為了契合市場發(fā)展趨勢，適應行業(yè)需求變化，同時更好地促進商家所經(jīng)營品類的發(fā)展，更加符合消費者購物習慣，2022年8月京東平臺將對以下類目做出以下調(diào)整。本次調(diào)整將于2022年8月9日正式生效。 詳細內(nèi)容如下：

一、類目遷移/調(diào)整清單

1、類目更名及類目新增：1個一級類目更名，新增11個三級類目。

2、類目遷移：包括全部遷移、部分品牌或部分商品遷移三種類型。

二、類目遷移/調(diào)整操作說明

為了提升執(zhí)行效率，保障類目遷移工作順利進行，平臺將依據(jù)上表規(guī)則于8月9日-8月20日統(tǒng)一完成遷移。請您務必關注店鋪中符合遷移要求的相關商品。遷移結束后，請核對在新類目下是否需要進行商品信息的調(diào)整及補充。發(fā)生類目變更的商品將參考新類目下相關規(guī)則進行調(diào)整，請您關注。

三、類目遷移/調(diào)整影響說明

1、資費政策

針對新增類目，平臺已制定相應資費標準。涉及類目遷移/調(diào)整的商家，均采用商家遷出類目扣點。2022年4月1日起，均采用遷入類目的標準資費。例如，當平臺要求A類目下所有/部分商品遷移至B類目，A類目為遷出類目，B類目為遷入類目。某商家店鋪僅經(jīng)營A類目，未經(jīng)營B類目，則需要新增B類目，且采用A類目(即商家遷出類目)扣點值。某商家店鋪同時經(jīng)營A類目與B類目，僅需要對相關商品進行遷移，不影響類目扣點。資費調(diào)整詳細信息請查看《2022年8月京東平臺類目遷移類目調(diào)整資費變更標準公告》(待更新)。

2、返利結算

返利規(guī)則計算以sku實時類目信息為準。涉及類目遷移/調(diào)整的商家，當商品類目發(fā)生變更，返利考核按照遷入類目政策為準。

3、商家考核

在類目遷移/調(diào)整期間，部分商家主營二級類目會發(fā)生變化，進而影響風向標排名、周期性考核表現(xiàn)等，出現(xiàn)短期波動，請您密切關注并及時維護相關指標。風向標查看路徑：商家后臺首頁-京東平臺風向標。周期性考核數(shù)據(jù)看板查看路徑：商家后臺首頁-違規(guī)-周期性考核。

4、商品管理

商品審核：在類目遷移/調(diào)整后，商品會按照新遷入類目的規(guī)則及流程進行審核。例如，從機器自動審核改為人工審核，或者由人工審核改為機器自動審核。請您密切關注商品審核狀態(tài)。

商品信息質(zhì)量分及商品狀態(tài)：在類目遷移/調(diào)整期間，部分商品類目發(fā)生變化，各類目的規(guī)則不一致會導致商品的質(zhì)量分與商品狀態(tài)出現(xiàn)變化，請您密切關注商品信息質(zhì)量分與商品狀態(tài)，并及時維護相關商品信息。查看路徑：商家后臺-在售商品管理。

商品信息：在類目遷移/調(diào)整后，商品信息需要遵守新類目審核規(guī)范進行發(fā)布，建議商家參考《京東行業(yè)運營標準》及時檢查信息，避免違規(guī)。后續(xù)平臺將會對遷移或調(diào)整的商品進行巡檢，如有違規(guī)將依據(jù)平臺相關規(guī)則進行處理。

商品標簽：類目遷移/調(diào)整期間，由于商品類目發(fā)生變更，部分商品標簽可能隨之調(diào)整，如京東超市、京東金榜等，請關注。

5、營銷管理

活動提報：營銷活動中心將按照遷入類目組織的活動進行展示并支持提報。

促銷管理：商品發(fā)生類目變更，單品促銷/白名單促銷不受影響。發(fā)生類目變更的商品將自動撤出按類目設置的品類促銷活動、品類優(yōu)惠券活動，請您及時走查及時處理。

京準通廣告：

1)商品定向：SKU和類目定向選擇相關類目，舊類目可能出現(xiàn)廣告無展現(xiàn)情況。

2)DMP：以如下相關類目圈選的相關DMP人群需要重新積累數(shù)據(jù)(預計10-15天)，需重新圈選。類目變更期間請優(yōu)先使用其他規(guī)則(店鋪或SKU等)去圈選所需的人群，進行定向廣告投放。

3)經(jīng)典海投：若商家正在使用手動出價且添加了特殊品類出價，需要及時按照SKU映射的新類目更新品類出價，以免影響投放效果。若使用了品類黑名單，需商家及時按照新類目更新設置;在類目變更期間，投放端數(shù)據(jù)報表可能會出現(xiàn)新舊類目同時顯示的情況，是正?，F(xiàn)象，將于類目變更完成后自動恢復。

4)數(shù)據(jù)中心：在類目變更期間，數(shù)據(jù)中心類目查詢的數(shù)據(jù)可能會出現(xiàn)新舊類目同時顯示的情況，是正?，F(xiàn)象，將于類目變更完成后自動恢復。

6、服務配置

在類目遷移/調(diào)整期間，部分商品所屬三級類目會發(fā)生變化，進而影響落地配服務生效、放心購打標、時效模版綁定、服務標簽標識、服務商品展示、運費模版綁定。請您密切關注并及時調(diào)整相關的屬性和配置。

7、違規(guī)管理

類目遷移/調(diào)整結束后，新發(fā)布商品需要按照新規(guī)則執(zhí)行，對于違規(guī)發(fā)布行為，將給予以違規(guī)商品下架、店鋪扣分等處理。

京東訂單號怎么查詢物流？有哪些方式？

京東這個電商平臺非常的受消費者們的歡迎，因為這個平臺上的產(chǎn)品相對來說值得信賴一點，而且物流方面的效率也是相當?shù)母甙?，京東用戶們?nèi)绻ゲ榭次锪餍畔⒛?下面分享方法。

京東訂單號怎么查詢物流?

1、打開jd的頁面中。

2、此時在界面中看到訂單跟蹤信息了，此時在點我的訂單。

3、打開訂單界面中看到訂單的物流信息與派送員的聯(lián)系人信息，此時點擊查看物流。

4、然后再打開跟蹤的界面可展開詳細信息情況。

5、點擊地圖后可查看收貨地址與配送地址的距離了。

下面再來講下查詢物流的三種方式：

1、登陸后臺，進入“我的購物”頁面，可以瀏覽所有你的購物記錄，從這里可以找到你的訂單，具體是什么物品，訂單號，快遞號跟蹤等等都可以查。

2、打客服電話，聯(lián)系京東客服，提供訂單后，讓客服幫你查詢你的購物情況。

3、如果你獲取了訂單的物流單號，你也可以通過物流網(wǎng)直接查詢具體動態(tài)。

如果訂單出現(xiàn)了異常，可能是如下的原因：

1、貨到付款的方案，協(xié)商同意刪單，然后在后臺提交刪單，具體內(nèi)容如下：

①僅支持“貨到付款”訂單，必須與客戶達成一致可申請。

②客戶表示無異議48小時自動刪除。

③操作路徑：商家臺-訂單管理-刪單申請，點添刪單，添加新的刪單。

2、付款異常，如需申請取消，需聯(lián)系客戶協(xié)商，用戶同意后聯(lián)系商家支持客服協(xié)助處理，也可詢問京東客服。

3、如果發(fā)現(xiàn)出現(xiàn)了錯誤要怎么去處理?

①可以和客戶聯(lián)系協(xié)商取消，如果客戶同意取消，則可以通過申請。

②可發(fā)郵件報備至bc@jd.com郵箱，標錯郵箱會協(xié)助商家制定統(tǒng)一的方案，并于當天工作日回復商家，注意標錯郵箱僅提供協(xié)助制定解決方案，并同步京東客服執(zhí)行，并不操作刪除，刪單仍需商家與客戶達成一致后，提交刪單。

大家如果想要通過京東訂單號查詢物流信息，可以參照我們給的步驟去查，當然不只是通過京東查還可以在相關的物流網(wǎng)站上去查詢，基本上但凡是有單號的都是可以查詢到內(nèi)容的哦。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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