淘寶店鋪突然沒(méi)有流量了是怎么回事?
2022-03-10|12:10|發(fā)布在分類(lèi) / 客服知識(shí)| 閱讀:335
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說(shuō)到淘寶店鋪,其實(shí),一直以來(lái)都是靠流量來(lái)維持人氣的,如果店鋪突然沒(méi)有流量了,那究竟是怎么回事?這個(gè)很多朋友也好奇,所以,接下來(lái),我們就來(lái)說(shuō)下,關(guān)于淘寶店鋪流量的介紹,想了解的就可以來(lái)看下了。
1、綜合檢查店鋪。
1)突然下滑,首先需要排查店鋪是否有了違規(guī),比如投訴交易等。
2)其次近期產(chǎn)品圖,標(biāo)題有沒(méi)有改動(dòng),或者是上下架過(guò)?如改的較多,是會(huì)讓重新收該產(chǎn)品的,會(huì)影響到權(quán)重,進(jìn)而影響到店流。
3)產(chǎn)品和店鋪的吸引力是否在下降?如有,需要店家定時(shí)上新產(chǎn)品,做好產(chǎn)品的加購(gòu)收藏,同時(shí)維護(hù)好老客。
4)分析店整體動(dòng)銷(xiāo)情況,處理好滯銷(xiāo),尤其是不符合需求的,果斷刪除。
5)店評(píng)分是否下降了?如果動(dòng)態(tài)評(píng)分變低,是會(huì)影響到店權(quán)重的,所以平常要多做數(shù)據(jù)上的監(jiān)控,如果有下降,要盡快做出反應(yīng),比如服務(wù)態(tài)度不好的就要加強(qiáng)對(duì)客服的培訓(xùn),物流情況差的可以考慮換家快遞公司。
2、分析行情。下滑也可能不止是你一家店,而是行業(yè)整體下滑。這時(shí)可以看下行業(yè)排名有沒(méi)有變化。如果排名下降,自然也會(huì)下降,就需要去分析排名下降的原因了,是銷(xiāo)量下降了?動(dòng)態(tài)評(píng)分下降了?還是違規(guī)了,去具體情況具體分析,加以改正。
3、分析對(duì)手。如果排名也沒(méi)問(wèn)題,就看去分析下對(duì)手的情況。是否對(duì)方更換了圖和詞?是否產(chǎn)品上了促銷(xiāo)活動(dòng)等影響到看流量?
因?yàn)閷?duì)手的價(jià)格可能更低了,賣(mài)點(diǎn)更多了,更容易吸引客戶(hù),這時(shí)候就要思考自店鋪是否也要做出相應(yīng)調(diào)整?
4、檢查流量推廣。
1)如果是車(chē)的流突然下降,就需要查看車(chē)的排名,分析是哪些詞的排名在下降?進(jìn)行修改,還有就是要調(diào)整后臺(tái)的些權(quán)重因素。
2)鉆展的下降,一方面是要分析對(duì)手的情況,其次就是要分析素材是否需要更新?
3)如果是淘客的原因,就需要看是否是傭金的問(wèn)題,盡快溝通!
下降可能是多個(gè)原因造成的,需要店家平時(shí)就要監(jiān)控,有了下降就要及時(shí)找到原因,啟動(dòng)應(yīng)對(duì)措施。
如果,淘寶店鋪突然沒(méi)有流量了大家首先要去分析下店鋪的情況,其次,要去了解下,市場(chǎng)和對(duì)手的情況,最后要看下推廣的流量問(wèn)題,其實(shí),大多數(shù)的情況都在這四種原因里,各位可以根據(jù)自己的情況去對(duì)應(yīng)下就能知道方法了。
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