2022年的雙11馬上就要到了，商家們也已經(jīng)摩拳擦掌躍躍欲試。今天來帶大家解讀一下2022年京東的雙11發(fā)貨規(guī)則是怎樣要求的?京東雙11發(fā)貨時效有哪些要求呢?

賣家朋友們需要注意了，在京東平臺，2022年11月9日00:00:00至2022年11月15日23:59:59期間成交的訂單，必須在2022年11月18日23:59:59前完成發(fā)貨。發(fā)貨的意思不僅僅是有快遞單號就可以了，而是指在物流公司系統(tǒng)內(nèi)可查看到訂單的物流狀態(tài)，至少要已經(jīng)攬件了。

京東雙11的發(fā)貨規(guī)則中對特殊的品類也做了詳細的說明：

一、定制類、家具建材大件類、預售預定類的商品訂單，發(fā)貨時間以商品詳情頁面的描述為準，其他特殊情況由商家與消費者雙方自行協(xié)商而定。需要特別注意的是：商家需保留雙方針對發(fā)貨時間的協(xié)商憑證，協(xié)商憑證包括但不限于咚咚聊天記錄、短信記錄、電話錄音。所有憑證需未經(jīng)涂改、未有增刪等痕跡，否則視為無效憑證。

二、家具建材大件類商品訂單，如果商詳頁沒有發(fā)貨時間的描述，或者商家與消費者雙方?jīng)]有協(xié)商一致的，也就是說商家沒有保留消費者認可發(fā)貨時間的證據(jù)的，商家須自消費者付款之日起二十日內(nèi)完成發(fā)貨。

三、如庫存更新不及時導致超賣引起部分商品無法發(fā)貨的，賣家需先履約有貨部分，超賣訂單需自買家支付完成之日起，五個工作日內(nèi)協(xié)調(diào)貨源并完成發(fā)貨。對于貨到付款的訂單，需自買家下單之日起，五個工作日內(nèi)協(xié)調(diào)貨源并完成發(fā)貨。由于客觀原因5個工作日內(nèi)無法協(xié)調(diào)貨源的，賣家需與買家自行協(xié)商取消訂單。賣家與買家協(xié)商未達成一致，未經(jīng)買家同意取消訂單且買家投訴的，將按照《京東開放平臺賣家積分管理規(guī)則》的違背承諾執(zhí)行，每次扣八分。

賣家朋友們?nèi)绻麤]有按照以上的發(fā)貨要求來進行操作，京東平臺將依據(jù)《京東開放平臺發(fā)貨管理規(guī)則》和《京東開放平臺商家違規(guī)積分管理規(guī)則》中的有關(guān)條款進行處罰。如果因為發(fā)貨的問題產(chǎn)生消費者投訴及交易糾紛，商家需要承擔延遲發(fā)貨的賠付責任。所以賣家朋友們務必要按照平臺的規(guī)則要求來操作，按時發(fā)貨，避免受到不必要的處罰。

以上是2022年京東雙11的發(fā)貨規(guī)則解讀以及京東雙11的發(fā)貨時效要求，商家們一定要按照要求來操作，維護好客戶的利益和平臺的聲譽。更多相關(guān)內(nèi)容，請各位看官繼續(xù)來幕思城電商進行了解吧。

一圖教你玩轉(zhuǎn)京東雙11

近日，京東在其“雙11全球好物節(jié)”上公布了今年雙11的新玩法、新戰(zhàn)略。據(jù)悉，京東今年雙11不止是在線上有活動，線下的活動更是玩法豐富，一起來看看吧。

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