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    淘寶逛逛已成三大內(nèi)容平臺之一

    2022-05-18|20:13|發(fā)布在分類 / 經(jīng)驗分享| 閱讀:156

    今年雙11,逛逛種草兇猛。倪叔拿到的內(nèi)部數(shù)據(jù)顯示,淘寶逛逛月活已超2.5億,超越小紅書,比肩抖音。淘寶逛逛也已成為三大內(nèi)容平臺之一。



    逛逛強悍的表現(xiàn)背后,源自兩個不容忽視的改變:一是依托于淘寶的電商基因與淘內(nèi)資源生態(tài)優(yōu)勢,改變了消費者的消費習慣,因此逛逛的種草效率更高,商家與消費者的鏈路更短。二是真實種草,讓“種草”這件事從“帶節(jié)奏”的色彩轉向更透明、客觀、專業(yè)的真實買家評價,更值得消費者信任。種草的覆蓋范圍也更大。

    1逛逛,讓種草鏈路更短效率更高

    去年底淘寶進行了一次重要升級,其中買家秀、洋淘、問大家等內(nèi)容板塊聚合成一個入口,這就是逛逛。

    打開手淘,底部五個一級入口,首頁旁邊第二個就是逛逛,可見淘寶對這個入口的重視。

    事實證明,逛逛的出街,精確地打在了用戶的痛點上。

    逛逛出街將近一年時間里,作為生活分享社區(qū),受到了消費者的青睞,帶來的直接變化就是——種草鏈路更短、效率更高、商家的轉化率也更高。

    與其他平臺的本質區(qū)別在于逛逛消費者生態(tài)的基底是電商交易,同時由評價、買家秀等內(nèi)容聚合而成的入口讓消費者真正實現(xiàn)“所見即所得”,種草之后就能順手購買。

    在消費者視角來看,逛逛無需跳轉第三方去承接流量,淘寶海量商品直連種草。同時具備交易與內(nèi)容這兩大能力,于是逛逛的種草鏈路更短,成交體驗更順暢。

    比如老牌國際運動戶外商家Kappa在今年雙11通過逛逛實現(xiàn)了流量破局:為了實現(xiàn)雙11期間的流量爆發(fā),Kappa提前1個月開始短視頻種草布局,無論是內(nèi)容的制作還是轉化效率方面,得到了全面的升級,逛逛短視頻內(nèi)容高效地詮釋了產(chǎn)品賣點。9月到10月這1個月時間里,Kappa快速實現(xiàn)了淘寶短視頻流量翻了10倍,進店轉化率也翻了一倍。最終在雙11第一波售賣期,Kappa短視頻訪客最高達到了全店訪客8%。

    今年雙11,逛逛作為淘寶種草的主陣地,聯(lián)動淘寶直播等內(nèi)容陣地,同時滿足商家快速種草、高效成交的需求和消費者“買什么”的需求。

    內(nèi)容方面,逛逛推出獎金池吸引全網(wǎng)最會種草的真實用戶來種草,普通消費者也有機會獲得種草獎勵,在時尚、美食、玩物、生活、美妝五大領域,只要在逛逛發(fā)布匹配條件的高質量內(nèi)容,比如一條有趣有質量的視頻,就有機會獲得200元的獎勵。

    產(chǎn)品上也進行了優(yōu)化,首次放開了評價搜索,消費者可以在逛逛搜索心動商品的真實評價,從而進一步幫助做出消費決策。

    品牌在逛逛玩法上也更豐富,已有品牌總結出這樣一個獲取逛逛流量密碼的公式:明星品宣+達人特色內(nèi)容+UGC開箱種草——意思是品牌通過明星代言人以及淘寶KOC/KOL打造的特色內(nèi)容,再加上商品開箱視頻內(nèi)容這樣的組合種草玩法,從而有效挖掘更多關注與互動。

    Kappa為例,奧運冠軍孫一文代言,TOC潮搭再加上真實買家秀,一起帶來了10倍的進店轉化率。

    新銳床墊品牌藍盒子,在逛逛猛打“開箱視頻”這個點,不僅有UGC開箱種草,還聯(lián)動明星郭采潔推同款產(chǎn)品,一系列開箱組合拳打下來,贏得了雙11開門紅,新銳品牌順利出圈。

    這種更短的連接鏈路,讓品牌在逛逛的種草效率大幅提高,效果肉眼可見。比如小米品牌發(fā)起逛逛雙11種草話題#中國青年天生好看#,通過種草內(nèi)容獲得超過4800萬次曝光,累計收獲種草成交金額超6000萬。其新品手機通過內(nèi)容鋪設,種草了將近360W+的品牌新客。

    在流量成本高昂、渠道多元化、消費者決策時間越來越長的背景下,逛逛反而通過極短鏈路的種草,為商家與消費者創(chuàng)造了更短的直連鏈路??焖俑咝ХN草去哪兒?答案都是對比出來的。

    正如魏萌說的那樣:“商家可以在全域各個場景玩內(nèi)容營銷,但逛逛是唯一一個能夠實現(xiàn)從種草到最后數(shù)據(jù)的閉環(huán)場景。逛逛的ROI極度可視化,這是我們最大的優(yōu)勢,就是ToB、ToC側的最短鏈路。”

    2以電商改造電商,用更真實更高效的方式種草

    逛逛顯然把消費者喜歡內(nèi)容種草的趨勢徹底玩明白了,索性在雙11之前一個月就推出了“種草機”,別的平臺上種草只是暗戳戳地玩票、打擦邊球、安利,逛逛直接科學種草。

    點擊種草機獲得的體驗是“搜推一體”,直接改變消費者購買習慣??梢岳斫鉃閺倪^去的淘內(nèi)優(yōu)質買家秀升級成了個性化、有附加內(nèi)容、精加工過后的“產(chǎn)品說明書”,比如以前會搜連衣裙,現(xiàn)在會搜逛逛推薦的話題詞“又A又颯連衣裙”。

    這種搜索機制本質上是擴大了消費者的種草邊界,同時縮短了決策時間。消費者通過逛逛種草機也不僅是體驗消費過程本身,也會有更多的獲得感,消費的過程拓展成了一個聚合了趣味、知識、趨勢等等的綜合體驗。

    這樣的體驗顯然讓消費變得更有趣也更柔和,產(chǎn)品被放在了種草達人們的生活方式視頻里,一款特調(diào)咖啡是怎么做的?一款連衣裙應該怎么搭配?一臺家用投影機如何讓孩子更開心?

    如是種種,將產(chǎn)品放在了有創(chuàng)意的場景里,于是產(chǎn)品有了新的生命力,消費者決策起來更容易,因為和內(nèi)容有了共鳴,降低了商品的使用門檻。

    為什么逛逛的種草內(nèi)容更可信?根本原因是“真實”。逛逛雙11種草機的底層邏輯是建立在淘寶真實買家評價的基礎上而來的,這就避免了“濾鏡效應”,調(diào)動千千萬萬真實的消費者自發(fā)種草,沒有“充值”的主觀濾鏡,因此逛逛種草更可信。

    逛逛的很多種草達人最初都是普通消費者,逛逛達人仙梨是個手作娘就是從以為愛發(fā)買家秀的普通消費者,后來一步步發(fā)展為KOC,再到后來的KOL。由此可見,真實是逛逛種草的核心價值。

    前面提到的評價搜索功能,就是逛逛種草機真實性的典型表現(xiàn)。消費者在種草之風盛行的當下,在逛逛能搜索到上億條公開真實的買家秀內(nèi)容,在別的平臺搜索關鍵詞可能呈現(xiàn)的結果都是帶著濾鏡的“好話”,而在逛逛種草機輸入商品關鍵詞,看到的都是“真話”,是與你一樣的消費者真實的使用體驗。

    逛逛種草機從這個雙11正式出發(fā),核心價值是以電商改變電商,以更真實、更高效率的電商基因式種草,改變傳統(tǒng)電商的交易鏈路。

    拔草有時種草無盡,種草將是一件長期的事。在內(nèi)容營銷漸成主流的今天,淘寶以逛逛聚合人群、品牌、場景,本質是重構人貨場,發(fā)掘新草原。

    沒錯,草地、草坪畢竟是小范圍人工造景,逛逛種草機瞄準的是真正的大草原。憑著這一邏輯,淘寶逛逛強勢躋身三大內(nèi)容平臺,一場格局更大、鏈路更短、內(nèi)容更真實的種草新旅程已經(jīng)在這個雙11正式開啟了。



    阿里巴巴營收、用戶增長均不如京東和拼多多

    要是說起21世紀當中最具開創(chuàng)性的行業(yè),那么電商肯定算是其中之一?,F(xiàn)如今,網(wǎng)購已經(jīng)成為了大多數(shù)人首選的購物方式,上街購物的人越來越少了。相比之下,網(wǎng)購不僅更加便捷,且時常還有著一些優(yōu)惠活動,能夠吸引到大批的忠實消費者確實不奇怪。

    而在我國的電商市場中,阿里巴巴可以稱得上是絕對的“老大”了。其不僅是首批入局這個行業(yè)的企業(yè),且一直以來,阿里巴巴在我國電商市場中都保持著明顯的主導地位。但是隨著電商行業(yè)的發(fā)展,諸如京東、拼多多等電商巨頭也是強勢崛起,成為了阿里巴巴的主要競爭對手。

    連續(xù)遇挫,阿里巴巴增長放緩

    一直以來都保持著高速增長的阿里巴巴,近兩年來卻是遭遇了一些挫折。自從去年阿里旗下的螞蟻集團上市受阻之后,阿里巴巴的麻煩可以說是接踵而至。不僅遭遇了182億元的巨額罰款,甚至連阿里巴巴的核心人物馬云,都開始退居幕后了。

    在上個月我國工商聯(lián)發(fā)布的中國民企500強榜單中,阿里巴巴更是被老對手京東超越。基于此點,許多人都認為阿里巴巴如今的統(tǒng)治地位已經(jīng)不再穩(wěn)固了。那么,事實真的是如此嗎?下面就讓我們從數(shù)據(jù)入手,一起來看看我國幾大電商平臺的發(fā)展狀態(tài)究竟如何。

    阿里巴巴的營收、用戶增長率都不如京東和拼多多

    根據(jù)相關數(shù)據(jù)顯示,在今年的第二季度,阿里巴巴營收增長率約為14%。而同期,京東營收的增長率達到了22.7%,拼多多的營收增長率更是高達89%。此外,近年以來阿里巴巴的年活躍用戶增長率基本都在2%左右,也是不如京東及拼多多。

    京東2022年的年活躍用戶增長率高達30.3%,拼多多也是達到了35%,都領先了阿里巴巴這個“老大哥”一大截。這樣看來,阿里巴巴似乎已經(jīng)失去了在電商市場中的優(yōu)勢地位。

    阿里巴巴真的落后了嗎?

    但如果僅僅通過這些數(shù)據(jù),就做出阿里巴巴已經(jīng)落后了的結論,顯然是不嚴謹?shù)摹?/p>

    需要注意的是,雖然阿里巴巴的增速放緩了是不爭的事實,但這也是因為其在營收、用戶規(guī)模方面都已經(jīng)接近飽和了。也就是說,相比于京東和拼多多這些后起之秀,其實阿里巴巴的增長空間并沒有那么大,但這并不意味著阿里巴巴落后了。

    以用戶數(shù)量為例,截至今年的6月底,阿里巴巴的月活躍用戶數(shù)量高達9.39億人次,影響力還是很大的。

    此外,在交易額方面阿里巴巴的優(yōu)勢還更加明顯。根據(jù)數(shù)據(jù)顯示,阿里巴巴2021財年的交易額超過了8萬億。同期,京東的交易額為2萬多億,拼多多為1萬多億。對于一個電商平臺而言,交易額的多少可以說是企業(yè)實力的直觀體現(xiàn)。從這個方面來看,阿里巴巴依然是我國的第一電商平臺。

    但京東以及拼多多也具備著各自的優(yōu)勢,京東擁有著自建的完善物流體系,且作為一個自營平臺,京東商品的質量也更有保障。拼多多則是占據(jù)了我國的“下沉市場”,近年發(fā)展不斷加速。

    按照這個趨勢發(fā)展下去,或許未來阿里巴巴真的將失去我國第一電商平臺的位置了。對于如今的阿里巴巴而言,想要保住自身的優(yōu)勢地位的話,肯定還是需要作出很多改進的。

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