)益功能,就可以享受比較多的特殊待遇。有些用戶在使用自己賬戶的時候,發(fā)現(xiàn)被平臺提升有風(fēng)險,要求用戶及時解決,那么京東賬號風(fēng)險解除辦法是什么?

    一、京東賬號風(fēng)險解除辦法是什么?

    京東賬號風(fēng)險提升,一般都是用戶賬戶安全措施沒到位,需要用戶進(jìn)一步設(shè)置。進(jìn)入“我的京東”-“賬戶設(shè)置”-“賬戶安全”頁面; 查看自己賬號的安全級別,如果賬號的安全級別為低,那么需要設(shè)置郵箱驗證、手機(jī)驗證、開啟支付密碼和數(shù)字證書來提高賬號的安全級別。

    二、如何避免賬號風(fēng)險?

    1、啟用支付密碼。為了賬號安全,京東需要手機(jī)驗證,點擊“獲取短信校驗碼”,等候手機(jī)的短信。獲得手機(jī)校驗碼后,在“請?zhí)顚懯謾C(jī)檢驗碼”欄中輸入,然后輸入“驗證碼”。手機(jī)驗證完后,就可以設(shè)置支付密碼了,在這設(shè)置支付密碼然后點擊“提交”。就能啟動支付密碼功能了。

    2、最安全的辦法就是給賬號買個安全險,首先進(jìn)入京東金融,看到自己在京東中的總資產(chǎn),點擊進(jìn)入。在總資產(chǎn)里,有提示賬戶安全險未保障,點擊進(jìn)入購買安全險,在安全險的填寫界面填寫好個人的地址、手機(jī)號等詳細(xì)信息,然后購買就可以了。

    3、遇到風(fēng)險提示了,可以申訴處理。提交賬戶申訴以后可以去查看審核進(jìn)度,登錄電腦端京東商城,頂部導(dǎo)航欄進(jìn)入“我的京東”,點擊“賬戶設(shè)置”—“賬戶安全”,下拉查看“賬戶申訴”,點擊“立即申訴”,進(jìn)入賬戶申訴頁面,點擊“申訴查詢”,提交賬戶申訴申請后,審核結(jié)果將以短信形式通知買家。

    京東賬號是在京東平臺消費(fèi)必備的條件,所以用戶在使用賬號的過程中,要按照平臺的規(guī)定,不要做違反規(guī)則的操作,否則容易被懲罰。

    這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號是為: msc496。

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