關(guān)注中東電商的朋友最近可能都注意到了中東電商物流公司Fetchr再度被傳出面臨破產(chǎn)清算的新聞。這家曾經(jīng)占盡天時(shí)地利的中東明星創(chuàng)業(yè)公司在經(jīng)歷了一系列的波折和幾次起死回生之后，再一次陷入了歇菜的邊緣。這次可能會(huì)很徹底。

Fetchr的投資人BECO Capital給他們的LP的一封郵件中提到，這次的直接導(dǎo)火索是因?yàn)樯程卣訤etchr無法提供繳稅憑證為由，開出了1億美金的罰單。而Fetchr的管理層多方交涉未能化解危機(jī)。

一直關(guān)注和參與中東電商發(fā)展、并在早期曾經(jīng)在Fetchr工作過的墨騰老朋友毛德恩分享了背后的一些信息：

Fetchr在2015年進(jìn)入沙特市場時(shí)，由于當(dāng)時(shí)沙特相關(guān)部門對(duì)境內(nèi)的外資企業(yè)監(jiān)管比較嚴(yán)格，只有七八家物流公司有資質(zhì)可以在沙特清關(guān)和派送。所以外資身份的Fetchr就將物流派送掛靠在沙特物流公司Zajil(????)的旗下，并通過付款給Zajil代為繳稅，而Zajil并沒有給Fetchr任何的繳稅憑證。

這就導(dǎo)致了在今年9月沙特相關(guān)部門對(duì)Fetchr、Zajil等物流公司做繳稅審核時(shí)發(fā)現(xiàn)了問題。但此時(shí)Zajil和Fetchr都已經(jīng)不是之前那一波人了，(Zajil在今年二月被中東電信運(yùn)營商Kalaam Telecom收購)。雙方對(duì)此前的業(yè)務(wù)并不了解，所以兩家公司只能互相丟皮球，最終導(dǎo)致了沙特政府開出了1億美金的罰單。

敗局已定?

其實(shí)不少業(yè)內(nèi)人士都還是認(rèn)為Fetchr當(dāng)年是抓住了中東電商發(fā)展的機(jī)遇的。但之后因?yàn)橐幌盗袃?nèi)部管理、外部競爭、危機(jī)處理等問題，讓Fetchr從決策到執(zhí)行都出現(xiàn)了延遲和誤判，最終也就導(dǎo)致了2022年創(chuàng)始人出局，瀕臨破產(chǎn)的局面。

去年在蓋特資本(Gate Capital)的帶領(lǐng)下一批新股東把原有股東和創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)都清零出去，并成立了一個(gè)有著豪華陣容的轉(zhuǎn)型團(tuán)隊(duì)，對(duì)Fetchr的物流運(yùn)營、技術(shù)架構(gòu)、市場政策等方面做出調(diào)整和改動(dòng)試圖卷土重來。曾經(jīng)擔(dān)任UPS中東負(fù)責(zé)人的Husein Wehbe擔(dān)任了Fetchr的CEO：

但中東電商經(jīng)過了這幾年發(fā)展，整個(gè)競爭格局已經(jīng)發(fā)生了很大的變化。中東物流玩家借助疫情帶來的電商紅利，都在紛紛擁抱電商進(jìn)一步搶奪市場份額，沙特通信和信息技術(shù)委員會(huì)(CITC)也以投訴量為參考對(duì)電商物流服務(wù)商進(jìn)行排名。

中東土豪玩家Noon、被亞馬遜收購的Souq等電商平臺(tái)也建立起了物流團(tuán)隊(duì)，試圖搭建自己的電商生態(tài)。同時(shí)，包括沙特在內(nèi)的中東國家對(duì)于電商、物流企業(yè)的合規(guī)也越來越重視。沙特政府近期也推出全新尋址系統(tǒng)試圖解決簽收難題的舉措。

而2017-18年紅極一時(shí)的兩家電商領(lǐng)域的獨(dú)角獸都奄奄一息了。

并且，疫情開始穩(wěn)定之后，其實(shí)電商的爆炸性增長也差不多了，接下來市場會(huì)進(jìn)入更激烈的競爭，甚至是整合。即便是沒有這1億美金的罰單，F(xiàn)etchr想要在當(dāng)下中東電商破局還是相當(dāng)困難的。

就目前的情況而言，沙特相關(guān)政府部門對(duì)Fetchr漏稅的態(tài)度相當(dāng)強(qiáng)硬，F(xiàn)etchr估計(jì)也很難再從別處找來1億美金救火了。

在供應(yīng)商和賣家們都在從Fetchr倉庫里搶救自己的貨的時(shí)候，別忘了下面這家已經(jīng)在阿聯(lián)酋、沙特、埃及大張旗鼓了。

抖音電商公布的雙11玩法對(duì)商家有哪些好處？

在商家和達(dá)人側(cè)，抖音官方會(huì)從促成交、強(qiáng)種草、 聚人氣、 鎖流量、沖爆發(fā)、送流量六個(gè)方面對(duì)商家和達(dá)人進(jìn)行扶持和補(bǔ)貼。

如通過直播間補(bǔ)貼流量和價(jià)格，幫助商家成交;短視頻的精準(zhǔn)推薦幫助商家、達(dá)人實(shí)現(xiàn)貨找人;同時(shí)利用技術(shù)服務(wù)費(fèi)限時(shí)返的玩法，方便商家在重要時(shí)間節(jié)點(diǎn)實(shí)現(xiàn)爆發(fā)。

此外，抖音官方還會(huì)為商家和達(dá)人提供千川流量的激勵(lì)，降低其經(jīng)營成本。針對(duì)消費(fèi)者還推出DOU分期和抖音支付的雙重貼補(bǔ)玩法。在今年的抖音雙11大促中，官方還推出保價(jià)政策。

“氛圍感”“強(qiáng)轉(zhuǎn)化”成抖音部署重點(diǎn)

1、氛圍感方面，官方推出了短視頻話題打榜賽、多場景透出和排行榜等玩法。

2、用戶轉(zhuǎn)化方面，平臺(tái)制定了高額平臺(tái)補(bǔ)貼、平臺(tái)新人券、流失召回券等策略，還專門開設(shè)領(lǐng)券中心模塊，商家可以在此提報(bào)優(yōu)惠券，領(lǐng)券中心相當(dāng)于商家優(yōu)惠券的分發(fā)陣地。

針對(duì)新用戶，官方推出新人券、首單禮金、新人首單返111券包和雙11新人會(huì)場等玩法，幫助商家、達(dá)人拉新。

此外，抖音電商還針對(duì)不同層級(jí)商家、達(dá)人和服務(wù)商推出了直播間玩法、行業(yè)玩法和排位賽玩法。

直播間玩法根據(jù)抖音平臺(tái)中不同商家、達(dá)人的經(jīng)營特征和經(jīng)營階段，設(shè)立了王牌達(dá)人直播間、王牌品牌直播間、好物直播間等不同類型的直播間。行業(yè)玩法則代表了抖音雙11好物節(jié)推出的多個(gè)行業(yè)主題日。不同行業(yè)的商家、達(dá)人可結(jié)合行業(yè)屬性和營銷趨勢，打造本行業(yè)的BIG DAY。

升級(jí)營銷工具 幫助商家解決大促經(jīng)營痛點(diǎn)

官方建議在獲取流量方面，商家可以采用裂變營銷和互動(dòng)營銷結(jié)合的方式，核心目標(biāo)是提高用戶訪問量和用戶停留時(shí)長。商家可以通過分享裂變?nèi)推磮F(tuán)等方式，為直播間引流。同時(shí)利用購物紅包和超級(jí)福袋工具，增加用戶復(fù)訪和停留時(shí)長。

而達(dá)人撮合方面，抖音升級(jí)了精選聯(lián)盟，幫助商家提高自主建聯(lián)達(dá)人的能力;同時(shí)招商團(tuán)長也可以幫助商家撮合與達(dá)人的合作，如招商團(tuán)長廣場的升級(jí)，便于商家更快速了解團(tuán)長信息。數(shù)據(jù)顯示，目前為止，招商團(tuán)長廣場中日均租單的商家達(dá)到了2000家，日均出單的達(dá)人有6000家。團(tuán)長托管服務(wù)則是團(tuán)長幫商家完成新品在達(dá)人側(cè)的推廣任務(wù)。

面對(duì)交易效率低的痛點(diǎn)，官方表示商家可以通過用戶運(yùn)營結(jié)合營銷工具的方案，進(jìn)行用戶的精準(zhǔn)營銷。此次大促，抖音平臺(tái)上線了商家人群運(yùn)營大促版工具，結(jié)合大促節(jié)奏進(jìn)行營銷工具和策略的推薦;還會(huì)推出粉絲券和商家新人券等工具，對(duì)粉絲進(jìn)行定向營銷。

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