幕思城>電商行情>客服>客服知識(shí)> 小紅書一夜爆發(fā)，創(chuàng)始人毛文超會(huì)是“下一個(gè)陳歐”？

小紅書一夜爆發(fā)，創(chuàng)始人毛文超會(huì)是“下一個(gè)陳歐”？

2022-05-18|20:10|發(fā)布在分類 / 客服知識(shí)| 閱讀：392

6月6日，小紅書周年慶活動(dòng)首日，24小時(shí)內(nèi)的銷售額超過5月份整月的銷量，并持續(xù)攀升中。肌肉男上門送貨的照片更是傳遍妹子們的朋友圈。

去年11月，小紅書完成由GGV紀(jì)源資本領(lǐng)投的B輪融資，GGV管理合伙人童士豪（Hans Tung）在本輪融資后加入小紅書董事會(huì)。

如何從一開始外界普遍看不懂、看不好的UGC社區(qū)，一年內(nèi)就成功找到社區(qū)電商模式，并迎來銷售額的大爆發(fā)？小紅書的創(chuàng)始人抓住了哪幾個(gè)關(guān)鍵痛點(diǎn)？同做電商，又都畢業(yè)于斯坦福，創(chuàng)始人毛文超是否會(huì)成為斯坦福畢業(yè)校友里"下一個(gè)陳歐"？

關(guān)鍵詞："85后"和"海淘"

與外界對(duì)上海盛產(chǎn)善于精耕細(xì)作的"慢公司"印象不同，小紅書是一家名副其實(shí)的"快公司"。在成立短短1年多的時(shí)間內(nèi)，百度指數(shù)比年初暴漲50倍，高速成長與小紅書對(duì)用戶需求的深入研究和精準(zhǔn)挖掘密不可分。

隨著消費(fèi)升級(jí)和生活方式的改變，海外購物逐漸成為擴(kuò)大中的新中產(chǎn)人群青睞的生活方式，由此產(chǎn)生了新的消費(fèi)形態(tài)和電商形態(tài)。但由于信息不對(duì)稱，用戶在海外購物時(shí)并不能完全獲悉購物資訊，不知道買什么。小紅書以此為切入，以購物分享社區(qū)起步，為用戶推薦海外值得購買的產(chǎn)品。

小紅書的產(chǎn)品定位是：一個(gè)由全用戶貢獻(xiàn)內(nèi)容（UGC）的產(chǎn)品信息分享平臺(tái)，用戶可以在這里發(fā)現(xiàn)全世界的好東西，將線下的購物場景搬到了線上，并加入了真實(shí)的購買用戶的背書。用戶上傳專業(yè)的內(nèi)容，海外購物的用戶可以在小紅書獲得詳盡的產(chǎn)品"攻略"。

從用戶來講，小紅書的主要服務(wù)人群是85后和90后的個(gè)性化消費(fèi)者，他們是新一代消費(fèi)主力，他們代表了即將來臨的大眾級(jí)市場的消費(fèi)人群。

創(chuàng)新：社區(qū)型電商

App Store排行榜

以社區(qū)購物模式切入，2014年12月開始，小紅書進(jìn)行了戰(zhàn)略升級(jí)，從海外購物社區(qū)升級(jí)為社區(qū)型電商。"我們創(chuàng)造了許多奇跡，例如我們曾經(jīng)在廣告零投入的情況下創(chuàng)造了2億多的銷售額。"小紅書創(chuàng)始人兼CEO毛文超說。聚攏了足夠多的社區(qū)用戶，小紅書的電商轉(zhuǎn)型累積了足夠強(qiáng)的勢能，升級(jí)后每月GMV增長在70%以上。小紅書的快速成長正是由于其準(zhǔn)確切入了跨境電商的痛點(diǎn)：信息不對(duì)稱。通過社區(qū)內(nèi)容生產(chǎn)打破了跨境消費(fèi)商品信息的不對(duì)稱，使得"國外的好東西"在社交網(wǎng)絡(luò)中口耳相傳，并與潛在用戶之間建立起強(qiáng)紐帶，上線的電商又打破了地域的限制讓用戶對(duì)跨境商品隨手可及。

傳統(tǒng)的淘寶/京東模式用戶會(huì)先購買后曬單，注重用戶的購買體驗(yàn)，適合口碑和傳播效應(yīng)已經(jīng)成熟的較成熟的品牌。而微店等以社交驅(qū)動(dòng)的電商形態(tài)用戶則為了交友而會(huì)虛構(gòu)身份信息，注重與用戶的點(diǎn)對(duì)點(diǎn)交流、適合小眾品牌，但很難形成規(guī)模效應(yīng)。

與上述兩種模式不同的是，小紅書主導(dǎo)的新型社區(qū)電商模式以信息驅(qū)動(dòng)，用戶生產(chǎn)內(nèi)容，通過真正的社交信息流方式，將線下閨蜜逛商場時(shí)的沖動(dòng)消費(fèi)場景搬到了線上。告別了互聯(lián)網(wǎng)電商比價(jià)場景，而代之以口碑營銷的新模式。信息平臺(tái)會(huì)注重優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的累積，適合新入品牌，然后通過搭建供應(yīng)鏈完成產(chǎn)品閉環(huán)。

投資人童士豪："產(chǎn)品-創(chuàng)始人"匹配

小紅書創(chuàng)始人毛文超就是小紅書千千萬萬用戶的縮影，他20多歲就到全世界去游歷，并通過努力把更好的生活方式帶給自己。畢業(yè)于斯坦福商學(xué)院的他，身上還有著海歸名校、投行精英等標(biāo)簽。但是從更深層次理解，他的經(jīng)歷注定了他足夠理解在移動(dòng)社交中活躍的新生代的消費(fèi)需求和消費(fèi)行為，也奠定了小紅書在跨境電商領(lǐng)域的成功基礎(chǔ)。

GGV管理合伙人童士豪在跨境電商領(lǐng)域擁有豐富的投資經(jīng)驗(yàn)，并主導(dǎo)投資了全球最大的移動(dòng)購物應(yīng)用Wish，"認(rèn)識(shí)毛文超已經(jīng)有4年，他的特質(zhì)做跨境社區(qū)電商這件事很合適。是非常好的‘產(chǎn)品-創(chuàng)始人匹配（Product-Founder fit）’，同時(shí)跨境電商正在風(fēng)口上，剛好趕上85到90后用戶高端消費(fèi)力崛起，前有淘寶、天貓、京東、唯品會(huì)多年來培育好的用戶網(wǎng)購習(xí)慣，亦是極佳的‘產(chǎn)品-市場匹配（Product-market fit）’，小紅書UGC社區(qū)內(nèi)容品質(zhì)很高，用戶喜歡在這里發(fā)現(xiàn)最新資訊，互動(dòng)多、粘性強(qiáng)、因而用戶的購物轉(zhuǎn)化率高。此外，目前常見的海淘平臺(tái)以交易撮合為目的，但小紅書以優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容起步，成為好東西被用戶首發(fā)（現(xiàn)）之處，這也是它獨(dú)具的優(yōu)勢。"

小紅書活動(dòng)場面尤為火爆

斯坦福同學(xué)：同屆最好的創(chuàng)業(yè)者

毛文超引入了強(qiáng)大的核心團(tuán)隊(duì)成員加入，"對(duì)于如此快速成長的創(chuàng)業(yè)公司來說，最重要因素的還是團(tuán)隊(duì)。"小紅書的核心創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)一直很穩(wěn)定，并根據(jù)公司不同的發(fā)展階段吸引到了不同的高端創(chuàng)業(yè)人才型。"我們的核心團(tuán)隊(duì)有來自北大、交大、哈佛、斯坦福等名校的、有來自頂級(jí)投行和咨詢行業(yè)的、也有來自BAT的，能力都很強(qiáng)，而且非?；パa(bǔ)，在不同的領(lǐng)域發(fā)力并帶領(lǐng)公司快速前進(jìn)。"

毛文超可能不知道斯坦福的同學(xué)如此評(píng)價(jià)他。"他是同屆中國學(xué)生會(huì)的主席，執(zhí)行力非常的強(qiáng)。MBA的第一個(gè)暑假，大家都去各個(gè)小公司實(shí)習(xí)，只有他決定用假期時(shí)間創(chuàng)業(yè)，然后就真的在短短兩個(gè)月的時(shí)間里融資、招聘、注冊、把產(chǎn)品做出來了。非常篤定，動(dòng)作非常快！"

他的斯坦福同學(xué)，星云素的創(chuàng)始人陳曲說起毛文超只用了一句話："他是斯坦福這一屆同學(xué)里最好的創(chuàng)業(yè)者。"

最好意味著什么？是速度最快？還是最能接近獨(dú)角獸，成為斯坦福校友里下一個(gè)奇跡創(chuàng)造者？剛過B輪的他，需要的只有時(shí)間。

6月6日，小紅書周年慶活動(dòng)首日，24小時(shí)內(nèi)的銷售額超過5月份整月的銷量，并持續(xù)攀升中。肌肉男上門送貨的照片更是傳遍妹子們的朋友圈。。